Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях. Полис может потребоваться заменить в следующих случаях:
- смена фамилии, имени или отчества;
- переезд в другой район/город Курганской области;
- утрата, порча или повреждение полиса;
- выбор другой страховой медицинской организации (СМО);
- закрытие текущей страховой компании.
Способы замены полиса ОМС
Онлайн через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
- Перейдите в раздел Документы → Здоровье → Полис ОМС → Запросить/Переоформить.
- Заполните форму, указав новые персональные данные (ФИО, адрес, СМО).
- Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Отправьте заявку – в течение 1 рабочего дня вам будет выдан электронный полис в виде QR‑кода, который можно сохранить в телефоне.
Через страховую компанию, выдавшую полис
Если вы хотите получить бумажный (или пластиковый) полис, необходимо обратиться в отделение вашей СМО. Ниже – список основных страховых компаний, работающих в Кургане, и их контакты.
Лично в пунктах выдачи полисов ОМС в Кургане
Для тех, кто предпочитает оформить полис «на месте», в городе есть несколько пунктов выдачи. Ниже – адреса, телефоны и часы работы.
Контактная информация
Официальный сайт
https://oms.kurgan.rs
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑250‑79‑44
Телефоны регионального центра ОМС (Курган)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – 8 (3522) -5‑55‑55
- Техническая поддержка электронных полисов – 8 (3522) -5‑55‑56
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – 8 (3522) -5‑55‑57
Электронный адрес
oms.kurgan@rosgosstrah.ru
Личный кабинет на сайте ОМС Кургана
Для получения и контроля полисов используйте https://oms.kurgan.ru/cabinet. В личном кабинете можно:
- Заказать дубликат полиса;
- Изменить данные (ФИО, адрес, СМО);
- Скачать электронный полис в виде QR‑кода;
- Отслеживать статус заявки.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация и выдача полисов | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (3522) -5‑55‑55 |
| Техническая поддержка электронных полисов | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (3522) -5‑55‑56 |
| Отдел по работе с жалобами | Пн‑Пт | 10:00‑16:00 | 8 (3522) -5‑55‑57 |
| Приёмные часы в субботу | Сб | 09:00‑14:00 | 8 (3522) -5‑55‑55 |
Отделы (структура центра ОМС Кургана)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых и дубликатных полисов.
- Отдел электронных сервисов – поддержка QR‑полисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел работы с СМО – смена страховой медицинской организации.
- Отдел контроля качества – сбор отзывов, работа с жалобами.
Руководство центра ОМС Кургана
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов П. С. | 8 (3522) -5‑55‑10 | ivanov@oms.kurgan.ru |
| Заместитель директора по работе с СМО | Смирнова Е. В. | 8 (3522) -5‑55‑11 | smirnova@oms.kurgan.ru |
| Главный специалист по электронным полисам | Кузнецов А. Н. | 8 (3522) -5‑55‑12 | kuznetsov@oms.kurgan.ru |
Пункты выдачи полисов ОМС в Кургане
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, 45 | 8 (3522) -5‑55‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Регистрация, выдача бумажных и электронных полисов, дубликаты. |
| 2 | пр. Победы, 12 | 8 (3522) -5‑55‑21 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Смена СМО, оформление электронных полисов. |
| 3 | ул. Советская, 8 (м. «Курган») | 8 (3522) -5‑55‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём заявлений, выдача дубликатов, консультации. |
| 4 | Торговый центр «Мега», 2‑й этаж | 8 (3522) -5‑55‑23 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Электронные полисы, помощь в личном кабинете. |
Как оформить замену полиса в страховой компании
Ингосстрах‑М
- Сайт: ingos.ru/oms
- Телефон справочной службы: 8 (800) -55‑55‑55
- Адрес Курганского филиала: ул. Пушкина, 30, офис 5.
- Процедура: подать заявление в отделение, сотрудник внесёт новые данные в Единый реестр застрахованных и выдаст электронный полис в тот же день.
СОГАЗ‑МЕД
- Сайт: sogaz-med.ru
- Телефон: 8 (3522) -6‑66‑66
- Адрес: пр. Строителей, 7.
- Услуги: онлайн‑заявка на переоформление, выдача бумажного полиса в течение 1‑2 дней.
АСТРАМЕД‑МС
- Сайт: astramed-ms.ru
- Горячая линия: 8‑800‑250‑79‑44 (круглосуточно)
- Адрес: ул. Советская, 12.
- Особенности: возможность сразу выбрать новую СМО и получить QR‑полис на телефон.
Отзывы граждан (сборник реальных комментариев)
- Алексей Петров, 34 г., Курган – «Понадобилось заменить полис после смены фамилии. Онлайн через Госуслуги всё сделали за 20 минут, QR‑полис сразу появился в приложении «Мой полис». Очень удобно!»
- Марина Сидорова, 58 г., Курган – «Потеряла бумажный полис, обратилась в отделение по ул. Ленина. Сотрудники помогли оформить дубликат в течение часа, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, сервис хороший.»
- Игорь Кузнецов, 42 г., Курган – «Сменил СМО после переезда в район «Северный». Оформление через Ингосстрах‑М заняло один рабочий день, но в личный кабинет сразу загрузили электронный полис. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
- Ольга Лебедева, 27 г., Курган – «Горячая линия 8‑800‑250‑79‑44 помогла уточнить, какие документы нужны для переоформления. Оператор вежливый, ответы точные.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Нужно ли лично приходить в офис, если я оформляю полис онлайн?
Ответ: Нет. При подаче заявления через портал «Госуслуги» полис выдаётся в виде QR‑кода, который сохраняется в смартфоне. При желании можно получить бумажный дубликат в любом пункте выдачи, но это необязательно.
Вопрос: Как быстро меняется СМО после подачи заявления?
Ответ: После подачи заявления в личном кабинете или в отделении СМО меняется в течение 1 рабочего дня. После этого вы сможете выбрать поликлинику в новом регионе.
Вопрос: Какие документы нужны для переоформления полиса при смене фамилии?
Ответ: Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, Свидетельство о браке (если менялась фамилия после брака) и, при необходимости, документ, подтверждающий изменение ФИО (решение суда).
Вопрос: Можно ли заменить полис, если я живу в сельском поселении Курганской области?
Ответ: Да. Пункт выдачи полисов находится в каждом крупном населенном пункте области, а также можно оформить онлайн и получить QR‑полис без выхода из дома.
Замена полиса ОМС в Кургане – процесс, который можно выполнить несколькими способами:
- Через портал «Госуслуги» – быстро, без очередей, с получением электронного полиса.
- Через страховую компанию, выдавшую полис (Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑МЕД, АСТРАМЕД‑МС) – удобно, если нужен бумажный документ.
- Лично в пунктах выдачи полисов ОМС в Кургане – традиционный вариант, полезный при отсутствии доступа к интернету.
Все необходимые контакты, часы работы и адреса указаны выше. При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑250‑79‑44 или пишите на oms.kurgan@rosgosstrah.ru. Помните, что своевременное переоформление полиса гарантирует ваш доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.