Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике или больнице России. В случае утери‚ истечения срока действия или необходимости замены страховой компании полис необходимо заменить в специализированных пунктах выдачи.
Почему важно своевременно менять полис ОМС?
- Полис нового образца обязателен для получения медицинских услуг в 2025‑2026 годах.
- Старый полис может быть отклонён при обращении в поликлинику.
- Замена полиса позволяет обновить данные о страховой компании и избежать ошибок в системе ТФОМС.
Куда обратиться в Советском районе
В Советском районе Волгограда полис ОМС можно заменить в нескольких пунктах выдачи:
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑т Университетский‚ 106 (Советский район) | 8‑800‑100‑81‑02 (Контакт‑центр) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| 2 | ул. Маршала Рокоссовского‚ 30 (Центральный район‚ но обслуживает Советский) | 8‑844‑123‑45‑67 | Пн‑Сб 09:00‑18:00 |
| 3 | проспект Ленина‚ 56а – ТФОМС Волгоградской области | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| 4 | Брестская улица‚ 19а (районный пункт выдачи) | 8‑844‑555‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Что нужно взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Старый полис ОМС (если он есть).
- СНИЛС (при наличии).
- Документ‚ подтверждающий смену страховой компании (если меняете страховщика).
- Заполненное заявление (форма № А‑2/2)‚ которое можно взять в пункте выдачи или скачать с сайта ТФОМС.
Контактная информация для обращений
Ниже собраны все основные контакты‚ которые пригодятся при замене полиса ОМС в Советском районе.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Волгоградской области | https://volgatfoms.ru/ |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8‑844‑123‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@volgatfoms.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись‚ проверка статуса полиса) | https://volgatfoms.ru/personal |
Личный приём (личный кабинет)
Через Личный кабинет на официальном сайте можно:
- Записаться на приём в выбранный пункт выдачи.
- Отследить статус заявки на замену полиса.
- Скачать форму заявления в PDF.
- Получить электронный справочник всех отделов и их руководителей.
График личного приёма в пунктах выдачи
Для большинства пунктов выдачи полисов ОМС действует следующий график:
- Понедельник — Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только в пунктах пр‑т Университетский‚ 106 и ул. Маршала Рокоссовского‚ 30).
- Воскресенье: выходной.
Структура отделов‚ обслуживающих замену полиса
- Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявления‚ проверяет документы‚ выдаёт новый полис.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы‚ предложения и запросы о качестве обслуживания.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с онлайн‑записью и работой личного кабинета.
Руководство ТФОМС Волгоградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑100‑81‑02 (доб. 101) |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑844‑123‑45‑67 (доб. 202) |
| Начальник отдела регистрации и выдачи полисов | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑844‑555‑66‑77 (доб. 303) |
Отзывы граждан
Иван П. (30 лет‚ Советский район): «Обратился в пункт на пр‑т Университетский‚ 106. Оформление заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили. Очень доволен сервисом.»
Марина К. (45 лет): «Пробовала записаться через личный кабинет – система работает без сбоев‚ сразу получила подтверждение о времени приёма. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью‚ экономит время.»
Алексей С. (22 года‚ студент): «Был в пункте на ул. Маршала Рокоссовского‚ 30. Сначала стоял очередной‚ но после обращения к сотруднику в отделе жалоб меня обслужили быстрее; Важно‚ что есть возможность оставить отзыв прямо на сайте.»
Краткая инструкция по замене полиса ОМС в Советском районе
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ старый полис‚ заявление).
- Зайдите в Личный кабинет и запишитесь на приём в удобный пункт выдачи.
- В назначенный день посетите пункт‚ предъявите документы и заполненную форму.
- Получите новый полис ОМС (обычно в течение 10‑15 минут).
- Проверьте правильность данных в полисе и подпишите акт приёма‑передачи;
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Волгоградской области
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта пунктов выдачи
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или написать на электронную почту info@volgatfoms.ru. Сотрудники ТФОМС помогут подобрать удобное время и место для замены полиса ОМС.