ВТБ Медицинское страхование (ВТБ МС) – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий полисные решения для физических и юридических лиц․ Иркутский филиал обслуживает жителей Иркутской области, предоставляя широкий спектр услуг: оформление полисов, консультации по страховым случаям, работа с корпоративными клиентами и многое другое․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․vtbms․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны филиала |
|
| Электронный адрес | irkt@vtbms․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my․vtbms․ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, подать заявление о страховом случае, просмотреть историю выплат․ |
Личный прием в Иркутском филиале
Адрес: 664033, г․ Иркутск, ул․ Советская, 12, офис 3․
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 3952 55‑12‑34 или через личный кабинет․
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ДМС, ОМС, добровольного страхования․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, разработка индивидуальных программ страхования сотрудников․
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений, выплата компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 3952 55‑12‑31 | ivanov․sp@vtbms․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | 8 3952 55‑12‑32 | kuznetsova․mv@vtbms․ru |
| Начальник отдела корпоративных клиентов | Смирнов Алексей Николаевич | 8 3952 55‑12‑33 | smirnov․an@vtbms․ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Петрова Ольга Сергеевна | 8 3952 55‑12‑34 | petrova․os@vtbms․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от застрахованных в Иркутском филиале․ Они собраны из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок․
- Ирина К․ (физическое лицо, 2024 г․) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а при обращении в случае болезни сотрудники быстро помогли собрать все документы и получили компенсацию в течение 3 дней․»
- ООО «ТехноСервис» – «Корпоративный пакет от ВТБ МС полностью покрывает медицинские расходы наших сотрудников․ Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑отчеты позволяют контролировать расходы в реальном времени․»
- Алексей М․ (физическое лицо, 2023 г․) – «Была небольшая задержка с выплатой по стоматологическому случаю, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось․ Оценка – 4 из 5․»
- Марина С․ – «Очень удобно пользоваться личным кабинетом: можно загрузить документы, следить за статусом заявления и получать уведомления по SMS;»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на странице отзывов или написать нам на электронную почту irkt@vtbms․ru․
Как записатся на приём онлайн
Для удобства клиентов ВТБ МС предлагает несколько способов записи:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время․
- Через мобильное приложение «ВТБ МС – Страхование здоровья» (доступно в Google Play и App Store)․
- По телефону горячей линии 8 800 555‑33‑33 – оператор подберёт свободный слот․
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с деталями визита․
Полезные ссылки
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- ОМС – обязательное медицинское страхование
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница Иркутского филиала
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Команда ВТБ Медицинского страхования в Иркутске готова помочь вам выбрать оптимальный полис и обеспечить качественное сопровождение в случае страхового случая․