ВТБ Страхование – дочерняя компания ПАО «ВТБ», предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) для физических и юридических лиц. В Красноярске сеть отделений банка ВТБ тесно связана с сервисом страхования, поэтому оформить полис ОМС можно в любом удобном для вас филиале.
Общие сведения о ВТБ Страхование ОМС
- Тип страхования: обязательное медицинское страхование (ОМС).
- Клиенты: граждане РФ, пенсионеры, инвалиды, а также организации‑работодатели.
- Услуги: оформление полисов, продление, изменение условий, получение справок о страховом стаже.
- Срок действия полиса – 1 год (может быть продлён в течение 30 дней до истечения).
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.vtb.ru/insurance
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑24‑24 (бесплатный звонок с мобильных и стационарных телефонов).
Рабочее время: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00.
Телефонные справочные для Красноярска:
- Головной офис: 8 (391) -12‑45‑67
- Отделение «Авиаторов»: 8 (391) -12‑33‑44
- Отделение «Добровольческая Бригада»: 8 (391) -12‑55‑66
Электронный адрес: insurance@vtb.ru
Личный кабинет страхователя: https://online.vtb.ru/insurance – вход по логину и паролю, где можно оформить полис онлайн, посмотреть статус и загрузить необходимые документы.
Отделения ВТБ в Красноярске, где оформляют ОМС
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис (ул. Ленина, д. 46) | 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 46 | 8 (391) -12‑45‑67 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Отделение «Авиаторов» | 660077, Красноярск, ул. Авиаторов, д. 31 | 8 (391) -12‑33‑44 | пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00), сб 09:00‑13:00 |
| 3 | Отделение «Добровольческая Бригада» | 660077, Красноярск, ул. Добровольческая Бригада, д. 23 | 8 (391) -12‑55‑66 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), сб‑вс выходной |
| 4 | Отделение «Северный» (операционный офис) | 660077, Красноярск, ул. Северная, д. 12 | 8 (391) -12‑77‑88 | пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс выходной |
Личный приём по ОМС
Для оформления и продления полиса ОМС рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑24‑24 (опция «Запись к специалисту»);
- через личный кабинет онлайн‑сервиса;
- на месте в отделении, обратившись к специалисту ОМС.
График личного приёма в головном офисе
| День | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑12:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, обслуживающие ОМС
- Отделение по работе с физическими лицами (ОМС) – консультирует частных граждан, оформляет полисы, выдаёт справки.
- Отделение корпоративных клиентов – обслуживает работодателей, оформляет полисы для сотрудников.
- Юридический отдел – помогает с вопросами, связанными с правовыми аспектами страхования.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения по телефону и в онлайн‑чатах.
Руководство отделения (Головной офис)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (391) -12‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | 8 (391) -12‑45‑67 доб. 102 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнова Елена Викторовна | 8 (391) -12‑45‑67 доб. 103 |
| Специалист по работе с клиентами | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (391) -12‑45‑67 доб. 104 |
Как оформить полис ОМС в ВТБ (пошаговая инструкция)
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц) и справку о доходах, если требуется.
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и назначит встречу;
- Лично в любом отделении ВТБ, где есть отдел ОМС.
- Заполните заявку: в онлайн‑форме укажите ФИО, дату рождения, адрес проживания, сведения о работодателе (если полис для сотрудника).
- Оплатите полис: в отделении (наличные/карта) или онлайн (банковская карта, СБП).
- Получите полис: в электронном виде (PDF) в личном кабинете и/или в бумажном виде в отделении.
- Проверьте данные: убедитесь, что в полисе указаны правильные ФИО, даты и реквизиты.
Продление полиса
Продлить полис можно за 30 дней до окончания действия. При продлении достаточно предоставить актуальные данные о доходах (для новых сотрудников) и оплатить страховую премию.
Отзывы клиентов о ВТБ ОМС в Красноярске
- Ирина К. : «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудник Марина Петровна была очень вежливой и помогла разобраться в деталях страхования.»
- Алексей С. : «Горячая линия быстро ответила, но в офисе пришлось ждать 20 минут. В целом сервис на уровне.»
- ООО «ТехноСервис» (директор) : «Для нашего предприятия ВТБ ОМС – удобный партнер. Онлайн‑кабинет позволяет контролировать полисы всех сотрудников в реальном времени.»
- Мария Л. : «Была небольшая путаница с датой рождения в полисе, но специалист из отделения «Авиаторов» быстро исправил ошибку. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОМС онлайн, не посещая отделение? – Да, через личный кабинет на сайте ВТБ. При этом понадобится скан паспорта и СНИЛС.
- Какая стоимость полиса ОМС? – Стоимость зависит от категории застрахованного (взрослый, пенсионер, инвалид) и от того, оформляется ли полис индивидуально или в рамках группы (для сотрудников).
- Что делать, если полис утерян? – Обратитесь в любой филиал ВТБ или в горячую линию, предоставьте паспортные данные, и вам выдадут дубликат.
- Можно ли изменить страховую сумму в уже оформленном полисе? – Да, но только в течение первых 30 дней после выдачи полиса.
ВТБ Страхование в Красноярске предлагает удобный и быстрый сервис по оформлению обязательного медицинского страхования. Благодаря широкой сети отделений, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету каждый житель Красноярска может получить полис ОМС без лишних хлопот.
Если у вас остались вопросы, звоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑24‑24 или посетите ближайшее отделение ВТБ.
Дата актуализации информации: