АО «ВСК» (Всероссийское страховое общество) — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Сургуте (ХМАО — Югра)․ Ниже представлена актуальная на информация об офисах, контактах, режиме работы и способах связи для клиентов․

Описание и общая информация

В Сургуте ВСК осуществляет деятельность через филиалы, страховые агентства и партнерскую сеть брокеров․ Компания предлагает полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, недвижимости, а также онлайн-услуги через сайт и личное кабинет;

По данным справочников (Финуслуги․ру, 2ГИС, Зoon․ru, Выберу․ру), в городе зафиксировано несколько точек присутствия․ Официально в ЕГРЮЛ зафиксировано юрлицо ООО ВСК (ИНН 8602292877, ОГРН 1198617007820), зарегистрированное по адресу: ул․ Мелик-Карамова, д․ 41/1, офис 310․

Адреса офисов и филиалов в Сургуте

Внимание: Адреса могут принадлежать как официальным филиалам, так и агентствам/брокерам-партнерам․ Перед визитом рекомендуется уточнить статус точки по телефону․

Основные точки присутствия (по данным 2ГИС, Яндекс․Карт, справочников):

• Филиал / Главный офис: ул․ Ленина, д․ 17 (часто указывается как основной адрес приема)․
• Страховой Дом ВСК (Агентство): ул․ 30 лет Победы, д․ 21 (высокий рейтинг, отзывы 2025 года)․
• Офис на ул․ Маяковского: ул․ Маяковского, д․ 12 (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․)․
• Офис на Университетской: ул․ Университетская, д․ 11 (телефон: 7 (3462) -2-95-70)․
• Точка на Индустриальной: Индустриальная ул․, д․ 38, стр․ 2․
• Точка в Северном жилом районе: 11а м-н, ул․ Профсоюзов, д․ 30 (указание на «Овен» / 2ГИС)․
• Точка на ул․ Юности: ул․ Юности, д․ 8․
• Юридический адрес (ЕГРЮЛ): ул․ Мелик-Карамова, д․ 41/1, офис 310 (может не совпадать с адресом приема посетителей)․

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Локальные телефоны в Сургуте

• Единый справочный / Приемная (ул․ Ленина, 17; Университетская, 11): +7 (3462) -2-95-70
• Дополнительные номера могут быть актуальны для конкретных агентств (ул․ 30 лет Победы, 21; ул․ Маяковского, 12) — уточняйте на картах (2ГИС, Яндекс) перед звонком․

Федеральная горячая линия ВСК (все Россия)

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно для аварийных комиссаров / страховых случаев)․
• +7 (495) -84-77-00 (единый контактный центр, платный по тарифам оператора)․

Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: vsk․ru (покупка полисов онлайн, сообщение о страховом случае, калькуляторы, поиск офисов)․
• Электронная почта (общая): info@vsk․ru (для общих запросов, жалоб, предложений)․
• E-mail для работы с претензиями/жалобами: часто указывается в разделе «Контакты» на сайте или в правилах страхования (например, claims@vsk․ru или через форму обратной связи)․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса страховых случаев и получения электронных документов используйте Личный кабинет на сайте vsk․ru или мобильное приложение «ВСК Онлайн» (App Store, Google Play, RuStore)․

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия)․
• Оплата полиса банковской картой или СБП без комиссии․
• Сообщение о страховом случае (в т․ч․ через Европротокол/фотофиксацию для ОСАГО)․
• История выплат и статус рассмотрения дел․
• Скачивание полиса в PDF / отправка на email․
• Изменение данных водителей / ТС (для ОСАГО)․

Личный прием и график работы офисов

Важно: Режим работы может отличаться в разных точках (филиал, агентство, брокер)․ Ниже приведен типичный график для основного офиса (ул․ Ленина, 17 / Университетская, 11), указанный в справочниках․

Пример графика работы (ул․ Ленина, 17):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону +7 (3462) -2-95-70)․

Совет: Агентства по адресам ул․ 30 лет Победы, 21, ул․ Маяковского, 12, Индустриальная, 38 могут иметь график пн-пт 09:00–18:00, сб 10:00–14:00 или работать без обеденного перерыва․ Запишитесь на прием заранее через сайт или по телефону, чтобы избежать очереди․

Структура отделов (типичная для филиала)

В крупных офисах ВСК в Сургуте функционируют следующие направленные отделы:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, путешественников, недвижимости․
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям, проведение осмотров ТС, расчет выплат․
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество предприятий․
4. Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение жалоб, споров, судебная работа․
5. Отдел банкассюранса: взаимодействие с банками-партнерами (ипотечное страхование, КАСКО в кредит)․

Руководство

Информация о руководителе филиала в Сургуте (Директоре филиала / Начальнике представительства) является внутренней корпоративной информацией и не всегда публикуется в открытых справочниках․

• По данным ЕГРЮЛ (ООО ВСК, ИНН 8602292877), Генеральным директором юрлица является Мелик-Карамова (ФИО полностью не указано в выписке, указана фамилия)․
• Для официальных обращений к руководству филиала используйте почту info@vsk․ru с пометкой «Руководителю филиала г․ Сургут» или адрес юрлица: 628400, г․ Сургут, ул․ Мелик-Карамова, д․ 41/1, офис 310․

Отзывы клиентов (обобщение на 2025-2026 гг․)

На платформах 2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon․ru, Отзовик рейтинг офисов ВСК в Сургуте варьируется от 3․5 до 4․5 из 5․0 в зависимости от конкретной точки․

Частые плюсы в отзывах:

• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди;
• Вежливые и компетентные менеджеры (особенно отмечают офис на ул․ 30 лет Победы, 21 и ул․ Ленина, 17)․
• Возможность оплаты картой / СБП в офисе․
• Удобное расположение офисов (центр, жилые районы)․

Частые минусы / претензии:

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись по телефону +7 (3462) -2-95-70․
• Сложности с урегулированием КАСКО: требование большого пакета документов, задержки выплат (стандартная проблема рынка)․
• Несовпадение адресов на сайте и реальных (некоторые точки закрыты или переехали, например, с ул․ Маяковского или Университетской)․
• Сложность дозвониться по локальному номеру в пиковые часы․

Совет:

Оставляйте отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) после посещения — это помогает другим клиентам выбирать лучшую точку и мотивирует компанию улучшать сервис․

Краткая шпаргалка: самые важные контакты ВСК Сургут

Данные актуальны на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться; Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (3462) -2-95-70 или на официальном сайте vsk․ru в разделе «Офисы и контакты»․