Что это? С 2026 года в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) Московской области
введена возможность вызвать врача‑терапевта, педиатра или узкого специалиста на дом
в случае, когда пациенту невозможно самостоятельно посетить поликлинику.

Кому предоставляется услуга?

• Людям пожилого возраста (старше 65 лет), ограниченным в подвижности;
• Детям до 3 лет, если они находятся в тяжелом состоянии;
• Больным с хроническими заболеваниями, требующими регулярного контроля;
• Лицам, находящимся в реабилитационном периоде после операции или травмы;
• Пациентам, которым врач назначил домашний осмотр в рамках программы «домашняя медицина».

Как оформить вызов врача?

1. Подготовьте полис ОМС. Наличие действующего полиса обязательно.
2. Соберите необходимые документы:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • полис ОМС;
   • медицинскую карту (при наличии);
   • согласие пациента (для несовершеннолетних – подпись родителей).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • по телефону горячей линии;
   • через личный кабинет на официальном сайте;
   • в мобильном приложении «Медицинская карта МО»;
   • по электронной почте.
4. Укажите: ФИО, адрес, удобное время визита, тип врача (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.).
5. Ожидайте подтверждения. Оператор свяжется с вами в течение 30 минут и согласует детали.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт: https://mosobl-health.ru

Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений:

• Центральный район – 8 (495) -23‑45‑67
• Восточный район – 8 (495) -34‑56‑78
• Западный район – 8 (495) -45‑67‑89
• Южный район – 8 (495) -56‑78‑90

Электронный адрес: info@mosobl-health.ru

Личный кабинет

Для удобного оформления вызова и отслеживания статуса заявки необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на страницу личного кабинета;
• Введите номер полиса ОМС и ФИО;
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС;
• В разделе «Вызов врача на дом» заполните форму заявки.

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете оформить заявку лично, можете посетить любой из региональных отделов здравоохранения.

График приёма врачей‑домовиков

Врачи‑домовики работают по гибкому графику, согласованному с пациентом. Приоритетные часы:

• Утренний приём – 08:00‑12:00;
• Дневной приём – 13:00‑17:00;
• Вечерний приём (по согласованию) – 18:00‑20:00.

Отделы, участвующие в услуге

• Отдел семейной медицины;
• Отдел педиатрии;
• Отдел кардиологии (домашний мониторинг);
• Отдел гериатрии;
• Отдел реабилитации.

Руководство регионального управления здравоохранения

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугой «вызов врача на дом».

1. Елена, 68 лет, г. Подольск: «Врач приехал в назначенное время, провел осмотр, выписал необходимые препараты. Очень удобно, особенно в холодную погоду!»
2. Алексей, 45 лет, г. Химки: «После операции мне нужен был контроль. Врач‑домовик пришел, проверил швы и дал рекомендации. Сэкономил время и нервы.»
3. Мария, 32 года, г. Люберцы: «Моя маленькая дочь заболела, и я не могла отвезти её в поликлинику. Педиатр приехал, осмотрел ребёнка, назначил лечение. Спасибо за быстрый сервис!»
4. Игорь, 55 лет, г. Москва: «Сначала сомневался, но процесс оформления через личный кабинет оказался простым. Врач приехал в течение суток, всё прошло без проблем.»

Полезные рекомендации

• Уточняйте наличие свободных специалистов в вашем районе – в пиковые периоды (зимний сезон) время ожидания может увеличиваться.
• При вызове врача сообщайте о всех сопутствующих заболеваниях и принимаемых лекарствах.
• Если требуется экстренная помощь (острый приступ, травма), сразу вызывайте скорую помощь по номеру 112.
• Сохраняйте копию подтверждения заявки (SMS‑сообщение или электронное письмо) – она понадобится при получении лекарств в аптеке.

Система вызова врача на дом в Московской области – это удобный и быстрый способ получить квалифицированную медицинскую помощь, не выходя из собственного дома. Оформление полностью бесплатное при наличии полиса ОМС.