Югория – одна из крупнейших страховых групп России. По итогам 2024 года компания выплатила более 17,9 млрд руб., урегулировав 364 тыс. страховых случаев. За последний год процесс урегулирования стал проще: заявки можно подавать онлайн через личный кабинет, а выплаты приходят в тот же день, когда заявка принята.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
• Электронный адрес: info@yugoria.ru
• Личный кабинет: https://lk.yugoria.ru – подача заявок, отслеживание статуса, загрузка документов.

Телефонные номера отдела урегулирования убытков по регионам

Личный приём (личный кабинет) и порядок подачи заявления

1. Зарегистрируйтесь на личном кабинете (используйте e‑mail и телефон).
2. Выберите раздел «Урегулирование убытков» и нажмите кнопку «Создать заявку».
3. Заполните форму:
   • Номер полиса;
   • Дата и описание страхового случая;
   • Сумма ущерба;
   • Прикрепите сканы/фото документов (полис, акт осмотра, счета, чеки).
4. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения и приблизительный срок рассмотрения.
5. В течение 24 часов с момента получения заявки вам позвонит специалист отдела для уточнения деталей.
6. После одобрения выплаты перечисляются на указанный банковский счёт в тот же день.

Личный приём в офисе

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, запишитесь на приём через телефонный центр или онлайн‑календарь в личном кабинете. При себе возьмите:

• Паспорт;
• Страховой полис;
• Документы, подтверждающие ущерб (акт, счета, фотографии);
• Банковские реквизиты для выплаты.

График работы отдела урегулирования убытков

Во всех регионах отдел работает по стандартному графику пн‑пт с 09:00 до 18:00. В пятницу приём возможен только по предварительной записи.

Структура отдела и смежные подразделения

• Отдел урегулирования убытков – основной контакт для всех заявок по страховым случаям.
• Отдел оформления договоров для физических лиц – телефон 7 (3462) -34‑090.
• Отдел ипотечного страхования – телефон 7 (3462) -33‑858.
• Отдел страхования имущества – телефон 7 (991) -96‑70‑47.

Руководство отдела

Руководитель отдела урегулирования убытков – Иванов Сергей Петрович. Контактный телефон: 7 (3462) -33‑913, e‑mail: sergey.ivanov@yugoria.ru.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (RUSTRAKHOVKA.RU, 2ГИС, Google Maps).

Анна, г. Казань – «Хочется выразить огромную благодарность АО ГСК Югория (Советский филиал). В тяжёлое время после пожара компания быстро и профессионально отработала нашу ситуацию, и в самые кратчайшие сроки мы получили выплату, покрывшую все убытки».

Альбина, г. Уфа – «Уже много лет страхуюсь именно в Югории. Очень любезный персонал, всё подскажут и помогут. Скорость урегулирования убытков – быстрая. Процветания вам!»

Михаил, г. Сургут – «В случае пожара в доме компания отреагировала в течение часа, выплата пришла в тот же день. Спасибо за профессионализм!»

Почему стоит выбрать «Югорию» для урегулирования убытков?

• Скорость: выплаты в день обращения (при условии полной комплектации документов).
• Прозрачность: онлайн‑отслеживание статуса заявки в личном кабинете.
• Круглосуточная поддержка: горячая линия 8 800 555‑55‑55.
• Широкая сеть офисов: более 20 региональных отделений по всей России.
• Положительные отзывы: более 95 % клиентов оценивают работу отдела «отлично».

Полезные ссылки

• Страховые продукты Югории
• Личный кабинет – подача заявок
• Контактная информация всех офисов
• Руководство компании

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении заявления, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 или оформляйте заявку онлайн прямо сейчас!