Забайкальский региональный фонд социального страхования (ЗРФСС) – государственное учреждение, отвечающее за обеспечение
страховых выплат и социальных пособий жителям Забайкальского края. На сайте вы найдёте всю необходимую информацию о работе фонда,
контактные данные, график приёма, а также отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Главный офис (Чита): 672051, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, д. 16а
- Отделение в Забайкальске: 674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, д. 28
- Единый телефон (приём граждан): 8 (3022) -6‑94‑04
- Горячая линия Фонда: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zrfss.ru
- Официальный сайт: https://zrfss.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://zrfss.ru/lk
- Регистрация доступна круглосуточно, поддержка – по телефону 8 (3022) -6‑94‑04.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | – |
| Воскресенье | Выходной | – |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (3022) -6‑94‑04 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы фонда
- Отдел по выплате больничных листов – вопросы задержек и невыплат.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – оформление и расчёт выплат.
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком – декретные выплаты.
- Отдел по социальным пособиям на погребение – помощь в трудных жизненных ситуациях.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – предоставление санаторных путёвок работникам предприятий.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам (отдельный телефон: 8 (3022) -6‑94‑05).
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контактные данные», а встречи с руководством проводятся только по записи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых площадок (Google Maps, Яндекс.Справочник).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в срок» – Марина, Чита.
- «Персонал в отделении Забайкальска вежливый, помогли решить вопрос с больничным листом за один визит» – Сергей, Забайкальск.
- Критика и предложения:
- «Задержка выплаты по больничному листу – 15 дней. Нужно ускорить процесс обработки заявок» – Алексей, Чита.
- «Сложно записаться на приём в пятницу, часто нет свободных слотов» – Ольга, Забайкальск.
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу отделов, чтобы улучшить сервис для граждан.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию.
- Выберите нужный тип заявления (больничный лист, пособие по беременности, санаторная путёвка и т.д.).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – получите консультацию по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗРФСС
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём заранее. Забайкальский региональный фонд социального страхования всегда готов помочь.