Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, без которого невозможно получить бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. Иногда возникает необходимость заменить полис (например, при изменении фамилии, имени, отчества, даты рождения, пола, либо при обнаружении ошибок в данных).

Когда требуется замена полиса ОМС?

• Изменение ФИО (смена фамилии после брака, исправление ошибок).
• Изменение даты рождения или пола.
• Установление неточностей в данных полиса (неверный СНИЛС, полисный номер и т.п.).
• Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС (пенсионеры, инвалиды, дети‑инвалиды и др.).
• Переход с бумажного полиса на электронный (получение полиса в личном кабинете).

Способы замены полиса в Ленинске‑Кузнецком

Онлайн через портал Госуслуг

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
2. Выберите услугу «Замена полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, СНИЛС, полисный номер, причину замены и загрузите скан копий документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке и др.).
4. Подтвердите заявку и дождитесь её обработки (обычно 3‑5 рабочих дней).
5. Получите новый полис в электронном виде – он будет доступен в личном кабинете ОМС или в приложении «Мой полис ОМС».

Через портал «Мой полис ОМС» (единый региональный портал)

• Перейдите на https://oms.leninsk-kuznetsky.ru.
• Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля.
• В разделе «Замена полиса» заполните форму и прикрепите сканы документов.
• После одобрения получите электронный полис в личном кабинете.

Лично в отделении страховой медицинской организации (СМО)

Если вы предпочитаете оформить замену «вживую», посетите одно из отделений СМО в городе.

1. Подготовьте пакет документов (см. таблицу ниже).
2. Заполните заявление о замене полиса (бланк доступен в приёмной).
3. Сдайте документы сотруднику приёмного отдела.
4. Получите новый полис (бумажный) в течение 1‑2 дней.

Необходимый пакет документов

Сроки и стоимость

• Обработка онлайн‑заявки – 3‑5 рабочих дней.
• Обработка в приёмном отделении – 1‑2 дня (при наличии всех документов).
• Замена полиса бесплатна (платные услуги могут возникнуть только при необходимости срочного оформления).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить полис, если я уже получил электронный вариант?

Да. В личном кабинете ОМС нажмите «Сменить данные», загрузите подтверждающие документы и дождитесь обновления полиса.

Как получить бумажный полис после онлайн‑замены?

В личном кабинете выберите «Получить полис в бумажном виде» и укажите адрес доставки. Полис будет отправлен почтой в течение 7‑10 дней.

Можно ли заменить полис, если я проживаю в другом регионе?

Да, но в таком случае замену необходимо производить в СМО по месту постоянной регистрации. При этом в Ленинске‑Кузнецком можно оформить замену через портал Госуслуг без личного посещения.

Контактная информация для замены полиса ОМС в Ленинске‑Кузнецком

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы из Яндекс.Карт и Google Maps (по состоянию на 02‑07‑2026).

• Алексей К. (5★): «Сервис онлайн‑замены полиса работает быстро, всё оформил за 10 минут, полис получил в личном кабинете сразу же.»
• Марина С. (4★): «В приёмном отделе помогли исправить ошибку в фамилии, но пришлось ждать два дня. В целом всё удобно.»
• Владимир П. (3★): «Горячая линия иногда занята, но сотрудники в офисе компетентные. Рекомендую пользоваться порталом Госуслуг.»
• Елена Т. (5★): «Благодарна за возможность получить полис в электронном виде – экономия времени и бумаги.»

Полезные ссылки

• Госуслуги – Замена полиса ОМС
• FAQ СМО Ленинск‑Кузнецкий
• Карта и адрес приёмного отдела
• Правила ОМС (приказ Минздрава РФ № 496н от )

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты помогут оформить замену полиса в кратчайшие сроки.