ООО «ВТБ Страхование» (далее – Страховая компания ВТБ) работает на российском страховом рынке с 2000 года. Компания входит в группу ВТБ и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни и а‚ а также корпоративные программы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.vtb.ru/insurance
Горячая линия
8 (800) -00‑24‑24 – круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва‚ главный офис – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
- Смоленск – 8 (4822) -3‑33‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@vtbins.ru.
Личный кабинет
Все услуги доступны через Личный кабинет ВТБ Онлайн. В нём можно оформить полис‚ просмотреть полисные документы‚ оплатить страховые взносы и подать заявку на выплату.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офисы компании действуют следующие часы приёма:
- Пн‑Пт – 09:00 – 18:00
- Сб – 10:00 – 15:00 (только по записи)
- Вс – выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии (8 800 100‑24‑24) и указав желаемую дату и время;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив запрос на info@vtbins.ru с темой «Запись на приём».
Адреса офисов компании
Главный офис – Москва
107078‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 1
Офис в Москве (2‑й Южнопортовый пр‑д)
115432‚ г. Москва‚ 2‑й Южнопортовый пр‑д‚ д. 1
Офис в Москве (Фрунзенская 3‑я улица)
119270‚ г. Москва‚ ул. Фрунзенская 3‑я‚ д. 9
Офис в Санкт‑Петербурге
191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский проспект‚ д. 30
Офис в Смоленске
214000‚ г. Смоленск‚ ул. Октябрьской Революции‚ д. 9 к1
Отделы компании
- Отдел продаж страховых продуктов – консультирование физических и юридических лиц‚ подготовка предложений.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений‚ проведение экспертизы‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ телефонная поддержка.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ решение проблем с ВТБ Онлайн.
- Отдел юридического сопровождения – правовое сопровождение договоров‚ взаимодействие с регуляторами.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Финансовый директор | Петрова С. М. |
| Директор по развитию | Смирнов Д. К. |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Е. Л. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Reviews‚ специализированные форумы).
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис ОСАГО онлайн‚ а при возникновении вопроса меня сразу связали с консультантом. 5 звёзд!»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «При оформлении страхования квартиры в ипотеку помогли подобрать оптимальный тариф‚ сотрудники в офисе были вежливы‚ но пришлось ждать 15 минут в очереди;»
- Ольга С. (Смоленск) – «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда звонок переадресуется на автомат. В целом‚ довольна обслуживанием.»
- Дмитрий П. (Москва) – «Урегулирование страхового случая прошло быстро‚ но потребовалось предоставить несколько дополнительных документов‚ о чём меня заранее предупредили.»
ООО «ВТБ Страхование» – надёжный партнёр для физических и юридических лиц‚ предлагающий широкий спектр страховых продуктов. Все необходимые контакты‚ адреса офисов‚ график приёма и сведения о руководстве собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить страховой полис без лишних задержек.