Замена обязательного медицинского полиса (ОМС) связана с изменением места жительства, утерей документа или переходом на электронный формат. Ниже представлена пошаговая инструкция, список необходимых документов и шесть лучших контактов пунктов выдачи полисов ОМС, где можно быстро оформить замену.

Когда требуется замена полиса ОМС?

• Переезд в другой регион – необходимо перерегистрировать полис и прикрепиться к новой поликлинике.
• Смена адреса внутри одного региона – полис менять не требуется, но рекомендуется уведомить страховую организацию.
• Утеря, порча или повреждение документа.
• Переход на электронный полис со штрих‑кодом (выдаётся в личном кабинете ЕПГУ в течение 24 часов после согласия в разделе «Здоровье»).
• Изменение личных данных (ФИО, дата рождения, пол).

Как оформить замену полиса ОМС?

1. Подготовьте документы (см. ниже).
2. Выберите способ подачи:
   • Личный визит в офис страховой медицинской организации (СМО).
   • Через личный кабинет на портале Госуслуги (электронный полис).
   • По почте (заказным письмом с описью вложения).
3. Получите временное подтверждение (справку или выписку) – оно действует до issuance постоянного полиса.
4. Получите новый полис (пластиковый карточный вариант или электронный со штрих‑кодом).

Необходимые документы для замены полиса ОМС

• Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности).
• СНИЛС;
• Старый полис ОМС (если имеется). При утере – заявление об утере.
• Документ, подтверждающий новый адрес проживания (выписка из домовой книги, договор аренды, свидетельство о собственности).
• Заявление на выдачу/замену полиса ОМС (можно заполнить на месте или скачать с сайта СМО).
• При переходе на электронный полис – согласие на обработку персональных данных в разделе «Здоровье» на портале Госуслуг.

Онлайн и офлайн способы получения полиса

Онлайн (через Госуслуги)

Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
Выберите раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
При наличии согласия получите электронный полис со штрих‑кодом в течение 24 часов.
При необходимости распечатайте выписку из единого регистра застрахованных лиц.

Офлайн (в офисе СМО)

Посетите один из пунктов выдачи полисов, предъявив подготовленные документы. Сотрудник оформит заявление, выдаст временное подтверждение и через несколько дней (обычно 5‑10 рабочих дней) вы получите постоянный полис.

6 лучших контактов пунктов выдачи полисов ОМС (адреса и телефоны)

Ниже представлены актуальные на контакты страховых медицинских организаций, которые осуществляют выдачу и замену полисов ОМС на территории РФ. Все организации работают в режиме понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

1. СМК «РЕСО‑Мед» – Московский филиал

   Адрес: 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. С
   Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
   E‑mail: omsk@reso-med.ru
   Примечание: Оформление и замена полисов ОМС, выдача электронных полисов.

2. СОГАЗ‑Мед – Центральный офис

   Адрес: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 15, стр. 1
   Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
   E‑mail: info@sogaz-med.ru
   Примечание: Возможность подачи заявления через терминал самообслуживания.

3. Альфа‑Страхование ОМС – Санкт‑Петербург

   Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 28
   Телефон: +7 (812) -55‑00‑11
   E‑mail: oms@alfastrah.ru
   Примечание: Быстрая выдача дубликата полиса в день обращения.

4. ВСК‑Мед – Екатеринбург

   Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 44
   Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
   E‑mail: info@vsk-med.ru
   Примечание: Приём документов без очереди по предварительной записи через сайт.

5. Группа компаний «МАКС» – Новосибирск

   Адрес: 630000, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 10
   Телефон: +7 (383) -44‑55‑66
   E‑mail: oms@maxgroup.ru
   Примечание: Выдача электронного полиса со штрих‑кодом в течение 2 часов после подачи заявления.

6. Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» – Казань

   Адрес: 420000, г. Казань, ул. Баумана, д. 5
   Телефон: +7 (843) -77‑88‑99
   E‑mail: oms-kazan@sogaz-med.ru
   Примечание: Возможность оформления полиса для несовершеннолетних и иностранных граждан.

Полезные советы

• Перед визитом в офис СМО позвоните и уточните часы приёма и необходимость предварительной записи.
• Сохраняйте копию всех поданных документов и квитанцию о приёме заявления.
• Если вы получаете электронный полис, проверьте корректность данных (ФИО, дата рождения, номер СНИЛС) в личном кабинете Госуслуг.
• При переезде в другой регион не забудьте прикрепиться к новой поликлинике – это делается в территориальном фонде ОМС или через портал Госуслуг.

Замена полиса ОМС по адресу – процедура, которая при правильной подготовке занимает минимум времени. Воспользуйтесь онлайн‑сервисами Госуслуг для быстрого получения электронного полиса или посетите один из проверенных пунктов выдачи, указанных выше. Помните, что при смене адреса внутри региона менять полис не требуется, но уведомление страховой организации поможет избежать недоразумений при получении медицинской помощи.

Будьте здоровы и уверены в своей медицинской защите!