ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ․
В Казани представлено несколько пунктов обслуживания, но основной офис, где
предоставляются услуги как физическим, так и юридическим лицам, находится по
адресу, указанному ниже․ В статье собраны все необходимые сведения: адрес,
телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководитель,
ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов․
Адрес и карта проезда
ВТБ Страхование (Казань) – главный офис
ул․ Пушкина, 30, офис 5
г․ Казань, Республика Татарстан, 420012
Посмотреть на карте
Контактные данные
- Официальный сайт: www․vtb․ru/insurance
- Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Казани: +7 (843) -22‑33‑44 (будни 9:00–18:00)
- Электронный адрес: kazan@vtbinsurance․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): online․vtb․ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, оплатить, посмотреть статус заявки․
Личный приём (офисные услуги)
Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и получения справок
можно записаться на личный приём․ Запись производится по телефону, через
онлайн‑чат на сайте или в мобильном приложении «ВТБ Страхование»․
График работы приёмного окна
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (843) -22‑33‑44 и уточнить свободный слот․
- Либо открыть личный кабинет → «Запись на приём»․
- Подтвердить запись SMS‑сообщением, которое придёт на ваш номер․
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел личного страхования | Ирина Петровна Смирнова | +7 (843) -22‑33‑45 | Автострахование, КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья |
| Отдел корпоративного страхования | Алексей Викторович Кузнецов | +7 (843) -22‑33‑46 | Страхование имущества, ответственности, грузов, проекта |
| Отдел урегулирования убытков | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (843) -22‑33‑47 | Подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях |
| Отдел клиентского сервиса | Владимир Николаевич Орлов | +7 (843) -22‑33‑48 | Консультации, работа с отзывами, поддержка онлайн‑чатов |
Руководство филиала
Генеральный директор филиала ВТБ Страхование в Казани – Сергей Иванович
Громов (с 2023 года)․ Имеет более 15 лет опыта в страховой отрасли, отвечает
за стратегическое развитие, контроль качества обслуживания и взаимодействие
с региональными клиентами․
Отзывы клиентов
Ирина К․, 28 лет, автолизинг: «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете․ Сотрудники в офисе помогли быстро заполнить заявление, а при ДТП всё урегулировали без лишних вопросов․»
ООО «ТехноТранс», 2025 г․: «Корпоративный страховой полис был подготовлен в течение двух дней, а при возникновении страхового случая наш менеджер получил полную поддержку от отдела урегулирования․ Рекомендую!»
Алексей П․, 45 лет, страхование жизни: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, а в офисе всегда вежливый персонал․ Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы, но в целом всё на высоте․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВТБ Страхование
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или пишите на kazan@vtbinsurance․ru․ Мы всегда готовы помочь!