АО ГСК «Югория» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний федерального уровня в России. Основанная в 1997 году в Ханты-Мансийске, компания имеет стабильное положение на рынке, высокий рейтинг надежности по агентству «Эксперт РА» (ruAA-) и обслуживает более 3,1 млн частных и 67 тысяч корпоративных клиентов. В Тобольске «Югория» представлена несколькими офисами и отдельным направлением — «Югория-Медицина» (ДМС/ОМС). Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса, график работы и способы связи.

📍 Описание и адреса офисов в Тобольске

На территории города Тобольск зафиксировано несколько точек присутствия компании. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефонам горячей линии.

Основные офисы АО ГСК «Югория»:

• Офис на 9-м микрорайоне (Гостиница «Славянская»): г. Тобольск, 9-й микрорайон, строение 1 (вход с торца здания).
• Офис на 8-м микрорайоне: г. Тобольск, 8-й микрорайон, дом 21.
• Офис на 7-м микрорайоне: г. Тобольск, 7-й микрорайон, дом 9.

Отдельное структурное подразделение «Югория-Медицина» (ДМС/ОМС):

• Адрес: г. Тобольск, 4-й микрорайон, дом 53.

Примечание: Адреса могут меняться. Наиболее надежный способ найти ближайший к вам офис, использовать карту на официальном сайте или позвонить по единому номеру.

---

☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России):

8 (800) -00-82-00

По этому номеру можно оформить полис ОСАГО/КАСКО, рассчитать стоимость, сообщить о страховом случае, получить консультацию по полису ДМС или ОМС, а также уточнить адрес и режим работы ближайшего офиса в Тобольске.

Дополнительный федеральный номер (ДМС/Медицина):

8 (800) -00-86-06 — горячая линия «Югория-Медицина».

Местные телефоны офисов в Тобольске (код региона 3456):

• +7 (3456) -7-07-60 — основной многоканальный номер офисов в городе (часто указан для 7-го и 9-го микрорайонов).
• +7 (345) -25-62-63 — дополнительный контактный номер (может относиться к отделу корпоративных продаж или конкретному филиалу).
• +7 (3456) -4-25-47 — телефон офиса «Югория-Медицина» (4-й микрорайон, д. 53).

---

🌐 Официальный сайт и электронные адреса

Официальные веб-ресурсы:

• Главный сайт: ugoria.ru — полис ОСАГО/КАСКО онлайн, личный кабинет, калькуляторы, новости.
• Сайт «Югория-Медицина»: ugoria-med.ru — ДМС, ОМС, поиск клиник, личный кабинет застрахованного.
• Портал Госуслуг (ЕРАИ): для оформления ОСАГО через ЕСИА.

Электронная почта (E-mail):

На официальном сайте в разделе «Контакты» обычно размещены функциональные адреса. Основные направления:

• info@ugoria.ru, общие вопросы и претензии.
• claims@ugoria.ru — работа со страховыми случаями (для письменных уведомлений).
• med@ugoria.ru или форма обратной связи на сайте ugoria-med.ru — вопросы по ДМС/ОМС.
• hr@ugoria.ru — кадровые вопросы и вакансии.

Важно: Для отправки официальных претензий рекомендуется использовать почту России (заказное письмо с вложением) на юридический адрес компании или подать их лично в офисе под роспись. Адреса e-mail могут меняться, актуальные формы обратной связи всегда есть на сайте.

---

👤 Личный кабинет клиента

Цифровизация — приоритет компании. Личный кабинет (ЛК) доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Югория» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешествий онлайн.
• Просмотр истории полисов и платежей, скачивание электронных копий документов (PDF).
• Сообщение о страховом случае (Европротокол, фотофиксация ущерба) и отслеживание статуса выплаты.
• Управление данными профиля, привязка банковских карт для автопродления.
• Для ДМС: поиск клиник, запись к врачу, получение направлений, электронные полисы.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).

---

🏢 Личный прием, график приема и отделы

График работы офисов в Тобольске (типовой):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в зависимости от офиса).
Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте по телефону).
Воскресенье: Выходной.

Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать (сменная работа) или составлять 13:00–14:00. Рекомендуется звонить заранее: +7 (3456) -7-07-60.

Структура отделов в филиале (для личного обращения):

1. Отдел розничного страхования (ФОС): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, ГК.
2. Отдел корпоративного страхования: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, флот, ОСГОП/ОСГПВ.
3. Отдел ДМС / «Югория-Медицина»: оформление полисов ДМС, работа с корпоративными клиентами по медстрахованию, сопровождение застрахованных.
4. Управление страховыми выплатами (УСВ): прием документов по страховым случаям, рассмотрение претензий, выплата возмещений.
5. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.

Личный прием руководства:

Прием руководителя филиала в Тобольске или уполномоченных лиц обычно проводится по предварительной записи через колл-центр 8 (800) -00-82-00 или по письменной заявке, поданной в офисе/через сайт. График приема устанавливается локальным руководством.

---

👔 Руководство компании

Центральный офис (Ханты-Мансийск / Москва):

• Председатель Правления: Сергеев Андрей Викторович (управляет компанией с момента основания).
• Генеральный директор: Кузнецов Дмитрий Владимирович.
• Совет директоров и Правление формируются из представителей ключевых акционеров и топ-менеджмента.

Руководство Тобольского филиала/преставительства:

ФИО руководителя отделения в Тобольске (Начальник управления/Директор филиала) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и актуальности. Для решения вопросов, требующих решения руководителя, обращайтесь в офис по адресу 9-й микрорайон, стр. 1 или звоните на местный номер +7 (3456) -7-07-60 с просьбой связать с начальником отделения.

---

⭐ Отзывы клиентов о «Югории» в Тобольске

Общий рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Файнуслуги, Брокерс-Клуб) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Цены на ОСАГО/КАСКО: часто ниже рыночных за счет отсутствия навязанных доп. услуг при онлайн-покупке.
• Цифровой сервис: удобное приложение, быстрая выдача е-полисов, удобный Европротокол в приложении.
• ДМС («Югория-Медицина»): широкая сеть клиник-партнеров в Тобольске и Тюмени, оперативная выдача направлений через ЛК/бот.
• Надежность: высокий рейтинг «Эксперт РА», стабильная выплата по КАСКО и имуществу.

Типичные жалобы/проблемные зоны:

• Сложности с доездом: офисы разбросаны по разным микрорайонам (7, 8, 9, 4), парковка у гостиницы «Славянская» (9 м-н) часто переполнена.
• Очереди в часы пик: в офисе на 9-м микрорайоне (главный) бывают очереди к 1-2 операторам.
• Сроки выплат по КАСКО/имуществу: стандартные 14-30 дней на рассмотрение, иногда требуют много документов.
• Связь с локальным офисом: местный номер 27-07-60 иногда занят или не берут трубку; надежнее звонить на 8-800.

Совет:

Для рутинных операций (покупка полиса, сообщение ДТП, направление к врачу) используйте Личный кабинет или приложение — это быстрее и исключает ошибки. Обращайтесь в офис только для сложных случаев: получение оригиналов документов, спорные выплаты, подписание актов осмотра авто.

---

📋 Краткая шпаргалка: главные номера для Тобольска

Направление	Номер телефона	Режим
Горячая линия (Общая)	8 (800) -00-82-00	Круглосуточно / Бесплатно
Горячая линия ДМС / Медицина	8 (800) -00-86-06	Круглосуточно / Бесплатно
Офисы Тобольск (местный)	+7 (3456) -7-07-60	Рабочее время офисов
Офис «Югория-Медицина» (4 м-н)	+7 (3456) -4-25-47	Рабочее время офиса

Информация актуальна на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить адрес и график работы по телефону 8 (800) -00-82-00 или в разделе «Офисы» на сайте ugoria.ru.