ВТБ Страхование (ООО «СК ВТБ Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ. С 2000 года компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.vtb.ru/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны отдела в Орехово‑Зуево:
- Главный телефон: 8 (4962) -5‑00‑10
- Для юридических лиц: 8 (4962) -5‑00‑20
- Для физических лиц: 8 (4962) -5‑00‑30
- Электронный адрес: orhzuevo@vtb.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты страховых взносов и подачи заявлений используйте личный кабинет ВТБ Онлайн. Войдите по номеру телефона, e‑mail или СНИЛС, после чего получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых премий онлайн;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Контролю статуса выплат.
Личный приём (офис в Орехово‑Зуево)
Адрес: г. Орехово‑Зуево, ул. Советская, д. 12, офис 3
Для личных вопросов (подписание полисов, консультации, подача документов) можно записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8 (4962) -5‑00‑30.
График работы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
- Отдел личного страхования – авто, имущество, здоровье.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, страхование проектов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (4962) -5‑00‑11 | ivanov.sp@vtb.ru |
| Начальник отдела личного страхования | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (4962) -5‑00‑12 | kuznetsova.av@vtb.ru |
| Начальник отдела корпоративного страхования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4962) -5‑00‑13 | smirnov.da@vtb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в интернете и в официальном разделе «Отзывы» на сайте ВТБ Страхования.
- Ирина К. (физическое лицо, автострахование): «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСервис» (корпоративный клиент): «Профессиональная работа отдела корпоративного страхования. Гибкие условия, быстрый отклик на запросы. Сотрудники в Орехово‑Зуево всегда готовы помочь.»
- Алексей М. (физическое лицо, страхование жизни): «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а личный кабинет удобный и понятный. Плюс – возможность подписать полис онлайн без визита в офис.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на orhzuevo@vtb.ru.
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войдите в личный кабинет ВТБ Онлайн и отправьте запрос в чат‑поддержку.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.