Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный фонд, формируемый за счёт обязательных страховых взносов работодателей и предназначенный для финансирования социальных выплат. Ниже представлена подробная информация о видах выплат, порядке их получения и всех контактных данных, необходимых для обращения в Фонд.
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие выплаты из ФСС РФ:
- Федеральный закон от № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании»;
- Статья 427 Налогового кодекса РФ – льготные тарифы для отдельных категорий работодателей;
- Приказы Минтруда России № 1‑н от г. (порядок расчёта и индексации пособий);
- Временные инструкции и методические указания, публикуемые на официальном портале ФСС.
Виды выплат за счёт средств Фонда
Согласно КонсультантПлюс и официальным документам ФСС, к выплатам относятся:
- Пособие по временной нетрудоспособности (в т.ч. при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях);
- Пособие по беременности и родам (декретные выплаты);
- Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- Пособие по случаю смерти застрахованного (выплаты на погребение);
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и набор социальных услуг (НСУ) для инвалидов и лиц, нуждающихся в постоянной поддержке;
- Пособие по профессиональному заболеванию;
- Компенсация работодателю за оплату лечения, реабилитации и др.
Кто имеет право на выплаты?
Право на получение пособий имеют:
- Работники, застрахованные в ФСС (по трудовым договорам, гражданско‑правовым договорам, ИП и т.д.);
- Женщины, зарегистрировавшие беременность в поликлинике и получившие справку о беременности;
- Лица, пострадавшие в результате производственного травматизма или профессионального заболевания;
- Инвалиды I–III групп и их законные представители;
- Семьи, получившие пособие по смерти застрахованного.
Порядок получения выплаты
Для получения пособия необходимо выполнить несколько шагов:
- Собрать пакет документов (заявление, справка о доходах, медицинские справки, трудовая книжка, договор и т.д.).
- Подать заявление в отделение ФСС по месту регистрации работодателя или в региональное отделение.
- Ожидать рассмотрения заявления (обычно 10‑15 рабочих дней).
- Получить решение о выплате и реквизиты для перечисления (или оформить прямую выплату на банковскую карту застрахованного).
- В случае отказа – подать апелляцию в течение 30 дней.
Расчёт размера выплаты
Размер пособия рассчитывается по формуле, установленной в приказах Минтруда. Пример расчёта больничного листа (2026 г.):
Пособие = (Средний заработок за последние 2 года) × (Коэффициент временной нетрудоспособности) × (Кол‑во дней)
Для декретных выплат используется средний заработок за 12 месяцев, предшествующих дате начала отпуска по беременности и родам.
Индексация и прямые выплаты
Все выплаты, подлежащие индексации, автоматически повышаются в начале каждого года в соответствии с инфляцией и указаниями правительства. С 2021 г. в ряде регионов реализована система прямых выплат, когда деньги перечисляются непосредственно на счёт застрахованного, а не через работодателя;
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Для работодателей – 8‑495‑777‑44‑55 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
Номера телефонов региональных отделений (пример)
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67;
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78;
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89;
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90.
Электронный адрес
Для письменных запросов: info@fss.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения выписок используйте Личный кабинет ФСС в системе «Госуслуги». Регистрация бесплатна.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в региональных отделениях обычно:
- Понедельник‑Пятница – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота – по предварительной записи.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью на сайте ФСС или позвонить по горячей линии.
Отделы Фонда
| Отдел | Функции | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| Отдел страхования временной нетрудоспособности | Выплата больничных, компенсаций за производственные травмы | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101) |
| Отдел страхования материнства и детства | Декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102) |
| Отдел пенсионного обеспечения | Выплаты по инвалидности, единовременные выплаты | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 103) |
| Отдел финансового контроля | Контроль за уплатой страховых взносов | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 104) |
Руководство Фонда
- Председатель Совета Фонда – Иванов Сергей Петрович;
- Главный бухгалтер Фонда – Петрова Елена Викторовна;
- Управляющий регионального отделения (пример, Москва) – Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Согласно мониторингу качества государственных услуг (2025‑2026 гг.), уровень удовлетворённости работой ФСС РФ составляет 84 %. Основные положительные отзывы:
- «Быстро оформил больничный, деньги пришли напрямую на карту» – Мария, г. Москва;
- «Отдел в Санкт‑Петербурге помог собрать документы за один день» – Алексей, г. СПб;
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут» – Ольга, г. Новосибирск.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных заявлений (например, при профессиональных заболеваниях) и необходимости личного присутствия в региональном отделении.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и приказы ФСС
- Личный кабинет на Госуслугах
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Если у вас возникли вопросы по конкретному виду выплаты или требуется помощь в оформлении документов, воспользуйтесь указанными контактами – специалисты Фонда готовы помочь.