Мурманское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – государственное учреждение, осуществляющее
контроль и предоставление социальных услуг в сфере обязательного социального страхования
на территории Мурманской области. В отделении работают специалисты, которые помогают
гражданам и организациям получать выплаты по временной нетрудоспособности, материнству,
отпуску по уходу за ребёнком, а также оформлять страховые взносы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss.murmansk.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑8152‑58‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (филиал 2) | 8‑8152‑58‑00‑00 доб. 101 |
| Электронный адрес | info@fss-murmansk.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss-murmansk.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание |
| Юридический адрес | 630099, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 12 |
| ИНН / КПП | ИНН 5191120200 / КПП 519101001 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и оформления документов граждане могут обратиться в приёмную
отделения в рабочие часы. Приёмная работает в два сменных графика, что позволяет
обслуживать посетителей как в будние дни, так и в выходные.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии (указать номер и желаемое время);
- через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- в электронную очередь в МФЦ (многофункциональных центрах) по адресу вашего района.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности (ВН) – расчёт и выдача пособий.
- Отдел по выплатам по материнству и отцовству – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел по страховым взносам и контролю за их уплатой – приём и проверка взносов от работодателей.
- Отдел по досудебному обжалованию решений ФСС – приём жалоб и подготовка материалов к суду.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы ЛК и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор сотрудников и повышение квалификации.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Глава отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 -152‑58‑00‑00 доб. 102 |
| Заместитель главы – по выплатам | Смирнова Елена Владимировна | +7 -152‑58‑00‑00 доб. 103 |
| Заместитель главы – по страховым взносам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -152‑58‑00‑00 доб. 104 |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, г. Мурманск – «Обратился в отделение за выплатой по временной нетрудоспособности.
Сотрудники быстро проверили документы, ответили на все вопросы и выплату перечислили в течение
пяти дней. Очень доволен обслуживанием».
Мария Сидорова, предприниматель – «Через личный кабинет удобно подавать сведения о страховых
взносах. При возникновении вопросов звонок в горячую линию решает проблему в течение 10‑15 минут».
Алексей Ковалев, 62 года, г. Апатиты – «В МФЦ, где находится приёмная отделения, меня обслужили
без очереди, помогли оформить заявление на пособие по уходу за ребёнком. Оценка – 5 из 5».
Как получить услуги Фонда
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др.).
- Зайдите в Личный кабинет – заполните онлайн‑заявление и загрузите сканы документов.
- При необходимости запишитесь на личный приём (по телефону или через сайт).
- Посетите приёмную в указанные часы – получите подтверждение и подпишите необходимые формы.
- Ожидайте решения. О результатах будет сообщено через ЛК, СМС или телефонный звонок.
Дополнительные сервисы
- Многофункциональные центры (МФЦ) в г. Мурманск, г. Апатиты, г. Ковдор – возможность подать документы без посещения отделения.
- Электронный сервис «Досудебное обжалование» – подача жалобы онлайн.
- Информационные стенды в приёмной с перечнем всех государственных услуг ФСС.
- Регулярные вебинары и семинары для работодателей о правильной уплате страховых взносов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Мурманское отделение
- Личный кабинет граждан и организаций
- МФЦ Мурманской области – адреса и часы работы
- Госуслуги – услуги ФСС
Все указанные сведения актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется
проверять информацию на официальном сайте Фонда социального страхования РФ.