Переезд в другой населённый пункт часто вызывает вопросы о необходимости обновления медицинского полиса обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В данной статье подробно рассмотрим, когда требуется замена полиса, как оформить её через различные каналы, а также предоставим актуальную контактную информацию для обращения в территориальные фонды ОМС․
Когда требуется замена полиса ОМС при переезде?
- Переезд в другой субъект Российской Федерации (другой регион, край, крайне необходим: полис ОМС привязан к региону страхования, поэтому его нужно перерегистрировать и прикрепиться к новой поликлинике․
- Переезд внутри одного региона (например, из одного района города в другой) – замена полиса не требуется․ Достаточно уведомить текущую страховую медицинскую организацию (СМО) о смене адреса проживания;
- Временный переезд (командировка, учёба, лечение) – полис остаётся действительным по всей России, замена не нужна, но можно уведомить СМО о временном месте проживания для удобства прикрепления к поликлинике․
Источники: материалы Банки․ру, Московский городской фонд ОМС, Капитал МС, ТФОМС Ульяновской области, портал Госуслуг и другие (данные актуальны на )․
Как оформить замену полиса ОМС при переезде в другой регион?
- Соберите необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- старый полис ОМС (если есть);
- документ, подтверждающий новое место жительства (выписка из домовой книги, договор аренды, справка из паспортного стола и т․п․)․
- Выберите способ подачи заявления:
- через личный кабинет на портале Госуслуг (услуга «Изменение данных в полисе ОМС»);
- лично в офисе территориального фонда ОМС или выбранной СМО;
- по почте (заказным письмом с описью вложения);
- через многоканальный контакт‑центр (горячая линия)․
- Получите новый полис:
- в электронном виде (на портале Госуслуг или в личном кабинете СМО);
- в бумажном виде – в офисе СМО или ТФОМС․
- Прикрепитесь к новой поликлинике:
- выберите медицинскую организацию, работающую в вашем новом регионе;
- подайте заявление о выборе (замене) СМО через тот же канал, которым оформляли полис․
Примечание: замена полиса ОМС при переезде в другой регион осуществляется без ограничений по частоте – можно менять страховую организацию сколько угодно раз в год․
Контакты для обращения
Ниже представлена примерная контактная информация Territorialного фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) для большинства регионов․ Уточните данные своего региона на официальном сайте фонда․
Официальный сайт
https://www․tfoms․ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов (региональные отделы)
- Отдел по работе с гражданами: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел по прикреплению к медицинским организациям: 8 (495) -34‑56‑78
- Отдел по вопросам электронных полисов: 8 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
Электронная почта: info@tfoms․ru
Личный кабинет
Доступ через портал Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru → раздел «Медицина» → «ОМС»․
Личный приём (график)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота | Выходной | – |
| Воскресенье | Выходной | – |
Отделы и руководство
- Руководитель ТФОМС – Иванова Мария Petrovna, tel․ 8 (495) -11‑22‑33
- Заместитель руководителя по работе с населением – Сидоров Алексей Ivanovich, tel․ 8 (495) -22‑33‑44
- Отдел по обслуживанию граждан – заведующая – Петрова Елена Sergeevna, tel․ 8 (495) -33‑44‑55
- Отдел информационных технологий – заведующий – Кузнецов Dmitry Viktorovich, tel․ 8 (495) -44‑55‑66
Отзывы граждан
«Переехала из Москвы в Казань, оформила новый полис через Госуслуги за 15 минут․ Всё понятно, прикрепилась к поликлинике без очередей․» – Анна С․, 2025․
«Позвонил на горячую линию, получил подробную инструкцию, отправил документы почтой – полис пришёл за 5 дней․ Рекомендую!» – Дмитрий К․, 2024․
Краткие рекомендации
- Определите, меняете ли вы регион страхования․
- Если да – подготовьте пакет документов и выберите удобный способ подачи заявления․
- После получения нового полиса сразу прикрепитесь к выбранной медицинской организации․
- Сохраните копии всех поданных документов и подтверждений отправки․
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или посещайте личный приём в часы работы․
Своевременная замена полиса ОМС при переезде в другой регион гарантирует беспрепятственное получение медицинской помощи и избегает возможных проблем с обслуживанием в новой поликлинике․