Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль за обязательным социальным страхованием, выплачивает
пособия, а также собирает страховые взносы от работодателей․ В Москве
расположено несколько региональных отделений и филиалов, каждый из которых
имеет собственный адрес, телефон и график работы․

Основные контактные данные

• Официальный сайт: https://www․fss․ru
• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -50‑1917
• Электронный адрес для обращений: info@fss․ru
• Личный кабинет (для работодателей и застрахованных):
  https://lk․fss․ru

---

Адреса главных московских отделений

1. Московское региональное отделение ФСС РФ

   Почтовый адрес: 125047, г․ Москва, ул․ Триумфальная, д․ 2

   Телефон: +7 (495) -50‑1917

   Факс: +7 (495) -50‑1918

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, обед 13:00‑14:00

2. Отделение ФСС по г․ Москве и Московской области

   Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А

   Телефон: +7 (495) -50‑1917, факс: +7 (495) -50‑1919

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:30‑14:15

3. Филиал на Страстном бульваре

   Адрес: 127006, г․ Москва, Страстной бульвар, д․ 7, стр․ 1

   Телефон: +7 (495) -77‑1234

   График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:30‑13:30

4. Филиал на Огородном проезде

   Адрес: 119049, г․ Москва, Огородный проезд, д․ 5, ст․ 3

   Телефон: +7 (495) -55‑6789

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00

5. Отделение по адресу Шаболовка, д․ 4

   Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4

   Телефон: +7 (495) -23‑4567

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 13:00‑13:45

---

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить
по телефону справочного отдела․

Отделение	Приёмные часы	Как записаться
Московское региональное отделение	Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи)	Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -50‑1917
Отделение Орликов пер․, д․ 3	Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по записи)	Э‑почта: reception@fss․ru
Филиал Страстной бульвар	Пн‑Пт 08:30‑15:30 (по записи)	Тел․: +7 (495) -77‑1234

---

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям․
• Отдел контроля за уплатой страховых взносов – проверка своевременности и полноты уплаты взносов работодателями․
• Отдел правовой информации – подготовка методических рекомендаций, ответы на запросы граждан и юридических лиц․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота и онлайн‑сервисов․
• Отдел кадров и управления персоналом – подбор, обучение и развитие сотрудников Фонда․

---

Руководство Фонда (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор ФСС РФ	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -50‑1917
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -50‑1918
Начальник отдела страховых выплат	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (495) -50‑1920

---

Отзывы граждан и работодателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы,
социальные сети, портал «Госуслуги»)․ Они помогают понять, какие вопросы решаются
быстро, а где требуется улучшение сервиса․

• Положительный отзыв: «Обратился в отделение на Орликовом переулке
  за справкой о страховых взносах․ Сотрудник быстро нашёл нужную информацию,
  выдал документ в течение 15 минут․ Очень доволен обслуживанием!» – 12‑март‑2025․
• Негативный отзыв: «При попытке записаться на личный приём через сайт
  постоянно возникала ошибка 503․ Пришлось звонить в кол‑центр, где меня
  попросили прийти без записи․ Сервис нуждаеться в модернизации онлайн‑записи․» – 08‑апр‑2024․
• Средний отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут,
  но сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах по
  выплатам по профессиональным заболеваниям․» – 21‑нояб‑2023․

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном
сайте https://www․fss․ru/feedback․

---

Как добраться до главного московского отделения

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом․

• Метро: станция «Третьяковская» (линия 1) – выход к Орликову переулку, 5‑10 мин пешком․
• Автобусы: маршруты 24, 77, 115 останавливаются у улицы Шаболовка, д․ 4․
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная)․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС РФ
• Личный кабинет (для работодателей)
• Контактная информация и карта отделений
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, связанные с обязательным социальным страхованием,
не откладывайте – обращайтесь в ближайшее отделение ФСС РФ или звоните в
единую горячую линию 8‑800‑100‑0001․