Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную
медицинскую помощь в рамках государственной программы․ С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в
цифровом виде‚ однако процесс их получения в Москве остаётся достаточно простым и доступным․
Кратко о том‚ как получить полис ОМС в Москве - Определите‚ к какому территориальному фонду ОМС (ТФОМС) относится ваш район․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ подтверждение места жительства)․
- Запишитесь на приём в отделение ТФОМС через личный кабинет или по телефону․
- Посетите отделение в назначенный день‚ подпишите заявление и получите полис в электронном виде․
- Сохраните полис в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или распечатайте его в любом мультифункциональном центре․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․tfonline․ru/moscow |
| Горячая линия ТФОМС Москвы: | 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделений (пример): |
|
| Электронный адрес: | info@tfoms-moscow․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․tfonline․ru (регистрация через СНИЛС) |
Личный приём и график работы Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте ТФОМС (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна․
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»‚ где после ввода СНИЛС автоматически появляется список ближайших отделений․
График приёма в основных отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ТФОМС № 1 (Центр) | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| ТФОМС № 2 (Ю‑З) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 (по записи) |
| ТФОМС № 3 (Север) | 08:30 – 19:30 | Выходной |
Отделы‚ отвечающие за выдачу полисов ОМС - Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявления‚ проверяет документы‚ формирует электронный полис․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помогает с входом в личный кабинет и мобильное приложение․
- Отдел контроля качества обслуживания – собирает отзывы граждан и решает спорные вопросы․
Руководство ТФОМС Москвы (на 2026 г․) - Директор ТФОМС Москвы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный врач по контролю качества медицинских услуг – Кузнецова Мария Сергеевна
Отзывы граждан
- Директор ТФОМС Москвы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный врач по контролю качества медицинских услуг – Кузнецова Мария Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и в отделе контроля качества․
- Иван К․ (28 лет) – «Записался онлайн‚ получил полис в течение 15 минут․ Всё удобно‚ никаких очередей»․
- Светлана М․ (45 лет) – «В отделении № 2 пришлось ждать 30 минут‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить всё правильно»․
- Алексей Р․ (62 лет) – «Благодарен за возможность получить полис в частной клинике по ОМС – всё работает без проблем»․
- Наталья Д․ (34 лет) – «Трудно было найти свободный слот‚ но через мобильное приложение всё решилось за пару кликов»․
Полезные ссылки - Инструкция по получению полиса ОМС в Москве
- Госуслуги Москвы – ОМС
- Министерство здравоохранения РФ – ОМС
доказательство места жительства‚ записаться через личный кабинет или по телефону‚ и в течение нескольких минут вы
получите электронный полис‚ который будет действовать в любой государственной и частной медучреждении‚ участвующем
в программе ОМС․
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 100‑00‑00 или пишите на info@tfoms-moscow․ru․ Мы всегда готовы помочь!