Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное примечание: Данный нормативный правовой акт — Закон Украины от № 1058-IV. Он регулирует пенсионную систему Украины. Ниже представлена информация о самом законе, а также контактные данные и структура Пенсионного фонда Украины (ПФУ) — главного исполнительного органа, обеспечивающего реализацию положений этого закона. Самое главное помнить, что обращения за назначением пенсий, пересчетом стажа и получением услуг необходимо адресовать именно в территориальные органы ПФУ или через единые государственные порталы.

Описание закона № 1058-IV

Общие сведения

Полное наименование: Закон Украины «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании».
Номер и дата принятия: № 1058-IV от 9 июля 2003 года.
Дата вступления в силу: 1 января 2004 года (с последующими множественными изменениями и дополнениями).
Статус: Действует на территории Украины (с актуальными изменениями на 2025–2026 годы).
Сфера регулирования: Отношения по общеобязательному государственному пенсионному страхованию, права и обязанности страхователей, страховщиков и органов управления Фондом.

Ключевые принципы закона (основные главы и статьи)

Принцип солидарности: текущие взносы работающих граждан идут на выплату пенсий текущим пенсионерам (статья 2).
Страховые принципы: право на пенсию возникает при наличии страхового стажа и достижении пенсионного возраста (статьи 17, 18, 23).
Виды пенсий: по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии (раздел III закона).
Финансирование: единый социальный взнос (ЕСВ), платежи застрахованных лиц, доходы от инвестиций Фонда (раздел V).
Государственное регулирование и надзор: статья 103 определяет полномочия Кабмина Минсоцполитики и ПФУ.
Ответственность: раздел XIV устанавливает ответственность за нарушение законодательства о пенсионном страховании (статья 114 и др.).

Актуальные изменения (статус на 2025–2026 гг.)

Закон регулярно поправляется в части:

Повышения пенсионного возраста для женщин (приведение к общему возрасту 60 лет).
Изменения требований к страховому стажу для назначения пенсии по возрасту (постепенное увеличение до 35 лет).
Индексации пенсий и пересчете в связи с ростом средней зарплаты.
Внедрении электронных сервисов и «Дии» для оформления пенсий без визита в орган ПФУ.
Особенностях назначения пенсий ВПО, переселенцам и лицам, пострадавшим от войны.

Контакты для обращений (Пенсионный фонд Украины)

Поскольку Закон № 1058-IV — это нормативная база, все практические вопросы (назначение, пересчет, восстановление стажа, получение справок) решаются через Пенсионный фонд Украины (ПФУ).

Единая горячая линия (Контакт-центр ПФУ)

Номер (бесплатно по Украине): 0 800 500 410
Номер для звонков с мобильных/городских (по тарифам оператора): (044) -39-39-39
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Языки обслуживания: Украинский, Русский (по запросу).

Официальный сайт и электронные ресурсы

Официальный сайт ПФУ: https://www.pfu.gov.ua/
Портал электронных услуг (Личный кабинет): https://eservices.pfu.gov.ua/ (вход через Дию, БанкИД или КЭП).
Сайт «Дия» (послуги ПФУ): https://diia.gov.ua/ (раздел «Пенсии и социальные выплаты»).
Электронная почта центрального аппарата (для официальных обращений): info@pfu.gov.ua
Электронная почта для жалоб и предложений: complaints@pfu.gov.ua

Почтовый адрес Центрального аппарата ПФУ

01001, г. Киев, ул. Василия Липкивского, 7 (или ул. Жилянская, 14/22, уточняйте на сайте).

Личный кабинет застрахованного лица (Электронный кабинет)

С 2020 года основным инструментом взаимодействия стал Единый портал электронных услуг ПФУ и интеграция с приложением «Дия».

Возможности личного кабинета:

Просмотр страхового стажа (общего и непрерывного).
Проверка индивидуального реестра взносов (наличие «пробелов» в стаже).
Подача заявления на назначение пенсии по возрасту/инвалидности/потере кормильца дистанционно.
Заказ справок (о стаже, о выплаченных пенсиях, о доходах) с ЭЦП.
Отслеживание статуса рассмотрения дела.
Изменение реквизитов для выплаты (карта, отделение Укрпочты, адрес).
Подача жалобы на действия/бездействие сотрудников ПФУ.

Как войти:

Перейдите на eservices.pfu.gov.ua.
Выберите способ авторизации: Дия.Підпис (приложение «Дия»), БанкИД (приложение приватбанка/другого банка), КЭП (файл-ключ на флешке/компьютере).
После входа раздел «Мои данные» → «Страховой стаж» или «Подача заявления».

Личный прием граждан в органах ПФУ

Несмотря на цифровизацию, личный прием сохраняется для сложных случаев, предоставления оригиналов документов (архивные справки, судебные решения) и идентификации.

График приема граждан (типовый для территориальных органов)

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием по записям (электронная очередь)
Вторник	09:00 – 13:00	Прием по записям
Среда	09:00 – 13:00	Прием по записям
Четверг	09:00 – 13:00	Прием по записям
Пятница	09:00 – 13:00	Прием по записям (часто — только срочные вопросы)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: График может отличаться в конкретных районных/городских управлениях (ТУ/РУ ПФУ). Обязательно запишитесь в электронную очередь через сайт ПФУ (раздел «Запись на прием»), приложение «Дия» или по телефону горячей линии 0 800 500 410. Без записи вход может быть ограничен.

Что взять с собой на личный прием:

Паспорт гражданина Украины (или ИД-карта).
ИНН (карточка или уведомление).
Трудовая книжка (оригинал) или документы, подтверждающие стаж (договоры, справки из архивов, военные билеты, дипломы об учебе после 1991 г. и т.д.).
Документы о смене имени/фамилии (свидетельство о браке/разводе).
Свидетельство о регистрации места жительства (прописка) — при необходимости.
Банковская карта для выплат (или реквизиты счета Укрпочты).

Структура Пенсионного фонда Украины (Отделы и Управления)

ПФУ имеет трехуровневую структуру управления делами по Закону № 1058-IV:

Уровень 1: Центральный аппарат (г. Киев)

Определяет методологию, контроль, IT-системы, международное сотрудничество.

Управление пенсионного обеспечения (методология назначения, пересчет, индексация).
Управление учета и регистрации застрахованных лиц (ведение индивидуальных реестров, стаж).
Управление финансов и бухгалтерского учета (бюджет Фонда, ЕСВ, выплаты).
Управление информационных технологий и кибербезопасности (портал, Дия, защита данных).
Управление правовой работы и претензионно-искового обеспечения (суды, обжалование).
Департамент внутреннего аудита и контроля.
Пресс-служба и управление коммуникаций.

Уровень 2: Областные управления (ОУ ПФУ), 24 области + г. Киев + г. Севастополь (де-юре)

Организационно-методическое руководство районными управлениями, контроль выплат, работа с апелляциями.

Уровень 3: Районные (городские) управления (РУ/ГУ ПФУ) — «Места приема»

Именно здесь происходит прием граждан, рассмотрение дел, назначение пенсий, выдача справок.

Отдел пенсионного обеспечения (ОПО), основной рабочий орган: прием документов, расчет пенсии, решение о назначении/отказе.
Отдел учета и регистрации застрахованных лиц — корректировка стажа, внесение периодов учебы/службы/ухода за ребенком/инвалидом.
Отдел выплат и кассового обслуживания — работа с банками/Укрпочтой, контроль своевременности зачислений.
Сектор/Отдел работы с обращениями граждан — прием жалоб, заявлений на пересчет, восстановление прав.
Юридический сектор — представительство в судах, правовые заключения по сложным делам.

Поиск адреса и телефона вашего РУ/ГУ ПФУ: Раздел «Структура» на сайте pfu.gov.ua/structure/territorial-bodies или через поиск в «Дии» («Послуги» → «Пенсионный фонд» → «Найти отделение»).

Руководство Пенсионного фонда Украины

Данные актуальны на 2025–2026 гг. (должности утверждены Кабмином Украины).

Председатель Правления ПФУ: Шуранов Олег Валентинович (с 2020 г., переизбран/подтвержден в должности).
Первый заместитель Председателя: Ковальчук Олег Анатольевич (курирует IT, цифровизацию, методологию).
Заместители Председателя: курируют финансы, правовую работу, территориальную сеть, учет застрахованных, внутренний контроль.
Члены Правления ПФУ: представители профсоюзов (ФПУ), работодателей, уполномоченные Кабмина.

Контакты руководства (канцелярия): тел. (044) -39-39-39 (доб. секретаря Правления), e-mail: chairman@pfu.gov.ua (для официальных обращений).

Порядок обжалования (Отзывы и Жалобы)

Согласно ст. 105 Закона № 1058-IV и Закону Украины «Об обращениях граждан», существует трехуровневая система защиты прав:

Досудебный (внутриведомственный) порядок

Жалоба руководителю РУ/ГУ ПФУ — рассматривается в течение 15 дней (срок до 30 дней при сложности).
Жалоба в ОУ ПФУ (областное управление) — апелляция на решение РУ/ГУ.
Жалоба в Центральный аппарат ПФУ (Правление/Председателю) — кассационный этап внутри ведомства.
Как подать: Через личный кабинет (eservices.pfu.gov.ua), почту (заказным письмом с вложением), на личном приеме, через портал «Е-петиции» или «Дия».

Судебный порядок

Иск в административный суд по месту нахождения органа ПФУ, принявшего решение (или по месту жительства истца — для пенсионеров).
Срок: 3 месяца со дня получения ответа на жалобу (или истечения срока рассмотрения).
Госпошлина: пенсионеры освобождены от уплаты госпошлины по искам о пенсиях (КУпАП).

Обращение к Уполномоченному Верховной Рады по правам человека (Омбудсмену)

При нарушении прав на социальное обеспечение, затягивании сроков.

Типовые основания для жалоб/отзывов (анализ практики):

Незаконный отказ в назначении пенсии (неверный расчет стажа, игнорирование документов).
Ошибки в индивидуальном реестре (пропущены периоды работы, учебы, ухода за детьми).
Невыплата/задержка индексации или доплат.
Неверный расчет средней заработной платы (до 2000 г. / после 2000 г.).
Бездействие сотрудников (не рассматривают дело > 10/30 дней).
Позитивные отзывы: работа портала «Дия», скорость назначения пенсии по возрасту дистанционно (3–5 дней), вежливость сотрудников новых форматных отделений.

Ключевые статьи Закона № 1058-IV для ориентации гражданина

Ст. 17 — Право на пенсию по возрасту (возраст, стаж).
Ст. 18 — Пенсионный возраст (таблицы повышения для женщин).
Ст. 23 — Страховой стаж (что включается, документы подтверждения).
Ст. 24 — Периоды, включаемые в стаж, но не являющиеся страховыми (учеба, служба, уход за ребенком до 3/6 лет, уход за инвалидом I гр/80+).
Ст. 31, Формула расчета пенсии по возрасту (Коэффициент стоимости пункта, сумма пунктов).
Ст. 40 — Пенсия по инвалидности (группы, причины, стаж).
Ст. 46 — Пенсия по случаю потери кормильца.
Ст. 51, Социальная пенсия (при отсутствии права на страховую).
Ст. 57 — Порядок назначения пенсии (заявление, сроки — 10 дней на решение после сбора документов).
Ст. 60 — Пересчет пенсии (при росте зарплаты, добавлении стажа, достижении 65/70/75/80 лет).
Ст. 103 — Государственный надзор и регулирование.
Ст. 105 — Порядок обжалования действий страхователей и исполнительных органов ПФУ.
Ст. 114 — Ответственность за нарушение законодательства;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пенсию по Закону 1058-IV онлайн без визита в ПФУ?

Да. С 2021 года пенсия по возрасту назначается полностью дистанционно через портал eservices.pfu.gov.ua или приложение «Дия» (раздел «Пенсии» → «Оформить пенсию по возрасту»). Необходимо иметь Дия.Підпис или БанкИД. Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней, часто 3–5 дней.

Что делать, если в реестре ПФУ нет периода работы до 2000 года?

Нужно подать заявление на включение периода в страховой стаж (через личный кабинет или в РУ ПФУ) и приложить копии документов: трудовой книжки, архивных справок (Форма 1-лс, карточки лицевого счета), зароведомостей. Поиск архивов — задача ПФУ (ст. 23, 24 Закона), но предоставление копий ускоряет процесс.

Как узнать свой страховой стаж и сумму будущей пенсии?

В личном кабинете eservices.pfu.gov.ua (раздел «Мой стаж» / «Калькулятор пенсии») или в приложении «Дия» («Послуги» → «Пенсии» → «Мой стаж»). Данные обновляются ежемесячно после поступления отчетности от работодателя (ЕСВ).

Каковы требования к стажу в 2025–2026 годах?

Для назначения пенсии по возрасту в 2025–2026 гг. требуется минимум 31–32 года страхового стажа (постепенное повышение до 35 лет к 2028 г.). При недостаточном стаже назначается социальная пенсия (ст. 51) или пенсия по возрасту, позже, при накоплении нужного стажа (ст. 18).

Куда звонить, если пенсия не пришла на карту?

Проверить статус в личном кабинете / «Дии».
Позвонить в банк-эмитента карты (возможна блокировка по 115-ФЗ / закону о ПОД/ФТ).
Позвонить на горячую линию ПФУ 0 800 500 410.
Обратиться в РУ ПФУ по месту жительства (отдел выплат).

Резюме

Закон Украины № 1058-IV — это фундамент пенсионной системы. Для реализации своих прав по этому Закону гражданину необходимо взаимодействовать с Пенсионным фондом Украины.

Главные каналы:

Онлайн (приоритет): eservices.pfu.gov.ua / Приложение «Дия».
Телефон: 0 800 500 410 (бесплатно).
Офлайн: Районное/городское управление ПФУ (РУ/ГУ ПФУ) — только по предварительной записи в электронной очереди.

Храните трудовую книжку, архивные справки и документы об обучении/службе — они являются основой для расчета стажа по ст. 23, 24 Закона № 1058-IV.

Данная статья носит информационный характер. Нормативная база (Закон № 1058-IV) регулярно меняется. Для получения правово значимой информации и решения индивидуального вопроса обращайтесь на официальный сайт ПФУ pfu.gov.ua или в территориальный орган ПФУ. Актуальная редакция Закона доступна на сайте Верховной Рады Украины (zakon.rada;gov.ua).