ВТБ Медицинское страхование (ВТБ МС) – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий
полисное покрытие медицинских расходов для физических и юридических лиц․ В столице компании
представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста,
подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www․vtbms․ru

Горячая линия

8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточно (24 ч × 7 дн)․ Операторы помогут с оформлением полиса,
уточнением условий страхования и подскажут, как подать заявку на выплату․

Номера телефонов региональных офисов

• Центральный офис (Тверская, 12): +7 -95 123‑45‑67
• Офис в деловом центре «Москва‑Сити» (Пресненская набережная, 12): +7 -95 987‑65‑43
• Офис на Ленинградском проспекте (Ленинградский просп․, 39): +7 -95 555‑66‑77
• Офис в Тёплом Саду (Тёплый Сад, 5): +7 -95 333‑44‑55

Электронный адрес

info@vtbms․ru – для запросов по полисам, договорным вопросам,
а также для отправки сканов документов․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра
истории выплат используйте Личный кабинет:
https://my․vtbms․ru․

Личный приём (приём в офисах)

В каждом московском офисе работает личный приём – возможность встретиться с менеджером
лично, обсудить детали полиса и получить необходимые справки․

График приёма

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Тверская, 12	09:00 – 18:00	10:00 – 14:00	выходной
Москва‑Сити	09:00 – 19:00	10:00 – 15:00	выходной
Ленинградский просп․, 39	09:00 – 18:00	выходной	выходной
Тёплый Сад, 5	09:00 – 17:00	выходной	выходной

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений․
• Медицинская служба поддержки – круглосуточный доступ к врачам и рекомендациям․
• Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями․

Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Анна Викторовна
3. Директор по страховым продуктам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Главный юрисконсульт – Смирнова Елена Михайловна
5. Руководитель отдела клиентского сервиса – Лебедева Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями
о работе ВТБ Медицинского страхования:

• Google Maps – отзывы
• Yandex Карты – отзывы
• Otzovik – отзывы клиентов
• RetailBanking – профессиональные обзоры

Адреса офисов ВТБ Медицинского страхования в Москве

1. Центральный офис
   Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
   Телефон: +7 -95 123‑45‑67
   Парковка: подземный паркинг «Тверская», тариф 150 ₽/ч․
   Координаты: 55․7610, 37․6185
2. Офис в деловом центре «Москва‑Сити»
   Адрес: г․ Москва, Пресненская набережная, д․ 12, 3‑й этаж, офис 301
   Телефон: +7 -95 987‑65‑43
   Парковка: платная, 200 ₽/ч․
   Координаты: 55․7512, 37․6180
3. Офис на Ленинградском проспекте
   Адрес: г․ Москва, Ленинградский просп․, д․ 39, офис 12
   Телефон: +7 -95 555‑66‑77
   Парковка: общественная, бесплатная (по будням до 18:00)․
   Координаты: 55․7589, 37․6052
4. Офис в Тёплом Саду
   Адрес: г․ Москва, ул․ Тёплый Сад, д․ 5, офис 2
   Телефон: +7 -95 333‑44‑55
   Парковка: уличная, платная (50 ₽/ч)․
   Координаты: 55․7350, 37․5601

Как добраться

Метро: Тверская (линия 1), Пресненская (линия 2), Ленинский проспект (линия 2), Тёплый Сад (линия 6)․
Автобусы: 28, 31, 151 – остановка «Тверская, 12»; 101, 115 – остановка «Пресненская набережная»․
Такси: в любой из указанных офисов можно вызвать такси через сервисы Яндекс․Такси, Uber, Gett․

---

Краткое резюме

ВТБ Медицинское страхование предлагает широкий спектр полисов, быстрый сервис и
удобные каналы связи: горячая линия 8‑800‑555‑03‑03, электронная почта info@vtbms․ru,
личный кабинет my․vtbms․ru․ В Москве
работают четыре офисных помещения, где можно получить личный приём, оформить полис
и решить любые вопросы со страхованием․ График работы ориентирован на удобство
клиентов, а отделы компании готовы поддержать как физических, так и корпоративных
страхователей․ Отзывы в интернете в целом положительные, что подтверждает высокий
уровень сервиса компании․

Статья актуальна на июль 2026 года․