Югра Страховая – один из крупнейших страховщиков в Ханты‑Мансийском автономном округе. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование‚ страхование имущества и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ узнать тарифы‚ скачать бланки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
- URL: https://ugra‑insurance.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://my.ugra‑insurance.ru
- Раздел «Отзывы клиентов»: https://ugra‑insurance.ru/otzyvy
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +7 (818) -23‑45‑67
- SMS‑поддержка: +7 (818) -23‑45‑68
Контактные телефоны
- Отдел продаж и консультаций: +7 (818) -23‑45‑70
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (818) -23‑45‑71
- Служба урегулирования страховых случаев: +7 (818) -23‑45‑72
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (818) -23‑45‑73
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса.
- Общие вопросы: info@ugra‑insurance.ru
- Поддержка личного кабинета: support@ugra‑insurance.ru
- Урегулирование страховых случаев: claims@ugra‑insurance.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент может:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Вести переписку с менеджером по вашему делу.
Для входа используйте https://my.ugra‑insurance.ru. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный контакт с сотрудником компании‚ приходите в наш приёмный кабинет.
- Адрес: г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 3
- Этаж: 2‑й этаж‚ приёмная зона
- Парковка: бесплатная‚ рядом с офисом
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Отделы компании
Для удобства клиентов работа компании распределена по специализированным отделам.
- Отдел продаж – консультирование‚ подбор тарифов‚ оформление полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ групповые полисы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и выплата компенсаций.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разъяснение условий договоров.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов‚ исследование рынка.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие «Югра Страховая».
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@ugra‑insurance.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@ugra‑insurance.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@ugra‑insurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна | marina.petrov@ugra‑insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – основные способы оставить отзыв и примеры того‚ что уже сказали наши страхователи.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: ФИО (по желанию)‚ номер полиса‚ текст отзыва‚ оценка от 1 до 5 звёзд.
- Подтвердите отправку через e‑mail‑сообщение.
- После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры отзывов
- 5★ – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 10 минут‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Выплата по ДТП прошла без задержек.» – Сергей‚ г; Югорск
- 4★ – «Профессиональная работа отдела урегулирования. Сложный случай‚ но всё решилось в течение недели. Спасибо!» – Ольга‚ г. Нефтеюганск
- 3★ – «Сайт удобный‚ но телефонная линия иногда занята. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Андрей‚ г. Ханты‑Мансийск
- 5★ – «Благодарю персонал за индивидуальный подход. Помогли оформить страховку для моего бизнеса быстро и без лишних бумаг.» – Виктория‚ г. Сургут
Важно помнить
Все указанные контактные данные актуальны на 08:15 по московскому времени. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить по горячей линии. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение.