Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Архангельской области представлена сеть офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- www.rgs.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки клиентов:
- 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Контактные телефоны офисов Северодвинска
| Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|
| ул. Торцева, 14 | 7 (818) -58‑12‑90 8 (800) -00‑09‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑17:15 (перерыв 12:30‑13:30) Сб: 10:00‑15:00 |
| ул. Профсоюзная, 21 (Универсальный офис СА «Профсоюзный») | 7 (818) -56‑17‑29 8 (800) -00‑17‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) Сб‑Вс: выходной |
| Комсомольская ул., 2 | 7 (818) -56‑29‑70 8 (800) -00‑09‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) Сб‑Вс: выходной |
| Архангельское шоссе, 27 | 7 (818) -58‑12‑90 (дублирует телефон Торцева) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) Сб‑Вс: выходной |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общий адрес службы поддержки.
- Для вопросов, связанных с урегулированием убытков, указывайте в теме письма «Урегулирование убытков – Северодвинск».
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история страховых выплат доступны в личном кабинете:
- Перейдите на my.rgs.ru и выполните вход, используя номер полиса или ИНН.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные копии договоров.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к специалисту рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Запись по телефону 7 (818) -58‑12‑90 или через онлайн‑запись.
- Время приёма в офисе Торцева, 14 – 09:00‑12:30 и 13:30‑17:15 (по будням).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОМС/ДМС) | Оформление обязательного и добровольного медицинского страхования, консультации по тарифам. | 7 (818) -58‑12‑90 |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба. | 7 (818) -56‑17‑29 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование предприятий, автотранспортных средств, грузов. | 8 (800) -00‑17‑77 |
| Отдел клиентского сервиса | Общие вопросы, изменение данных полиса, консультации. | 8 (800) -00‑09‑00 |
Руководство филиала Северодвинск
Контактные данные руководства (по состоянию на 2025 год):
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Телефон: 7 (818) -58‑12‑90
- E‑mail: director.severodvinsk@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Yandex, специализированные форумы).
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис в офисе на Торцева, 14. Быстро оформили ДМС, консультант подробно всё объяснил. Горячая линия всегда готова помочь».
- Нейтральный отзыв (3/5): «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать 2 дня, но в итоге выплату произвели без проблем».
- Отрицательный отзыв (2/5): «В офисе Профсоюзная, 21 персонал иногда не знает актуальные тарифы, пришлось несколько раз уточнять информацию».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте rgs.ru/feedback или напишите на e‑mail feedback@rgs.ru.
Краткая справочная информация
- Индекс: 164520 (Северодвинск)
- Область: Архангельская область
- Часы работы всех офисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (в некоторых офисах – с перерывом 12:30‑13:30)
- Бесплатный звонок: 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Сайт: www.rgs.ru
Как добраться
Для построения маршрута до любого из перечисленных офисов используйте онлайн‑карту:
- Яндекс.Карты – ул. Торцева, 14
- Яндекс.Карты – ул. Профсоюзная, 21
- Яндекс.Карты – Комсомольская ул., 2
Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или напишите в личный кабинет. Сотрудники Росгосстрах всегда готовы помочь.