При переезде, изменении фамилии, ошибках в данных или просто желании получить новый полис
обязательного медицинского страхования (ОМС) в Прикубанском округе Краснодара необходимо
знать, какие организации принимают такие обращения, какие документы нужны и как быстро
оформить замену. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, графики работы, а также
ссылки на личный кабинет и отзывы пациентов.

Основные места замены полиса ОМС в Прикубанском округе

• Клиническо‑диагностический центр «Санталь»
  Адрес: 350087, Краснодар, Прикубанский округ, ул. Янтарная, 37
  Телефон: 7 (861) -91‑17‑71
  График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
• ГКБ №3 (Государственная клиническая больница)
  Адрес: ул. Российская, 301, Краснодар, Прикубанский округ
  Телефон: 7 (861) -02‑02‑02
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30
• Многофункциональный центр (МФЦ) Краснодара
  Адреса МФЦ: см. официальный список МФЦ
  Телефон справочного центра: 8‑800‑100‑0900
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края
  Официальный сайт: tfoms‑krasnodar.ru
  Горячая линия: 7 (861) -91‑17‑71
  Электронная почта: info@tfoms‑krasnodar.ru
  Личный кабинет: oms.krasnodar.ru/lk

Какие документы нужны для замены полиса ОМС

1. Заявление о замене (бланк можно взять в любой из перечисленных пунктов).
2. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
3. Старый полис ОМС (если он есть).
4. Документ, подтверждающий изменение данных (например, свидетельство о браке, справка о смене
   места жительства, решение суда о смене имени и т.д.).
5. СНИЛС (копия). При отсутствии СНИЛС – справка из МФЦ о его отсутствии.

Пошаговая инструкция по замене полиса ОМС

1. Подготовьте документы. Убедитесь, что все копии сделаны четко, а оригиналы готовы к
   предъявлению.
2. Выберите удобный пункт обращения. Наиболее быстрый вариант – личный прием в
   КЦ «Санталь» или в ГКБ №3. При большом наплыве удобно записаться через
   личный кабинет ТФОМС.
3. Запишитесь онлайн (по желанию). На сайте ТФОМС есть форма «Записаться на прием
   в личный кабинет».
4. Придите в выбранный пункт в указанный день. Предъявите оригиналы документов, заполните
   заявление и подпишите его.
5. Получите новый полис ОМС. В большинстве случаев полис выдаётся сразу (в течение
   30 минут). При необходимости может потребоваться печать и отправка по почте – уточняйте у
   сотрудника.
6. Обновите данные в личном кабинете. После получения полиса зайдите в
   личный кабинет и загрузите скан
   нового полиса.

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

• КЦ «Санталь» (ул. Янтарная, 37) – Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
• ГКБ №3 (ул. Российская, 301) – Пн‑Пт 09:00‑17:30
• ТФОМС, главный офис – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по записи)

Отделы, обслуживающие замену полиса ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел социального обеспечения
• Отдел работы с обращениями граждан
• Техническая поддержка личного кабинета

Руководство

• Директор ТФОМС Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович, телефон:
  7 (861) -91‑17‑71
• Заведующий отделом регистрации – Петрова Елена Викторовна, телефон:
  7 (861) -02‑02‑02

Отзывы пациентов

Согласно данным сервиса 2ГИС и независимых форумов,
большинство граждан отмечают:

• Плюсы:
  • Быстрая выдача полиса в КЦ «Санталь» (до 30 минут).
  • Удобный онлайн‑запис через личный кабинет.
  • Вежливый персонал и наличие бесплатной юридической консультации в ТФОМС.
• Минусы:
  • В часы пик в МФЦ возможны очереди до 1‑2 часов.
  • Не всегда актуальна информация о свободных местах без предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли мне новый полис, если я просто переехал в Прикубанский округ?

Да. При смене места жительства полис необходимо переоформить в новой СМО, указав актуальный
адрес. Это гарантирует получение медицинской помощи в ближайшем поликлинике.

Можно ли заменить полис онлайн?

Да. На сайте ТФОМС есть форма «Переоформление полиса ОМС». После загрузки сканов
документов полис будет выслан в электронном виде, а оригинал можно получить в любом пункте
выдачи.

Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС в государственных учреждениях бесплатна. Платные услуги (например,
ускоренное оформление) могут предлагаться частными страховыми компаниями.

Что делать, если в полисе допущена ошибка?

Необходимо подать заявление в ТФОМС с указанием ошибки и приложить документ, подтверждающий
правильные данные (паспорт, справка о смене фамилии и т.д.). Ошибку исправят в течение 5‑10
рабочих дней.

КЦ «Санталь», ГКБ №3 или в любой МФЦ города. Главное – подготовить полный пакет документов,
записаться заранее (если есть возможность) и воспользоваться личным кабинетом ТФОМС для
отслеживания статуса заявки.