Дата актуализации информации: 18:23:11
Почему стоит заменить полис ОМС уже сейчас?
- Обязательная замена: с 2022 г․ полис старого образца будет постепенно выводиться из обращения․ К концу 2026 г․ его использование будет запрещено․
- Удобство: новый полис – это пластиковая карта с штрих‑кодом, которая хранится в личном кабинете на портале Госуслуг․
- Безопасность: в случае утери или кражи карта блокируется мгновенно, а данные защищены электронно․
- Актуальность данных: в карте указаны текущие сведения о страховой медорганизации (СМО), регионе и номере полиса․
Кому и в каких случаях необходимо менять полис?
- При смене места жительства (перемещение в другой регион, город или район)․
- При смене фамилии, имени или отчества (браки, разводы, исправление ошибок в паспорте)․
- При потере, порче или истечении срока действия старой карты․
- Если вы хотите перейти в другую страховую медицинскую организацию (СМО) в рамках вашего региона․
Какие документы понадобятся?
| Документ | Для кого обязателен |
|---|---|
| Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) | Все заявители |
| СНИЛС | Все заявители |
| Старый полис ОМС (бумажный или карта) | Обязательно, если он ещё в наличии |
| Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, разводе, справка о смене имени) | При смене фамилии/имени |
| Документ, подтверждающий смену места жительства (договор аренды, справка с места жительства, выписка из реестра) | При переезде в другой регион |
| Нотариальная доверенность (если заявление подаёт представитель) | Для доверенных лиц |
Способы получения нового полиса
Онлайн через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет gosuslugi․ru (необходимо подтвердить личность)․
- Перейдите в раздел Документы → Здоровье → Полис ОМС → Запросить полис․
- Заполните форму: укажите СНИЛС, текущий полис, выберите новую СМО (если меняете её), загрузите сканы требуемых документов․
- Подтвердите запрос – в течение 3‑5 рабочих дней в личном кабинете появится электронный полис с штрих‑кодом, а также возможность распечатать выписку․
- Полученную выписку можно использовать в любой поликлинике до получения пластиковой карты․
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
- Посетите отделение вашей СМО (адрес и часы работы указаны ниже)․
- Предъявите перечисленные выше документы․
- Сотрудник оформит новую карту «под ключ» – обычно в течение 1‑2 дней․
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете обратиться в любой МФЦ:
- Заполните форму «Заявление о выдаче (переоформлении) полиса ОМС»․
- Передайте копии документов оператору․
- Получите справку о подаче заявления и номер заявки․
- Через 5‑7 дней вам будет отправлено SMS‑сообщение о готовности полиса․
Пошаговый чек‑лист для замены полиса
- Проверьте срок действия старого полиса․ Если он уже просрочен – переход обязателен․
- Соберите необходимые документы․ Список выше․
- Выберите удобный способ получения: онлайн, в СМО или в МФЦ․
- Отправьте запрос/заполните заявление․
- Получите электронный полис или пластиковую карту․
- Активируйте карту в поликлинике․ При первом посещении врач проверит штрих‑код․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли заменить полис, если в новом регионе нет моей текущей СМО?
Да․ В течение месяца после переезда вы обязаны выбрать другую СМО, работающую в новом регионе, и подать заявление о её выборе․
Вопрос: Нужно ли платить за новый полис?
Нет․ Полис ОМС выдаётся бесплатно․ Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных страховых программ․
Вопрос: Что делать, если потерял старый полис?
Подайте заявление о выдаче дубликата (онлайн или в СМО)․ Потребуется паспорт, СНИЛС и заявление о потере․
Вопрос: Можно ли получить полис без СНИЛС?
СНИЛС обязателен, так как он является уникальным идентификатором застрахованного лица в системе ОМС․
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт фонда ОМС | https://www․tfoms․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон регионального отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -34‑56‑78 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | support@tfoms․ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | gosuslugi․ru |
| Личный приём в СМО | ул․ Тверская, д․ 12, офис 3 (Москва) – часы приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 |
| График приёма в МФЦ | пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑14:00 (по адресу: пр․ Мира, 5) |
| Отделы, отвечающие за полисы ОМС |
|
| Руководство фонда |
|
| Отзывы граждан |
|
Полезные ссылки
- Управление полисом ОМС (Госуслуги)
- Список страховых медицинских организаций по регионам
- МФЦ – поиск ближайшего центра
Помните, что своевременная замена полиса ОМС гарантирует вам бесплатный доступ к медицинским услугам и избавляет от лишних проблем при обращении в поликлинику․ Если возникли вопросы – используйте указанные контакты, а также онлайн‑чат на официальном сайте фонда․