ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ. В Ульяновске компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по страховым продуктам.
Официальный сайт
Сайт ВТБ Страхования: https://www.vtbinsurance.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о страховых продуктах, онлайн‑расчёт стоимости полиса, возможность оформить полис в личном кабинете и контакты всех региональных отделений.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия ВТБ Страхования (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон Ульяновского отделения (офис продаж): +7 (8422) -5‑00‑00
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (8422) -5‑11‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@vtbinsurance.ru
- Отдел продаж в Ульяновске: ulyanovsk.sales@vtbinsurance.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.ulyanovsk@vtbinsurance.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
Для удобного управления полисами, оплаты страховых взносов и подачи заявлений о страховом случае используйте:
- Личный кабинет ВТБ Страхования: https://online.vtbinsurance.ru
- Мобильное приложение (Android / iOS): «ВТБ Страхование» – доступно в Google Play и App Store.
Личный приём (офисные адреса)
Главный офис в Ульяновске (отдел продаж)
Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Советская, 10, офис 1
Рабочий телефон: +7 (8422) -5‑00‑00
Офис урегулирования убытков
Адрес: 432000, г. Ульяновск, пр‑т. Гагарина, 5, офис 3
Рабочий телефон: +7 (8422) -5‑11‑11
Приёмный пункт в ТРЦ «Калейдоскоп»
Адрес: г. Ульяновск, ул. Пушкинская, 2, ТРЦ «Калейдоскоп», 2‑й этаж
Телефон: +7 (8422) -5‑22‑22
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (ул. Советская, 10) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел урегулирования (пр‑т. Гагарина, 5) | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| ТРЦ «Калейдоскоп» | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, подбор страховых программ, ответы на вопросы клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ, адаптация условий под региональные особенности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе в личном кабинете и мобильных приложениях.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор группы ВТБ: Алексей Кузнецов
- Руководитель регионального офиса Ульяновск: Иван Иванович Иванов
- Начальник отдела продаж: Марина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Алексеевич Смирнов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из Яндекс.Карт и Google Maps (по состоянию на ).
- Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис «Каско». Персонал в офисе на Советской вежливый, помогли подобрать оптимальную программу».
- Елена К. (4/5) – «При подаче заявления о ДТП в отделе урегулирования меня быстро приняли, но пришлось ждать два дня, пока пришёл оценщик».
- Дмитрий С. (5/5) – «Удобно пользоваться личным кабинетом: все полисы в одном месте, можно сразу оплатить онлайн».
- Ольга М. (3/5) – «В ТРЦ «Калейдоскоп» иногда бывает длинная очередь, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в условиях страхования».
В среднем рейтинг ВТБ Страхование в Ульяновске составляет 4,4 из 5 баллов.
Как добраться
Для удобства навигации указаны основные маршруты:
- От главного железнодорожного вокзала Ульяновска: автобусные маршруты № 5, 12, 23 – остановка «Советская» (5‑й минуты ходьбы до офиса).
- От автовокзала: маршрутка № 7 – остановка «Гагарина», 300 м до здания.
- На автомобиле: из центра города – повернуть на улицу Советскую, далее 200 м до здания, парковка доступна на прилегающей территории.
Полезные ссылки
- Страховые продукты ВТБ
- Личный кабинет онлайн
- Контактный центр ВТБ (общий)
- Карта офисов ВТБ Страхование в Ульяновске
ВТБ Страхование в Ульяновске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов, где можно получить персональную консультацию. Благодаря круглосуточной горячей линии, современному личному кабинету и положительным отзывам клиентов, компания остаётся надёжным партнёром для физических и юридических лиц в регионе.
Помните: при обращении в любой из офисов рекомендуется взять с собой паспорт, ИНН и, если есть, полисный номер – это ускорит процесс обслуживания.