ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков в России‚ входящий в группу ВТБ․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование жизни‚ имущества‚ ответственности и корпоративные решения․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․vtbinsurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@vtbinsurance․ru
Региональные телефоны
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑22‑22
- Казань – +7 (843) -11‑11‑11
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и заявками у ВТБ Страхования есть личный кабинет:
- Регистрация – https://www․vtbinsurance․ru/lk
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Отслеживание статуса заявки
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопросы лично‚ в большинстве регионов работают приёмные окна․
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 310 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․‚ д․ 45‚ офис 5 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | пр․ Маршала Жукова‚ д․ 12‚ офис 2 | Пн‑Ср: 09:00‑16:00‚ Чт‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (383) -33‑33‑33 |
Отделы и их функции
- Отдел корпоративного страхования – разработка и сопровождение программ для бизнеса․
- Отдел личного страхования – авто‚ здоровье‚ жизнь‚ имущество․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка онлайн‑каналов․
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ выплаты․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@vtbinsurance․ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@vtbinsurance․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry․mikhailov@vtbinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет․»
- «Квалифицированный менеджер помог решить вопрос по страхованию автомобиля за один звонок․»
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы компетентные․»
- Негативные:
- «Длительное ожидание при обращении в офис в Москве в часы пик․»
- «Некоторые клиенты отмечают сложности с документами при урегулировании страховых случаев․»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправить запрос через форму обратной связи в разделе «Контакты» сайта;
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с менеджером (доступно 24/7)․
Обратите внимание: информация актуальна на момент публикации (июль 2026 г․) и может изменяться․ Рекомендуем проверять официальные источники․