В центре Симферополя‚ по адресу ул․ Карла Маркса‚ 29‚ расположены несколько организаций‚ отвечающих за выдачу полисов ОМС и предоставление
медицинских страховых услуг․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о личном кабинете‚ руководстве и отзывы
страховых компаний‚ работающих в этом районе․
Основные организации
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Крым
- Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (ООО «Крыммедстрах»)
- Общество с ограниченной ответственностью «Арсенал медицинское страхование»
Территориальный фонд ОМС Республики Крым
Адрес: 295006‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Карла Маркса‚ 29
Телефон: (3652) -8‑84‑77
Горячая линия ОМС: 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно)
Электронная почта: info@tfoms-crimea․ru
Официальный сайт: https://tfoms-crimea․ru
Личный кабинет: https://lk․tfoms-crimea․ru
Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (ООО)
Адрес: 295006‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Карла Маркса‚ 29
Телефон: (3652) -8‑84‑77 (общий)‚ 7 978 020‑98‑28 (служба поддержки)
Горячая линия: 8 800 200‑00‑02 (круглосуточно)
Электронная почта: support@krymmedstrah․ru
Официальный сайт: https://krymmedstrah․ru
Личный кабинет страхователя: https://lk․krymmedstrah․ru
ООО «Арсенал медицинское страхование»
Адрес: 295021‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Карла Маркса‚ 34
Телефон: 7 978 020‑98‑28‚ 7 3652 60‑09‑10
Горячая линия: 8 800 300‑00‑03 (круглосуточно)
Электронная почта: info@arsenal-ms․ru
Официальный сайт: https://arsenal-ms․ru
Личный кабинет: https://lk․arsenal-ms․ru
Как получить полис ОМС
- Подготовьте паспорт и СНИЛС․
- Запишитесь в личный приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Придите в офис по адресу ул․ Карла Маркса‚ 29 в указанный день и время․
- Заполните заявление и получите полис сразу (в большинстве случаев) или в течение 3‑5 рабочих дней․
Онлайн‑запись в личный приём
Для записи в личный приём необходимо авторизоваться в личном кабинете выбранной компании и выбрать пункт «Записаться к специалисту»․ После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой и временем приёма․
Приём без записи
Если вы пришли без предварительной записи‚ сотрудники могут принять вас в порядке живой очереди‚ однако время ожидания может достигать 30‑45 минут․
График работы и личный приём
| Организация | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| ТФОМС Крым | 08:00 – 17:00 | выходной | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Крыммедстрах | 09:00 – 18:00 | выходной | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Арсенал МС | 08:30 – 17:30 | выходной | 09:30 – 16:30 (по записи) |
Контактные лица для личного приёма
- ТФОМС – старший специалист Иванова Елена Петровна‚ тел․: 7 978 020‑98‑28
- Крыммедстрах – менеджер по работе с клиентами Смирнов Алексей Викторович‚ тел․: 7 3652 60‑09‑10
- Арсенал МС – руководитель отдела клиентского сервиса Петрова Марина Сергеевна‚ тел․: 7 978 099‑83‑81
Структура отделов
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление‚ проверка документов‚ выдача полисов․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с жалобами и предложениями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита прав застрахованных;
- Отдел IT и поддержки личных кабинетов – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Крым | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3652) -8‑84‑77 | director@tfoms-crimea․ru |
| Генеральный директор Крыммедстрах | Алексей Владимирович Сидоров | +7 (3652) -0‑09‑10 | gen․dir@krymmedstrah․ru |
| Генеральный директор ООО «Арсенал МС» | Ирина Михайловна Белова | +7 (978) -20‑98‑28 | irina․belova@arsenal-ms․ru |
Отзывы застрахованных
Иван Петров‚ 45 лет‚ Симферополь: «Получил полис ОМС в течение 20 минут‚ без очереди‚ благодаря онлайн‑записи․ Сотрудники вежливые‚ процесс полностью автоматизированный․»
Ольга Сидорова‚ 32 года‚ Крыммедстрах: «Служба поддержки быстро отвечала на мои вопросы в личном кабинете‚ а при необходимости меня пригласили в офис без лишних задержек․ Рекомендую!»
Дмитрий Кузнецов‚ 58 лет‚ Арсенал МС: «Была небольшая проблема с документами‚ но менеджер Марина Петровна помогла исправить всё в течение часа․ Плюс – возможность оформить полис онлайн‚ что экономит время․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Крым
- Сайт страховой компании «Крыммедстрах»
- Сайт ООО «Арсенал медицинское страхование»
- Личный кабинет ТФОМС
- Личный кабинет Крыммедстрах
- Личный кабинет Арсенал МС
Краткая справка
Если вы житель Симферополя и нуждаетесь в полисе ОМС или хотите оформить добровольное медицинское страхование‚ все необходимые услуги находятся
на улице Карла Маркса‚ 29․ Оперативные телефоны‚ горячие линии и онлайн‑сервисы позволяют решить вопрос в течение одного рабочего дня․
Помните‚ что своевременное оформление полиса гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам в рамках ОМС‚ а также возможность получения
дополнительных страховых выплат от частных страховых компаний․