Государственное учреждение – Ярославское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ). Фонд осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям, а также контролирует соблюдение законодательства в сфере обязательного социального страхования.
Контактные данные для обращений
- Основной адрес: 150049, г. Ярославль, ул. Радищева, 34а
- Дополнительный офис (приёмные часы): проезд Ухтомского, д. 5, г. Ярославль, 150049
- Телефон справочной службы: +7 (8412) -5‑67‑89
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑05‑00
- Электронная почта: info@fss-ya.ru
- Официальный сайт: https://fss-ya.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.fss-ya.gov.ru
Как подать запрос?
- Заполнить форму обращения на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Отправить запрос по электронной почте info@fss-ya.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса;
- Позвонить в справочную службу и уточнить детали по телефону +7 (8412) -5‑67‑89;
- При необходимости записаться на личный приём через Личный кабинет или по телефону.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Старший специалист Петров И.В. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Старший специалист Сидорова А.Е. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Старший специалист Кузнецов М.С. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Старший специалист Лебедева Н.П. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Старший специалист Иванов Д.Л. |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется использовать Личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление и контроль пенсионных прав, выплата страховых пенсий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, ведение реестров застрахованных.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения обязательного социального страхования работодателями.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (8412) -5‑00‑01 | kuznetsov@fss-ya.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Михайловна Соловьева | +7 (8412) -5‑00‑02 | soloveva@fss-ya.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Андрей Петрович Морозов | +7 (8412) -5‑00‑03 | morozov@fss-ya.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).
- Положительные:
- «Персонал в отделении вежливый, помогли быстро оформить пособие по болезни»;
- «Удобный личный кабинет – все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис»;
- «Горячая линия отвечает быстро, часто в течение 2‑3 минут»;
- Отрицательные:
- «В часы пик очереди могут быть длительными – советую записываться заранее через личный кабинет»;
- «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых изменениях в законодательстве, пришлось уточнять у нескольких человек»;
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке больших файлов».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Ярославской области
- Личный кабинет граждан и работодателей
- Список отделений и их контактные данные
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Гу Ярославский фонд социального страхования – ключевое государственное учреждение, обеспечивающее социальную защиту жителей Ярославской области. По адресу ул. Радищева, 34а (а также в офисе на проезде Ухтомского, д. 5) работают несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг. Для обращения к специалистам удобно использовать горячую линию 8‑800‑100‑05‑00, телефон справочной службы +7 (8412) -5‑67‑89 или электронную почту info@fss-ya.ru. Онлайн‑сервисы (оформление заявлений, проверка статуса выплат) доступны через Личный кабинет. График работы – с понедельника по пятницу, 09:00‑17:00 (с перерывом на обед). Руководство отделения открыто для диалога, а отзывы граждан в основном положительные, с рекомендациями записываться на приём заранее.