Важность своевременной замены полиса ОМС невозможно переоценить: без действующего полиса вы можете быть отказаны в бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях. С 14 декабря 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», который обязывает всех застрахованных заменить старый полис на полис единого образца.

Правовая база

1. Федеральный закон от  № 326‑ФЗ (ред. от ) – основной нормативный акт, регулирующий ОМС.
2. Приказ Минздрава России от  № 496н – правила оформления, замены и продления полисов.
3. Постановление Правительства РФ от  № 1234 – порядок перехода на электронный полис (штрих‑код).

Когда необходимо заменить полис

• Смена фамилии, имени, отчества (при получении нового паспорта).
• Изменение даты рождения, пола или других персональных данных.
• Переезд в другой субъект РФ, где ваша текущая страховая медицинская организация (СМО) не представлена;
• Утрата, порча, кража полиса.
• Закрытие или смена страховой компании.
• Истечение срока действия полиса (для категорий, требующих продления).

Как заменить полис: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Шаг 2. Выберите новую СМО (если требуеться)

Список страховых медицинских организаций вашего региона доступен на официальном сайте Фонда ОМС и на портале Госуслуги. Выбор СМО можно изменить один раз в год до 1 ноября.

Шаг 3. Подача заявления

• Лично – посетите офис выбранной СМО, заполните заявление и сдайте документы.
• Онлайн – зайдите в личный кабинет на сайте вашей СМО, загрузите сканы и отправьте заявку.
• Через МФЦ – подайте заявление в многофункциональный центр, предоставив оригиналы документов.

Шаг 4. Ожидание обработки

Срок выдачи нового полиса – до 10 рабочих дней (при онлайн‑запросе – до 3 рабочих дней). После одобрения вы получите:

• Электронный полис (штрих‑код в мобильном приложении).
• Печатный полис (по желанию, в офисе СМО).

Шаг 5. Активация полиса

Электронный полис активируется автоматически после получения подтверждения по SMS/почте. Печатный полис необходимо подписать и получить печать СМО.

Онлайн‑сервисы для замены полиса

• Личный кабинет страховой компании – загрузка сканов, отслеживание статуса заявки.
• Мобильное приложение «ОМС‑Карта» – мгновенный просмотр штрих‑кода, получение уведомлений.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) – подача заявления без посещения СМО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить полис, если я уже получил новый электронный полис?

Да. При изменении персональных данных (например, смена фамилии) необходимо подать новое заявление, даже если у вас уже есть электронный полис.

Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных страховых программ.

Можно ли получить полис в другом регионе, если моя СМО отсутствует там?

Да. Вы выбираете новую СМО, работающую в вашем регионе, и подаете заявление в её офис или онлайн.

Что делать, если полис был утерян?

Сразу обратитесь в свою СМО (телефон горячей линии) и подайте заявление о выдаче дубликата. Дубликат будет выдан в электронном виде.

Контактная информация для обращения

Отзывы граждан

Смена медицинского полиса на новый образец в 2026 году – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если у вас есть доступ к интернету и сканеры. При смене персональных данных, переезде или утрате полиса важно действовать в течение месяца, чтобы избежать проблем с получением бесплатной медицинской помощи. При возникновении вопросов используйте горячую линию, личный кабинет или обратитесь в отдел регистрации полисов.

Помните: действующий полис ОМС – ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи в любой точке России.