Взаимодействие страховой компании АО «Страховая Россия» (ранее ОАО «Росгосстрах») с Федеральной службой судебных приставов (ФССП России) затрагивает несколько ключевых областей: взыскание страховых выплат по исполнительным листам, страхование профессиональной ответственности приставов-исполнителей, а также проверку задолженностей самих застрахованных лиц. Ниже представлена подробная справочная информация для кредиторов, должников, сотрудников ФССП и юристов.

Описание взаимодействия: «Страховая Россия» и Приставы

Взаимодействие строится по трем основным направлениям:

• Взыскание страховых выплат (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь): Если компания отказывает в выплате или задерживает её, выигранное в суде решение передается в ФССП для принудительного исполнения. Приставы взыскивают долг с счетов АО «Страховая Россия».
• Страхование профессиональной ответственности судебных приставов: АО «Страховая Россия» является одним из крупных страховщиков, выигрывающих тендеры на страхование ответственности приставов-исполнителей за причинение вреда гражданам и организациям в результате неправомерных действий (бездействия).
• Проверка долгов застрахованных: При оформлении полисов (особенно КАСКО, ипотечное страхование) или выплатах страховщики могут проверять клиентов по базе ФССП на наличие открытых исполнительных производств ( арест имущества, ограничение выезда).

Важно: Информация из открытых источников подтверждает, что для проверки своих долгов перед ФССП гражданам не нужно обращаться в страховую компанию. Достаточно использовать официальные сервисы ФССП или Госуслуг.

Контакты для обращений в АО «Страховая Россия»

Для официальных запросов от ФССП (исполнительные листы, запросы о счетах, аресте имущества) и обращений граждан по вопросам исполнительных производств, затрагивающих страховщика.

Юридический и почтовый адрес (для отправки исполнительных листов и официальных писем):

107078, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 24, стр. 1

Единый контакт-центр (Горячая линия) для клиентов и партнеров:

• 8 800 200-0-900 — бесплатно по России (круглосуточно).
• +7 -95 970-90-00, для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифам оператора).

Специализированные телефоны (актуальные на 2026 год):

• ОСАГО / Автострахование: 8 800 200-0-900 (т. 1)
• Корпоративным клиентам / Юрлицам: 8 800 200-0-900 (т. 2)
• Претензионная работа / Рассмотрение жалоб: 8 800 200-0-900 (т. 3)

Официальный сайт и Электронные сервисы

• Официальный сайт: www.insr.ru (ранее rosgosstrakh.ru)
• Сайт для проверки полисов ОСАГО (РСА): rsa.ru
• Портал Госуслуг (для оплаты госпошлины и проверки долгов): gosuslugi.ru

Электронные адреса (E-mail)

Для направления сканов исполнительных листов, запросов приставов и официальной корреспонденции рекомендуется использовать портал «Мой Арбитр» или ЭДО, однако доступны адреса:

• Общий прием (претензии, жалобы): client@insr.ru
• Работа с корпоративными клиентами: corp@insr.ru
• Юридический департамент (для запросов ФССП, судов): legal@insr.ru (уточняйте актуальность на сайте)
• Служба информационной безопасности / ЭДО: edo@insr.ru

Личный кабинет клиента

Через Личный кабинет (ЛК) на сайте insr.ru или в мобильном приложении «Страховая Россия» доступны:

• Просмотр активных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь).
• Подача страхового случая онлайн и отслеживание статуса выплаты.
• Получение дубликатов полисов и квитанций об оплате (нужны для приставов при подтверждении факта страхования).
• Чат с оператором и запрос обратного звонка.

Вход: по номеру телефона / email / через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и График приема посетителей

АО «Страховая Россия», это корпоративная структура, не имеющая сетевых офисов приема граждан в привычном понимании (как у ФССП или МФЦ).

Центральный офис (Москва, ул. Большая Ордынка, 24/1):

• Режим работы пропускного режима: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс — выходной.
• Прием граждан: Осуществляется только по предварительной записи через контакт-центр 8 800 200-0-900 или в Личном кабинете.
• Для сотрудников ФССП / Курьеров с исполнительными листами: Сдача почты и документов происходит через охрану/приемную на 1 этаже строго в рабочее время. Требуется доверенность и паспорт.

Региональные дирекции:

Адреса региональных офисов (для корреспонденции и редких личных приемов) указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте. Прием посетителей в регионах также часто требует предварительной записи.

Ключевые департаменты (для взаимодействия с ФССП и судами)

1. Юридический департамент (Legal Department): Работа с исполнительными листами, ответы на запросы приставов, обжалование действий приставов, банкротство застрахованных.
2. Департамент претензионной работы и выплат (Claims Department): Исполнение судебных решений по выплатам (ОСАГО, Каско, Имущество). Именно сюда приставы направляют представления о взыскании долга.
3. Департамент корпоративного страхования: Вопросы страхования профессиональной ответственности приставов (тендеры, полисы, страховые случаи по ответственности приставов).
4. Департамент финансов и казначейства (Treasury): Перечисление денежных средств по исполнительным листам (реквизиты для взыскания).
5. Служба взаимодействия с госорганами (GR): Координация запросов от ФССП, Прокуратуры, Судов, ЦБ РФ.

Руководство АО «Страховая Россия» (на 2026 год)

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергей Викторович Соколов (с 2022 года).
• Первый вице-президент: Андрей Викторович Епишин.
• Вице-президенты / Члены Правления: Курируют блоки: финансы, ИТ, розницу, корпоративное бизнес, юриспруденцию, риски.
• Главный бухгалтер: Данные уточняются в ЕГРЮЛ / на сайте в разделе «Раскрытие информации».

Примечание: Состав руководства может менятся. Для официальных обращений (исполнительные листы) указывайте: «Председателю Правления АО «Страховая Россия» г-ну Соколову С.В;».

Отзывы и репутация в контексте ФССП

Агрегированная оценка по отзывам клиентов и данным судебной практики (суды общей юрисдикции, арбитраж):

Позитивные аспекты:

• Исполнение судебных решений: Компания, как правило, добровольно исполняет решения судов по выплатам по ОСАГО/КАСКО в установленный законом срок (5 рабочих дней после вступления в силу), чтобы избежать пени 50% и неустойки.
• Работа с ЭДО: Активное использование электронного документооборота с судами и ФССП ускоряет получение исполнительных листов и списание средств.
• Страхование приставов: Положительные отзывы по полисам ОС приставов — быстрая оформка, адекватные тарифы на тендерах.

Негативные аспекты (частые жалобы в ФССП и судах):

• Задержки при сложных спорах: По крупным выплатам (КАСКО, имущество, ДМС) возможны задержки до получения исполнительного листа, накопление долга по пене.
• Сложность связи с юристами: Приставы иногда жалуются на долгие ответы на запросы о счетах/имуществе (ст. 62 ФЗ-229).
• Смена бренда (Росгосстрах -> Страховая Россия): В 2023-2024 гг. вызывала путаницу у должников и приставов в реквизитах (ИНН/ОГРН остались прежними, но название в платежках менялось).

Важная информация из интернета: Проверка долгов у приставов (ФССП)

Согласно актуальным данным сервисов проверки задолженностей (Информация актуальна на ):

На нашем сервисе вы получите полные данные о долгах перед ФССП России. Если у вас есть открытые исполнительные производства, система отобразит всю ключевую информацию для контроля над обязательствами. Эти данные помогут вам понять основания взыскания и выбрать оптимальный способ погашения.

С помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на сайте ФССП России можно узнать задолженности физических лиц. Также там доступен поиск по юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, номеру исполнительного производства и ИНН юридического лица.

Сервис помогает быстро узнать, есть ли долги у приставов, получить сведения об исполнительных производствах и вовремя принять меры. Для проверки обычно достаточно указать фамилию, имя и при необходимости регион и дату рождения.

Федеральная служба судебных приставов рекомендует гражданам и представителям юридических лиц, обнаружившим себя в банке данных исполнительных производств, оплатить задолженность посредством портала Госуслуг или скачать и распечатать квитанцию для оплаты.

Как проверить долги (Инструкция):

1. Перейдите на официальный сайт ФССП: fssp.gov.ru (раздел «Банк данных исполнительных производств»).
2. Выберите вкладку: «Физические лица» или «Юридические лица / ИП».
3. Введите ФИО (для юрлиц — наименование или ИНН), регион и дату рождения (для физлиц).
4. Нажмите «Найти».
5. При наличии долга — нажмите «Оплатить» (переадресация на Госуслуги/банковскую форму) или скачайте квитанцию.

Внимание: АО «Страховая Россия» не предоставляет сервисов проверки долгов по ФССП. Любые сайты, предлагающие «проверить долги по страховке» или «оплатить через Страховую Россию», это мошеннические или агрегаторские ресурсы, часто платные. Официальная проверка и оплата, только на fssp.gov.ru или gosuslugi.ru.

Реквизиты для взыскания (для приставов-исполнителей)

При направлении представления о взыскании денежных средств со счетов АО «Страховая Россия» используйте актуальные реквизиты из ЕГРЮЛ (ИНН 7702000230, ОГРН 1027700058286) или запросите их через запрос в ФНС/СПАРК. Основной расчетный счет обычно открыт в АО «Альфа-Банк» или ПАО Сбербанк (уточняйте в запросе к банку-депозитарию или через систему «Мой Арбитр»).

Данная статья носит справочный характер. Контакты, реквизиты и структура департаментов могут изменяться. Перед направлением исполнительных листов или официальных запросов обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте insr.ru в разделе «Раскрытие информации» или «Контакты», а также в ЕГРЮЛ.