Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь по базовой программе ОМС. Иногда возникает необходимость заменить полис: в нём могут быть ошибки, изменились данные о застрахованном, или требуется оформить полис для нового члена семьи.
Почему может потребоваться замена полиса?
- Ошибка в ФИО, дате рождения, СНИЛС;
- Смена места жительства (перерегистрация в другом регионе/районе);
- Появление новых застрахованных лиц (дети, супруги);
- Утрата или порча полиса;
- Обновление данных после изменения страховой компании.
Где можно заменить полис в Октябрьском?
-
Территориальный отдел Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) Октябрьского района
Адрес: г. Октябрьский, ул. Советская, д. 12, офис 3
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: foms-okt@rosminzdrav.ru
-
Многофункциональный центр (МФЦ) № 5
Адрес: г. Октябрьский, пр. Ленина, д. 45, помещение 2
График приема: Пн‑Ср 08:30‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑16:00
Телефон справочной службы: +7 (495) -65‑43‑21
Электронный приём заявок через Госуслуги.
-
Отделение страховой компании «СОГАЗ‑Мед»
Адрес: г. Октябрьский, ул. Пушкина, д. 8
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
Э‑почта: support@sogazmed.ru
-
Онлайн‑сервис «Личный кабинет застрахованного»
Сайт: https://oms.okt.gov.ru
Для замены полиса достаточно зайти в личный кабинет, загрузить скан‑копию нового полиса и подтвердить запрос.
Техподдержка онлайн: chat@oms.okt.gov.ru
Какие документы нужны для замены полиса?
- Заявление (можно заполнить в электронном виде или взять бланк в отделении ФОМС);
- Старый полис (если он есть);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
- СНИЛС застрахованного лица;
- Документы, подтверждающие изменение данных (свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка о смене места жительства и т.п.).
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://oms.okt.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон отдела ФОМС | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | foms-okt@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «вживую», в отделении ФОМС и в МФЦ предусмотрён личный приём.
- ФОМС Октябрьский – Пн‑Пт 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30 (по предварительной записи).
- МФЦ № 5 – Пн‑Ср 08:30‑12:00 и 13:00‑16:30 (без записи, но в часы пик рекомендуется записаться онлайн).
Отделы, отвечающие за замену полиса
- Отдел регистрации застрахованных;
- Отдел обработки заявлений и выдачи полисов;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел работы с обращениями граждан (приёмные часы).
Руководство подразделения
| Директор ФОМС Октябрьского района | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела регистрации застрахованных | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы граждан
-
Мария П. (28 мес., Октябрьский): «Проблема с датой рождения в полисе была исправлена за один день в МФЦ. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
-
Алексей К. (45 лет, пенсионер): «Сначала пытался решить вопрос онлайн, но из‑за плохого скан‑качества пришлось прийти в отдел ФОМС. На приёме меня обслужили быстро, но советую заранее записаться.»
-
Ирина С. (34 года, мама двоих детей): «Замена полиса для детей прошла без проблем через личный кабинет. Плюс – экономия времени, не пришлось стоять в очереди.»
Полезные ссылки
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – подача заявления онлайн
- ФОМС России – общие правила ОМС
Если у вас остались вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или зайдите в личный кабинет. Замена полиса занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от выбранного способа обращения.