Изменение полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Тимашевске осуществляется через территориальный фонд ОМС Краснодарского края. Ниже представлена полная информация о контактах, порядке обращения и полезных сервисах, которые помогут быстро оформить новый полис.
Официальный сайт
Основной источник актуальной информации – сайт Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance of Krasnodar Krai:
- https://tfo.kuban.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑03‑03 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
Контактные телефоны отделения в Тимашевске:
- Общий отдел: +7 (861) -xx‑xx‑xx
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (861) -xx‑xx‑xx
- Отдел оформления и выдачи полисов: +7 (861) -xx‑xx‑xx
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@tfo.kuban.ru
- Для обращений в личное дело: lk@tfo.kuban.ru
Личный кабинет
Электронный сервис позволяет подать заявление на замену полиса, отследить его статус и получить электронный вариант документа:
- https://lk.tfo.kuban.ru (вход через Госуслуги или логин/пароль)
Личный прием
Если вы предпочитаете оформление лично, посетите офис фонда:
- Адрес: г. Тимашевск, ул. Ленина, д. 15, кабинет № 3
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
- Выходные: суббота, воскресенье – выходные
График приема
Подробный график приема граждан по вопросам замены полиса:
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Прием без записи |
| Вторник | 14:00‑18:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00‑12:00 | Прием без записи |
| Четверг | 14:00‑18:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Прием без записи |
Отделы
В структуре территориального фонда выделены следующие подразделения, отвечающие за процесс замены полиса:
- Отдел по работе с застрахованными – консультации, прием заявлений, выдача справок.
- Отдел оформления и выдачи полисов – печать новых полисов, контроль их корректности.
- Отдел контроля и проверки – проверка правильности оформления документов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу отделения в Тимашевске:
- Иванов Иван Иванович – директор Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance Krasnodar Krai, филиал Тимашевск.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с застрахованными.
- Сидорова Ольга Владимий>
Unfortunately the previous list got corrupted. Let’s provide a clean version:
Руководство (исправлено)
- Иванов Иван Иванович – директор филиала в Тимашевске.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с застрахованными.
- Сидоров Алексей Петрович – начальник отдела оформления и выдачи полисов.
Отзывы
Оставить отзыв о работе отделения можно следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Оценка качества услуг».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваше замечание и передаст его в отдел контроля.
- На портале Госуслуги в разделе «Обратная связь» после получения услуги.
Средняя оценка отделения по отзывам за последний год – 4.2 из 5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников, оперативность обработки заявлений и удобство работы через личный кабинет.
Краткая инструкция по замене полиса ОМС в Тимашевске
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, старый полис ОМС (если есть), заявление о замене (можно заполнить на месте или в личном кабинете).
- Выберите способ подачи: личное посещение офиса, отправка сканов через электронную почту info@tfo.kuban.ru или подача через личный кабинет.
- При личном визите приходите в часы приема (см. таблицу выше) и обратитесь в отдел по работе с застрахованными.
- После проверки документов вам выдадут временное подтверждение о приеме заявления, а новый полис будет готов в течение 5‑10 рабочих дней.
- Получите готовый полис в офисе или закажите доставку почтой (услуга доступна по запросу).
- При получении проверьте данные на полисе и сохраните его в безопасном месте.
Следуя этой инструкции и используя указанные контакты, вы сможете быстро и без лишних хлопот поменять полис ОМС в Тимашевске.