ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ. В городе Казань у компании несколько филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании используйте официальный ресурс:
- Сайт страховой компании: https://www.vtbins.ru
- Для входа в личный кабинет клиентов – online.vtbins.ru/login
Контактные данные для обращений
| Телефон (офис в Казани) | +7 (843) -78‑10‑00 +7 (843) -78‑19‑19 |
| Горячая линия (по России) | 8‑800‑100‑44‑40 (бесплатно) 8‑800‑200‑77‑99 (для вопросов по страхованию) |
| E‑mail | kazankazan@vtbins.ru |
| Федеральный контакт‑центр ВТБ | 8‑800‑100‑24‑24 (для вопросов, не связанных со страхованием) |
Адреса филиалов в Казани
- Главный офис в Казани
Адрес: Республика Татарстан, г; Казань, ул. Хади Такташ, д. 1 (БЦ Golden Lines)
Телефон: +7 (843) -78‑10‑00, +7 (843) -78‑19‑19Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные
- Филиал на ул. Хусаина Мавлютова, 17
Адрес: ул. Хусаина Мавлютова, д. 17, метро «Горки»
Телефон: +7 (843) -78‑10‑00
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Филиал в бизнес‑центре «Рихарда Зорге», 57
Адрес: ул. Рихарда Зорге, д. 57
Телефон: +7 (843) -78‑19‑19
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Вход в личный кабинет: online.vtbins.ru/login
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (843) -78‑10‑00 или +7 (843) -78‑19‑19;
- Через форму обратной связи на сайте Контакты;
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (по 30‑минутным интервалам) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Структура отделов в Казанском филиале
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам подобрать оптимальный продукт.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Туризм», «Здоровье»;
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта;
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, грузов, рисков бизнеса;
- Отдел онлайн‑продаж – оформление полисов через сайт и мобильное приложение;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и вопросами по выплатам.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем Казанского филиала является:
- Генеральный директор филиала: Олег А. Киселев (контактный телефон – +7 (843) -78‑10‑00, e‑mail – kazankazan@vtbins.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ирина В. Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе ВТБ Страхование в Казани:
- find‑co.ru – раздел «Отзывы о филиалах»;
- otzovik.com – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5;
- Google Maps – отзывы с геолокацией, фотографии офисов и рейтинг 4,4/5;
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook – разделы «Отзывы» и «Вопрос‑ответ».
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро «Площадь Габдуллы Тукая» – 762 м от входа в здание;
- Метро «Суконная Слобода» – 772 м;
- Метро «Кремлёвская» – 2 312 м.
На карте ниже показано расположение главного офиса:
ВТБ Страхование в Казани предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные онлайн‑сервисы. Официальный сайт vtbins.ru позволяет оформить полис в несколько кликов, а при необходимости вы всегда можете получить персональную консультацию в одном из четырёх офисов города.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и оставлять свои отзывы – это помогает компании повышать качество обслуживания.
Дата актуализации: 03 июля 2026 г.