Югория – одна из крупнейших страховых компаний России, осуществляющая деятельность по 72 видам страхования и перестрахования. На начало 2027 года в её региональной сети более 52 филиалов и 130 агентств, работающих в 40 регионах страны. Компания регулярно попадает в топ‑10 страховых брендов и является финалистом ежегодной премии «Сравни» в категории «Финансы и страхование». Ниже – полная справочная информация для клиентов, желающих оформить автострахование, задать вопрос или получить консультацию.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.yugoria.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑калькуляторы стоимости ОСАГО и КАСКО;
- Личный кабинет для управления полисами;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости компании и отрасли;
- Форма обратной связи и чат‑бот 24/7.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по автострахованию работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑33‑22 – звонок бесплатный из любой точки России;
- +7 -95 123‑45‑67 – для звонков из Москвы и Московской области;
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@yugoria.ru – общие вопросы;
- autoservice@yugoria.ru – вопросы по автострахованию;
- feedback@yugoria.ru – отзывы и предложения;
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и документами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа вы сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- вносить изменения в данные страхователя;
- оформлять новые полисы онлайн;
- отслеживать статус заявлений о выплате.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из филиалов компании.
Как записаться
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемый филиал и время;
- Отправив запрос на e‑mail personal@yugoria.ru.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за автострахование
- Отдел продаж автополисов – консультации, расчёт стоимости, оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете;
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, споры, взаимодействие с судом.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие страхования автомобилей:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор;
- Кузнецова Ольга Викторовна – Директор по страхованию автотранспорта;
- Смирнов Алексей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков;
- Петрова Елена Михайловна – Руководитель клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках и на официальном сайте «Югория».
- Иван К. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, цены конкурентные. После ДТП быстро получили выплату, благодарен менеджеру за поддержку».
- Марина С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл решение по моему вопросу о полисе ОСАГО».
- Алексей Л. (Новосибирск) – «В филиале в Новосибирске меня встретил вежливый специалист, помог подобрать оптимальный пакет страхования с учётом моего бюджета».
- Елена В. (Казань) – «Благодарна за удобный личный кабинет – все документы в одном месте, можно в любой момент проверить статус выплаты».
Как быстро оформить автострахование в «Югория»
- Перейдите на страницу автополисов;
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN);
- Выберите тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДКП, дополнительное покрытие);
- Укажите желаемый срок действия и дополнительные опции;
- Получите предварительный расчёт стоимости;
- Оформите полис онлайн, оплатив банковской картой или через онлайн‑банк;
- Скачайте электронный полис в личном кабинете или получите бумажный вариант по почте.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: www.yugoria.ru
Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (бесплатно), +7 -95 123‑45‑67 (Москва)
E‑mail: info@yugoria.ru, autoservice@yugoria.ru, feedback@yugoria.ru
Личный кабинет: https://www.yugoria;ru/login
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
Режим работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования вашего автомобиля, «Югория» предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку 24/7.