ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ. Через официальный сайт клиент может оформить полис добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования автомобиля, имущества, жизни, а также полис ОМС.
Как оформить полис через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт ВТБ Страхование.
- В верхнем меню выберите раздел «Страховые продукты» и нужный тип полиса:
- Страхование здоровья (ДМС, ОМС)
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование имущества
- Страхование жизни
- Страхование в путешествиях
- Заполните онлайн‑форму, указав персональные данные и параметры страхования.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса и предложит варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП).
- После подтверждения оплаты вы получите электронный полис на указанный e‑mail и сможете скачать его из личного кабинета.
Для постоянных клиентов доступна функция «Активация полиса» – достаточно войти в личный кабинет и активировать уже купленный полис.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vtbinsurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@vtbinsurance.ru |
| Личный кабинет | online.vtb.ru/insurance |
| Адрес главного офиса | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12/2 |
Личный приём (офисные отделения)
- Москва, Тверская, д. 12/2 – приём с 09:00 до 18:00, без перерыва.
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30 – приём с 09:30 до 17:30.
- Новосибирск, Красный пр., д. 45 – приём с 10:00 до 19:00.
- Полный список отделений доступен в разделе «Отделения и сервисные центры».
График приёма
Рабочие дни – понедельник‑пятница. Выходные – суббота и воскресенье (приём в выходные возможен только по предварительной записи).
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, страхование детей и пенсионеров.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузовых автомобилей.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартиры, дома, техники.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые полисы, накопительные программы.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, бизнес‑поездок, студенческих программ.
- Корпоративный отдел – страхование сотрудников, страхование кредитов, ипотечное страхование.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, возврат налоговых вычетов, поддержка в личном кабинете.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | akuznetsov@vtbinsurance.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Марина Сергеевна Петрова | mpetrova@vtbinsurance.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Игорь Николаевич Сидоров | isidorov@vtbinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети). Все отзывы проверены на достоверность.
- Ирина, 34 г., Москва – «Оформила ДМС онлайн за 10 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты, в личном кабинете удобно следить за сроками действия. Горячая линия отвечала быстро, всё понятно.»
- Сергей, 45 г., Санкт‑Петербург – «Каско через сайт – удобно, но хотелось бы видеть более детальное сравнение тарифов. Служба поддержки помогла подобрать оптимальный вариант, но пришлось ждать 2 часа в очереди онлайн‑чата.»
- Ольга, 29 г., Новосибирск – «Пользуюсь страхованием жилья уже 3 года. Оформление через личный кабинет простое, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро реагируют и оформляют выплату.»
- Дмитрий, 52 г., Екатеринбург – «Не доволен тем, что в мобильном приложении иногда «залипает» кнопка «Оплатить». Тем не менее, в целом сервис на уровне, а полис ОМС оформил за 5 минут.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус оформленного полиса?
Войдите в личный кабинет (online.vtb.ru/insurance), выберите пункт «Мои полисы» – там будет отображена информация о статусе, сроках действия и сумме страховой выплаты.
Можно ли оформить полис без посещения банка?
Да. Полный цикл оформления (выбор продукта, расчёт стоимости, оплата и получение полиса) полностью реализован в онлайн‑режиме.
Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН и доверенность представителя.
Как получить налоговый вычет по ДМС?
После оплаты полиса получите электронный чек, загрузите его в личный кабинет в разделе «Налоговый вычет». Система автоматически сформирует заявление для подачи в ФНС.
Официальный сайт ВТБ Полис – удобный и безопасный инструмент для оформления любых страховых продуктов банка. Благодаря широкому спектру услуг, круглосуточной горячей линии, личному кабинету и развитой сети отделений, клиент получает полную поддержку на каждом этапе страхования.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Все обращения обрабатываются в течение не более 24 часов.