Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В 2025‑2026 гг. в России полностью перешли на электронный вариант полиса, однако в случае утраты, повреждения, изменения персональных данных или желания сменить страховую медицинскую организацию (СМО) требуется оформить замену полиса. Ниже – полное руководство для жителей Кургана.

Когда требуется замена полиса ОМС?

1. Утрата или порча полиса (в т.ч. пластиковой карты).
2. Изменение персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол.
3. Ошибка в данных, указанных в полисе (неточность, опечатка).
4. Желание сменить СМО (страховую медицинскую организацию).
5. Необходимость продлить действие полиса (для категорий, указанных в п. 21, 49‑53 Правил ОМС).

Какие документы нужны?

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Старый полис ОМС (если он сохранился).
• Заявление о замене/переоформлении полиса (скачать можно здесь).
• Документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, справка о смене имени, выписка из ЗАГС и т.п.).
• Доверенность, если замену оформляет представитель.

Способы замены полиса

Онлайн через личный кабинет Фонда ОМС Кургана

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.

1. Зайдите на https://oms;kurgan.ru и нажмите «Личный кабинет».
   Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию через Госуслуги (необходимо подтвердить личность).
2. В разделе «Мои полисы» выберите «Замена/переоформление полиса».
   Прикрепите скан‑копии требуемых документов.
3. Укажите причину замены (утрата, изменение ФИО и т.д.) и, при необходимости, выберите новую СМО;
4. Отправьте заявку. В течение 1‑2 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности электронного полиса (PDF с штрих‑кодом) на указанный e‑mail.
5. Сохраните файл и распечатайте его (по желанию) – в большинстве медучреждений достаточно показать QR‑код на смартфоне.

Через МФЦ или отделение Фонда ОМС в Кургане

Если вы предпочитаете личный визит, следуйте инструкции:

1. Скачайте и распечатайте заявление здесь.
2. Возьмите оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
3. Придите в любой пункт выдачи полисов (см. список ниже) в часы работы.
4. Сотрудник проверит документы, внесёт изменения в Единый реестр застрахованных лиц и выдаст вам выписку‑полис (PDF) или пластиковую карту, если вы её закажете.

По телефону (горячая линия)

Для уточнения вопросов и получения консультации можно позвонить на горячую линию Фонда ОМС Кургана. Оператор поможет оформить заявку онлайн или подскажет ближайший пункт выдачи.

Контактная информация для обращения

Пункты выдачи полисов в Кургане

• Центральный офис Фонда ОМС – ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
• МФЦ №1 – пр. Ленина, д. 5, кабинет 7.
• МФЦ №2 – ул. Советская, д. 30, приёмная.
• Отделение в поликлинике №4 – ул. Красноармейская, д. 8.

Все пункты работают по единому графику (Пн‑Пт 9:00‑17:00). Приём без записи возможен только в часы пик (10:00‑12:00), но рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить новый полис после подачи заявления онлайн?

В течение 1‑2 рабочих дней после проверки документов вам придёт электронный полис на e‑mail. При необходимости можно получить пластиковую карту в любом пункте выдачи за отдельную плату (≈ 200 руб).

Можно ли заменить полис, если я уже получил электронный вариант?

Да. Электронный полис также подлежит замене в случае изменения данных. В личном кабинете достаточно загрузить новые сканы документов – система автоматически обновит запись в реестре.

Какие штрафы предусмотрены за предоставление неверных данных?

Согласно п. 12 Правил ОМС, преднамеренное предоставление ложных сведений влечёт административную ответственность – штраф до 5 000 рублей для физических лиц.

Можно ли оформить замену полиса через мобильное приложение?

Да. На сайте Фонда ОМС Кургана доступно приложение «ОМС Курган» (Android/iOS). В нём реализованы функции:

• Подать заявку на замену;
• Отсканировать QR‑код полиса;
• Получить push‑уведомление о готовности полиса.

Что делать, если полис был утерян за границей?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑0‑100, сообщите о потере и попросите оформить дубликат. Дубликат будет отправлен в электронном виде и доступен в личном кабинете.

Плюсы электронного полиса ОМС

• Отсутствие необходимости хранить бумажный документ.
• Мгновенный доступ через смартфон, планшет или компьютер.
• Автоматическое обновление данных при изменении ФИО, СНИЛС и т.д.
• Упрощённый процесс выбора СМО – достаточно выбрать нужную организацию в личном кабинете.
• Экономия времени: отсутствие очередей в офисах.

Замена полиса ОМС в Кургане – простая процедура, если знать, какие документы нужны и где их подать. Вы можете:

1. Оформить замену онлайн через личный кабинет (рекомендованный способ).
2. Посетить любой пункт выдачи полисов или МФЦ с готовыми документами.
3. Получить консультацию по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100.

Не откладывайте замену полиса, ведь от актуальности данных зависит доступ к качественной медицинской помощи.

Помните: все изменения в полисе фиксируются в Едином реестре застрахованных лиц, а электронный документ хранится в вашем личном кабинете и в приложении «ОМС Курган», где к нему можно быстро обратиться в любой момент.