ООО «МСК Медстрах» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в Москве. Компания предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), а также оформляет полисы ОСАГО и КАСКО для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.medstrakh.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -75‑26‑36 – общие вопросы, справка по полисам.
7 (495) -77‑23‑23 – приём звонков от юридических лиц и корпоративных клиентов.
Телефоны регионального офиса (Москва)
- 8 (800) -33‑60‑03 – Московский городской фонд обязательного медицинского страхования.
- 8 (495) -86‑45‑31 – приём заявок от физических лиц.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@medstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений перейдите в личный кабинет клиента. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (офис)
Адрес офиса: 107140, г. Москва, ул. Красносельская, д. 20, стр. Z (вход со стороны Верхней Красносельской).
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи.
График работы
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Отделы компании
- Колл‑центр – обработка входящих звонков, справка по полисам, консультации.
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами и возмещениями.
- Медицинский отдел – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, групповых полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Финансовый директор | Петрова Мария Сергеевна |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
- Ирина К., физическое лицо – 5/5.
«Оперативно помогли оформить ДМС онлайн, телефон горячей линии отвечал быстро, без очереди. Единственный минус – иногда в личном кабинете «залипает» кнопка «Оплатить»». - ООО «ТехноСервис», корпоративный клиент – 4/5.
«Сотрудники отдела корпоративных клиентов профессиональны, но процесс согласования полисов занимает до 3‑х дней, что для крупного проекта может быть критично». - Алексей П., заявитель страхового случая – 3/5.
«Подача претензии прошла без проблем, однако возврат средств занял 12 дней, хотя в договоре указано 7‑дневный срок». - Марина В., пользователь сайта – 5/5.
«Сайт удобный, все документы можно скачать в личном кабинете, а чат‑бот отвечает в режиме 24/7».
Как быстро связаться с ООО МСК Медстрах?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на 8 (800) -75‑26‑36 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте запрос на support@medstrakh.ru с темой «Вопрос по полису».
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться к специалисту».
ООО МСК Медстрах – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и современному онлайн‑оформлению полисов, компания успешно обслуживает как частных клиентов, так и крупные корпорации.