СОГАЗ‑Мед – крупнейшая страховая медицинская организация (СМО), работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) России. Компания обслуживает более 10 млн застрахованных граждан, имеет широкую сеть офисов в Москве, Санкт‑Петербурге, регионах России и предоставляет полный спектр услуг по оформлению полисов, выплате компенсаций и медицинскому обслуживанию.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑495‑225‑23‑10
- Факс: 8‑495‑225‑23‑11
- Электронный адрес (e‑mail): toesogaz-med.ru
- Телефон для обращения за полисом ОМС: 8‑495‑225‑23‑10 (круглосуточно)
Юридический адрес
107 045, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Почтовый адрес
107 045, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, справкам и истории обращений СОГАЗ‑Мед предлагает онлайн‑личный кабинет.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите логин (номер полиса) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Смотреть статус полиса ОМС;
- Заказать выписку о полисе;
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать выплаты и компенсации.
Личный приём (офисы для обращения граждан)
В каждом регионе у СОГАЗ‑Мед есть приёмные отделения, где можно получить консультацию, оформить полис, подать заявление о выплате и решить другие вопросы.
| Регион / Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (главный офис) | просп. Академика Сахарова, д. 10, м. Бауманская | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Москва (офис Доброслободская) | просп. Доброслободский, д. 19, м. Бауманская | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Московский проспект, д. 107, к. 3 | 8‑812‑555‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| Омск (главный филиал) | ул. Ленина, д. 45 | 8‑351‑222‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Республика Адыгея (адыгейский филиал) | ул. Крупской, д. 12, г. Адыгейск | 8‑877‑222‑33‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑495‑225‑23‑10;
- Через онлайн‑форму на сайте Записаться на приём;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Структура компании: отделы и направления
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с полисами ОМС, выдача справок, консультации.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата страховых сумм, компенсаций за лечение.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета, электронных подписей и онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и работы с партнёрами – взаимодействие с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑225‑23‑10 (добавочный 101) | gen_dir@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑225‑23‑10 (добавочный 102) | kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑225‑23‑10 (добавочный 103) | finance@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты).
- Ирина Петрова, г. Москва: «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а в личном кабинете удобно следить за выплатами. Персонал в офисе вежливый и компетентный.»
- Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург: «Быстро ответили на электронный запрос, но в телефонной линии иногда бывают задержки в часы пик. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Надежда Михайлова, Республика Адыгея: «Проблем с выплатой не было – всё оформилось в течение трех дней. Рекомендую обращаться в любой филиал, сотрудники знают своё дело.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв:
- На странице «Отзывы клиентов» сайта;
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- На сторонних площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
Как направить обращение (жалобу, предложение, запрос информации)
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Электронная почта: toesogaz-med.ru – укажите в теме письма «Обращение застрахованного» и приложите копию полиса.
- Почтовый адрес: 107 045, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10.
- Онлайн‑форма: Обратная связь – заполните поля «ФИО», «Контактный телефон», «Текст обращения».
- Личный приём в офисе: Запишитесь по телефону горячей линии и посетите ближайший офис.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по электронной почте.
Краткая справка о компании
- Краткое наименование СМО: АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»
- Код СМО: 77012
- КПП: 770801001
- Дата включения в реестр СМО:
- Лицензия ОМС: № О 2226‑01, выдана , действует до
АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» предоставляет широкий спектр услуг в сфере обязательного медицинского страхования, имеет развитую сеть офисов, удобный онлайн‑кабинет и оперативную службу поддержки. Если вам нужен полис ОМС, требуется выписка о полисе, хотите подать заявление о выплате или просто задать вопрос – используйте указанные выше контакты. Компания открыта для обратной связи и стремится улучшать сервис на основе отзывов застрахованных.