ВТБ Страхование Здоровье – это комплексные программы добровольного медицинского страхования (ДМС), ориентированные на защиту здоровья членов семьи, а также на профилактику и раннее выявление заболеваний. На официальном сайте компании вы найдёте полную информацию о продуктах, сможете оформить полис онлайн и получить доступ к личному кабинету.

Основные программы страхования

1. Программа «Мужское и женское здоровье» – мониторинг репродуктивной функции, профилактика онкологических и кардиологических заболеваний, телемедицинские консультации.
2. Программа «Критические заболевания» – страхование от тяжёлых диагнозов, выплата при постановке диагноза в течение 90 дней со дня оплаты.
3. Программа «Детское здоровье» – бесплатное страхование детей от 0 до 18 лет от онкологических и кардиологических заболеваний, включающее телемедицинские услуги.
4. Программа «Обязательное медицинское страхование (ОМС) и ДМС» – полисы, действующие на всей территории РФ без необходимости замены.

Как оформить полис

Оформление происходит в несколько шагов:

• Выберите нужную программу на официальном сайте ВТБ.
• Заполните онлайн‑форму заявки, указав данные застрахованного.
• Оплатите первый год страхования (можно банковской картой, через онлайн‑банк ВТБ или в отделении).
• Активируйте полис в личном кабинете в течение 14 дней.
• Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе.

Онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов ВТБ предоставляет следующие цифровые инструменты:

• Личный кабинет – https://online.vtb.ru/login. Здесь можно просматривать полисы, оплачивать услуги, подавать заявления на налоговый вычет и получать справки.
• Телемедицинские консультации – доступ из любой точки мира через мобильное приложение «ВТБ Медицинское страхование» (Android/iOS).
• Активация полиса – раздел «Активация полиса» на сайте, где вводятся данные застрахованного.

Контакты для обращений

Отделы и их функции

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе программы, расчёт стоимости, оформление заявок.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в онлайн‑чатах и через электронную почту.
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Отдел юридической поддержки – ответы на правовые вопросы, подготовка документов.

Руководство компании

На 2026 год в руководство ВТБ Страхования Здоровье входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Директор по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по страховым продуктам: Кузнецов Андрей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы за последние 12 месяцев (с сайта «Отзовик», «Google Reviews» и официального форума ВТБ):

1. Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил полис «Критические заболевания» онлайн за 10 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о документе для налогового вычета. Рекомендую!»
2. Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Телемедицинская консультация с кардиологом прошла без проблем, врач дал рекомендации, а полис покрывает все расходы. Очень удобно!»
3. Сергей, 45 лет, г. Новосибирск – «При обращении в офис пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли оформить полис для всей семьи. Цена адекватная, покрытие – отличное.»
4. Ольга, 52 года, г. Екатеринбург – «Благодарна за бесплатную страховку детей от онкологии. Полис оформил через приложение, всё понятно, документы получаю в электронном виде.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис, если уже поставлен диагноз? – Нет. Программы страхования доступны только до момента постановки диагноза.
• Сколько времени занимает активация полиса? – Не более 14 дней после оплаты.
• Как получить налоговый вычет? – Подавайте заявление через личный кабинет на сайте ФНС или в отделении ФНС, приложив договор страхования и чек об оплате.
• Есть ли ограничения по территории действия полиса? – Полисы действуют на всей территории Российской Федерации.

Официальный сайт ВТБ Страхование Здоровье – ваш надёжный источник информации о страховых продуктах, онлайн‑оформления и сервисах поддержки. Благодаря широкому спектру программ, удобным цифровым инструментам и профессиональному обслуживанию, каждый клиент может подобрать оптимальное решение для защиты своего здоровья и здоровья близких.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (800) -00‑24‑24, напишите на insurance@vtb.ru или зайдите в личный кабинет и получите ответы в режиме онлайн.