В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об Ижевском филиале АО «Страховая группа «СОГАЗ» и офисе «СОГАЗ-Мед»‚ расположенных по адресу: Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ д. 304. Здесь вы найдете телефоны‚ режимы работы‚ контакты для обращений‚ сведения о личном кабинете‚ отделах и порядке личного приема.

Общее описание и расположение

По адресу ул. Удмуртская‚ 304 (Индустриальный район‚ индекс 426034) размещается крупный офис страховой группы СОГАЗ. В здании находятся сразу несколько структурных подразделений:

• Ижевский филиал АО «СОГАЗ», основной офис для заключения договоров страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ страхование юрлиц и физлиц).
• СОГАЗ-Мед (Центральный офис в Ижевске) — специализированное подразделение по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)‚ защите прав застрахованных и работе с полисами ОМС.

Офисы в здании: согласно данным справочников (2ГИС‚ Online-Osago‚ Бип.ру)‚ организации занимают помещения на 1 и 2 этажах. Номера офисов могут варьироваться в зависимости от источника‚ наиболее полный перечень: 102‚ 108‚ 110‚ 111‚ 201‚ 202‚ 203‚ 204‚ 207‚ 208‚ 210‚ 216. Рекомендуется уточнять номер кабинета при записи на прием или по телефону.

Контакты для обращений: Телефоны

Внимание: у «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» разные контактные телефоны. Выбирайте нужный в зависимости от вашего вопроса.

Горячая линия и единые федеральные номера (бесплатно по России):

• Единая горячая линия СОГАЗ (страхование): ###-###-#### (круглосуточно/рабочее время уточняйте на сайте).
• Контакт-центр СОГАЗ-Мед (ОМС‚ защита прав‚ полисы): ###-###-#### (бесплатно).
• Федеральный контакт-центр ТФОМС (общие вопросы ОМС): 8 800 301-333-7 (бесплатно).

Прямые телефоны Ижевского офиса (ул. Удмуртская‚ 304):

Официальный сайт и электронные адреса

• Главный сайт группы СОГАЗ: www.sogaz.ru (полисы‚ расчет стоимости‚ личный кабинет‚ новости).
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): www.sogaz-med.ru (защита прав‚ проверка полиса‚ обращения‚ поиск врачей).
• Сайт ТФОМС Удмуртской Республики: pmtfoms18.ru (региональная информация по ОМС).

Электронная почта (Email):

• Для общих обращений в СОГАЗ: чаще используется форма обратной связи на сайте sogaz.ru или почта центрального офиса (уточняйте на сайте).
• Для СОГАЗ-Мед (Удмуртия): pmtfoms18.ru (указан как контакт в реестре‚ скорее это сайт‚ почта обычно вида info@sogaz-med.ru или через форму на сайте).

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами и обращениями используются два разных портала:

1. Личный кабинет СОГАЗ (lk.sogaz.ru):
   • Просмотр и продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ путешественника‚ ДМ и др.
   • Оплата полиса‚ вызов комиссара‚ сообщение о страховом случае.
   • История полисов и платежей.
2. Личный кабинет СОГАЗ-Мед (на сайте sogaz-med.ru):
   • Проверка действительности полиса ОМС.
   • Подача обращения/жалобы на качество мед. помощи (защита прав застрахованного).
   • Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслуги).
   • Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники.

Важно: Вход в личные кабинеты осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по SMS-коду на телефон‚ указанный в полисе.

Личный прием посетителей: График и адреса

Прием граждан ведется по адресу: г; Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ д. 304 (1 и 2 этажи).

Режим работы офисов (актуально на 2026 год):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (без перерыва на обед или с небольшим техническим перерывом 13:00–14:00, уточняйте по телефону).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (3412) -3-07-60 (филиал СОГАЗ) или ###-###-#### (СОГАЗ-Мед) для:

• Подтверждения графика работы конкретного специалиста/окна.
• Записи на прием через электронную очередь (если доступно).
• Уточнения списка необходимых документов.
• Уточнения номера кабинета (офиса) на 1 или 2 этаже.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В Ижевском филиале по ул. Удмуртская‚ 304 функционируют следующие ключевые направления (распределены по офисам 102‚ 108‚ 111‚ 201–210‚ 216):

А) Ижевский филиал АО «СОГАЗ» (Коммерческое страхование):

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ страхование имущества (квартира‚ дом)‚ путешественников‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности.
• Отдел корпоративного страхования (Работа с юрлицами и ИП): Страхование имущества предприятий‚ ОСГОП‚ ОТП‚ страхование грузов‚ строительных рисков‚ финансовых рисков‚ ДМС для сотрудников.
• Отдел урегулирования убытков (Сервисный центр): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ вызов комиссаров‚ осмотр ТС.
• Отдел работы с партнерами/агентами: Взаимодействие со страховыми агентами и брокерами региона.

Б) СОГАЗ-Мед (ОМС и защита прав застрахованных):

• Отдел полисирования ОМС: Выдача‚ замена‚ восстановление полисов ОМС (пластиковые и бумажные)‚ привязка СНИЛС.
• Отдел защиты прав застрахованных (Экспертиза качества): Рассмотрение жалоб на качество/доступность мед. помощи‚ независимая экспертиза‚ представительство интересов в судах/ТФОМС.
• Контакт-центр / Горячая линия: Телефонное консультирование по ОМС (телефон +7 (3412) -2-33-58).
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями: Контроль тарифов‚ объемов помощи‚ аудит СМО.

Руководство

В открытых справочниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ сайт СОГАЗ) по адресу ул. Удмуртская‚ 304 обычно указывается руководитель Ижевского филиала АО «СОГАЗ».

• Начальник Ижевского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО может меняться‚ актуальное имя лучше уточнять по телефону +7 (3412) -3-07-60 или в разделе «О компании» -> «Региональная сеть» на сайте sogaz.ru.
• Руководитель Удмуртского отделения СОГАЗ-Мед: Информация доступна на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Региональные офисы»;

Для официальных обращений (претензий‚ судебных исков) используется юридический адрес филиала: 426034‚ Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ д. 304.

Отзывы клиентов: Общая картина

На агрегаторах отзывов (Zoon.ru‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Финуслуги.ру) офис по адресу Удмуртская‚ 304 имеет среднюю оценку около 3.5 – 4.0 из 5. Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Индустриальный район‚ хорошая транспортная доступность‚ есть парковка у ТЦ «Мега» / «Ленты» рядом.
• Компетентность по ОМС (СОГАЗ-Мед): Хвалят за помощь в смене поликлиники‚ защите прав‚ получении полиса ОМС для новорожденных и мигрантов.
• Оформление ОСАГО: Многие отмечают быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при отсутствии очереди.
• Электронная очередь: Наличие терминалов/талончиков упрощает ожидание.

Отрицательные моменты (на что жалуются):

• Очереди в часы пик: Утром (8:00–10:00) и в обед (13:00–14:00) может быть много людей‚ особенно в отделе ОМС и урегулирования убытков.
• Сложность навигации по этажам/кабинетам: Разные отделы разбросаны по офисам 102‚ 108‚ 201‚ 208 и др. Без предварительного звонка легко попасть не в то окно.
• Работа колл-центра: Иногда жалобы на долгое ожидание ответа на федеральном 8-800 или недоступность локальных номеров.
• Урегулирование КАСКО/ОСАГО: Типичные для отрасли претензии к срокам выплат и стоимости ремонта (независимо от конкретного офиса).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема‚ пишите официальное обращение через Личный кабинет на sogaz.ru или sogaz-med.ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 10–30 дней в зависимости от типа обращения). Устные обращения в офисе не всегда фиксируются в системе учета качества.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Дата актуализации информации: . Перед визитом рекомендуеться проверить актуальность телефонов и графика работы на официальных сайтах sogaz.ru или sogaz-med.ru‚ так как контактные данные могут меняться.