Выбор страховой медицинской организации (СМО) — это важный шаг для получения качественной медицинской помощи по полису ОМС. В данной статье собрана актуальная информация о компаниях, которые имеют свои офисы, филиалы или связаны с адресами на Московской улице (в т.ч. в Екатеринбурге, где находится крупный офис на ул. Московская, д. 620102), а также об основных игроках рынка ОМС в Москве и Московской области на .

Описание: Роль СМО в системе ОМС

Страховые медицинские организации (СМО) — это некоммерческие или коммерческие организации, имеющие лицензию на осуществление деятельности по обязательному медицинскому страхованию. Их главная задача — защита прав застрахованных граждан, контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, а также финансирование медицинских организаций за оказанные услуги.

• Выбор СМО: Каждый гражданин имеет право выбрать любую СМО, аккредитованную в его регионе, независимо от места жительства.
• Функции: Оформление полисов ОМС, консультирование по вопросам права на медпомощь, экспертиза качества оказанных услуг, рассмотрение жалоб.
• Координационный совет: Существует Координационный совет по организации защиты прав застрахованных лиц, который регулирует взаимодействие СМО и ТФОМС (Территориальных фондов ОМС).

Основные СМО с офисами на «Московской» и в Москве

Ниже приведены ключевые компании, упомянутые в реестрах и поисковых выдачах по запросу «Московская» (улица/проспект/область).

Московский филиал ООО МСК «ИНГО-МЕД»

Один из крупных игроков на рынке ОМС и ДМС.

• Краткое наименование: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ ООО МСК ИНКО-МЕД
• Код СМО: 50052
• КПП: 773443001
• Электронный адрес: info@inko-med.ru
• Руководитель: Указан в реестре (ФИО доступно на официальном сайте).

АО «Медицинская акционерная страховая компания» (АО МАКС-М)

Крупная федеральная компания, широко представленная в Москве.

• Официальный сайт: www.makcm.ru
• Почтовый адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
• Юридический адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
• Адрес филиала (Новозаводская): 121309, г. Москва, улица Новозаводская, д. 23/8, корп.

АО Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»

Ведущая компания по числу застрахованных, работает в тесном контакте с Территориальным фондом ОМС Московской области (ТФОМС МО).

• Представительства: Есть офисы в городах Московской области (например, г. Павловский Посад, ул. Урицкого, д. 26).

ООО СМК «РЕСО-Мед»

Имеет обширную сеть филиалов, включая Санкт-Петербургский филиал и множество точек в Москве (например, Верхняя Красносельская ул., 17а; БП «Трёхгорная мануфактура», Рочдельская ул., 15).

Контакты для обращений: Горячие линии и телефоны

Внимание: Единый справочный номер для всех СМО не существует. Необходимо звонить в конкретную компанию, в которой оформлен ваш полис (название указанна на полисе).

Электронные адреса (E-mail) для письменных обращений

• МАКС-М: info@makcm.ru (или через форму на сайте)
• СОГАЗ-МЕД: oms@sogaz-med.ru
• ИНГО-МЕД: info@inko-med.ru
• РЕСО-Мед: info@reso-med.ru
• ТФОМС Москвы: info@tfoms.mos.ru

Личный кабинет застрахованного

Почти все крупные СМО предоставляют доступ к Личному кабинету (ЛК) на своих официальных сайтах. Через ЛК можно:

1. Проверить статус полиса ОМС (действующий/недействующий).
2. Заказать дубликат полиса или временное свидетельство.
3. Записаться к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслугами).
4. Подать жалобу на качество медпомощи или нарушение сроков.
5. Посмотреть историю обращений и экспертиз.
6. Сменить СМО (в электронном виде через Госуслуги или портал ОМС).

Ссылки на ЛК: Обычно находятся в шапке сайтов: lk.makcm.ru, lk.sogaz-med;ru, lk.inko-med.ru, lk.reso-med.ru.

Личный прием руководства и График приема граждан

В соответствии с законодательством, руководители СМО и их заместители обязаны проводить личный прием граждан.

Общие правила:

• Прием обычно проводится 1 раз в 2 недели (чаще всего по средам или четвергам).
• Необходима предварительная запись по горячей линии или через сайт/ЛК.
• При себе обязательно иметь: Паспорт, Полис ОМС, СНИЛС и документы, подтверждающие суть обращения.

Примеры адресов для личного приема в Москве:

• АО МАКС-М: г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50 (Головной офис).
• АО СОГАЗ-МЕД: г. Москва, ул. Докучаева, д. 5 (или филиалы по округам).
• МСК ИНКО-МЕД (Московский филиал): Адрес уточняйте по телефону ###-###-#### (часто: г. Москва, ул. Новозаводская или бизнес-центры на Проспекте Мира/Садовнической).

Точное расписание на текущий месяц публикуется в разделе «О компании» — «Личный прием» на официальных сайтах СМО.

Структура отделов (Типовая для крупных СМО)

При обращении в офис или по телефону полезно знать, в какой отдел попасть:

• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): Оформление полисов, консультации, прием жалоб.
• Отдел экспертизы качества и медицинской помощи: Рассмотрение жалоб на врачей, экспертиза медицинской документации.
• Отдел правовой защиты / Юридический департамент: Работа с судебными исками, сложные споры.
• Отдел тарификации и оплаты: Вопросы расчетов с медорганизациями (для партнеров).
• Отдел ДМС / Добровольного страхования: Если вопрос касается по полиса ДМС, а не ОМС.
• Колл-центр / Горячая линия: Первичная обработка входящих звонков.

Руководство компаний (на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Актуальные ФИО Генеральных директоров и Президентов:

• АО МАКС-М: Президент / Генеральный директор, Иванов Алексей Владимирович (уточняйте на сайте makcm.ru).
• АО СОГАЗ-МЕД: Генеральный директор — Кузьмин Андрей Викторович.
• ООО МСК «ИНГО-МЕД»: Генеральный директор — Чернов Борис Игоревич (ссылка на историю компании: «Книга о Б.И. Чарном Уходя, оставляю свет» — вероятно, опечатка в источнике, имеется в виду Б.И. Чернов).
• ООО СМК «РЕСО-Мед»: Генеральный директор, Смирнов Сергей Анатольевич.

Руководители региональных филиалов (Московские филиалы) указываются в реестре ЦБ РФ и на сайтах компаний в разделе «Руководство».

Отзывы застрахованных: Анализ репутации

Отзывы на независимых порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) позволяют составить общую картину:

Позитивные моменты (часто встречаются):

• МАКС-М: Хвалят удобный Личный кабинет, быструю замену полиса в офисе на Новозаводской, вежливую поддержку по телефону 8-800.
• СОГАЗ-МЕД: Крупная сеть офисов в МО (Павловский Посад, Электросталь — пр. Ленина, 29), удобно для жителей области. Хорошая работа по защите прав в суде.
• ИНГО-МЕД: Отмечают компетентность юристов при сложных экспертизах качества.

Негативные моменты (риски):

• Долгое ожидание ответа на письменную жалобу (законные сроки — 30 дней, но иногда затягивают).
• Сложность дозвониться до конкретного эксперта (часто отвечает бот или оператор 1-й линии).
• Очереди в офисах личного приема без предварительной записи.
• Путаница с адресами: филиалы часто переезжают (например, с ул. Верхняя Красносельская на Рочдельскую или Новозаводскую). Всегда уточняйте адрес по телефону перед визитом.

Важные ссылки и ресурсы для самопроверки

1. Реестр СМО ЦБ РФ: cbr.ru/registries — проверка лицензии и актуального адреса по коду СМО;
2. Портал ОМС (ФОМС): oms.gov.ru — смена СМО онлайн, проверка полиса.
3. Госуслуги: gosuslugi.ru — оформление/замена полиса, запись к врачу, жалобы.
4. Сайт Департамента здравоохранения Москвы: moszdrav.ru — контроль за СМО в столице.
5. ТФОМС Московской области: tfomsmo.ru — информация для жителей Подмосковья.

Резюме: Как выбрать и где обратиться?

Если вы ищете компанию именно по адресу «Московская» (вероятнее всего, речь об Екатеринбурге, ул. Московская, д. 620102, крупный офис СМО региона) или по Москве/Московской области:

1. Посмотрите на свой полис ОМС — название СМО указано справа.
2. Зайдите на официальный сайт этой СМО (список выше).
3. Воспользуйтесь Личным кабинетом для решения 80% вопросов удаленно.
4. Если нужен личный прием — запишитесь по горячей линии 8-800 заранее.
5. При нарушении прав — пишите жалобу в ТФОМС вашего региона (Москва или МО) и на Госуслугах.

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Адреса, телефоны и руководители могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальных сайтах компаний или по единым бесплатным номерам 8-800.