Страховое Акционерное Общество «ВСК» (САО ВСК) — один из крупнейших универсальных страховщиков России, входящий в топ-лидеров рынка. В Орловской области компания представлена развитой сетью офисов, предоставляющих полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования имущества, жизни, здоровья и ответственности. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами ВСК в г. Орле.
📍 Адреса отделений ВСК в Орле (Сеть офисов)
По данным на июль 2026 года, в Орле функционирует несколько точек обслуживания ВСК. Главный офис (Орловский филиал) и дополнительные отделения расположены в разных районах города для удобства клиентов.
Орловский филиал САО ВСК (Главный офис) - Адрес: 302028, г. Орел, Почтовый переулок, д. 14 (1-й, 2-й этажи)
- Район: Советский
- Ориентиры: Рядом остановки «Главпочтамт» (210 м) и «Музей Тургенева» (320 м). Вход с двора/переулка.
- Статус: Основное отделение филиала, полный спектр услуг.
Отделение на площади Мира - Адрес: г. Орел, площадь Мира, д. 7
- Район: Центральный
- Особенности: Удобное расположение в деловой части города.
Отделение в Северном районе (ул. Михалицына) - Адрес: 302023, г. Орел, улица Михалицына, д. 10
- Район: Северный
- Режим: График может отличаться от главного офиса, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Дополнительные точки обслуживания (по данным карт и справочников) - ул. Московская, д. 153 — офис партнера/агентства.
- ул. Московская, д. 108, страховая компания «Арсенал» (партнер ВСК).
- 2-я Курская улица, д. 90 — Железнодорожный район (точка продаж).
- Набережная Дубровинского, д. 60 (1 этаж) — точка контакта.
- Адрес: г. Орел, площадь Мира, д. 7
- Район: Центральный
- Особенности: Удобное расположение в деловой части города.
Отделение в Северном районе (ул. Михалицына) - Адрес: 302023, г. Орел, улица Михалицына, д. 10
- Район: Северный
- Режим: График может отличаться от главного офиса, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Дополнительные точки обслуживания (по данным карт и справочников) - ул. Московская, д. 153 — офис партнера/агентства.
- ул. Московская, д. 108, страховая компания «Арсенал» (партнер ВСК).
- 2-я Курская улица, д. 90 — Железнодорожный район (точка продаж).
- Набережная Дубровинского, д. 60 (1 этаж) — точка контакта.
- ул. Московская, д. 153 — офис партнера/агентства.
- ул. Московская, д. 108, страховая компания «Арсенал» (партнер ВСК).
- 2-я Курская улица, д. 90 — Железнодорожный район (точка продаж).
- Набережная Дубровинского, д. 60 (1 этаж) — точка контакта.
> Важно: Сеть офисов может меняться. Перед визитом в конкретное отделение (кроме главного на Почтовом переулке) настоятельно рекомендуем звонить по горячей линии или проверять актуальность адреса на официальном сайте www.vsk.ru в разделе «Офисы и партнеры».
🕐 Режим работы офисов (График приема)
Внимание: режим работы может отличаться в разных отделениях. Ниже приведены данные для главного офиса (Почтовый переулок, 14) по разным источникам. Рекомендуется уточнить время приема конкретного специалиста заранее.
Вариант 1 (По отзывам посетителей / Яндекс.Карты): - Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной
Вариант 2 (Справочник AskTel / Официальные реквизиты на 2020-2025 гг.): - Понедельник: 10:00 – 16:00
- Вторник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 18:45
- Воскресенье: Закрыто
Вариант 3 (Сайт Finuslugi / Общий для филиала): - Пн-Пт: 09:00 – 18:00 (справочная)
- Сб: 10:00 – 15:00
- Понедельник: 10:00 – 16:00
- Вторник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 18:45
- Воскресенье: Закрыто
Вариант 3 (Сайт Finuslugi / Общий для филиала): - Пн-Пт: 09:00 – 18:00 (справочная)
- Сб: 10:00 – 15:00
Резюме: Наиболее вероятный актуальный график главного офиса: Пн-Пт 09:00–18:00/19:00, Сб 10:00–15:00/18:45. Обеденный перерыв у кассиров/специалистов возможен (обычно 13:00–14:00), уточняйте по телефону.
📞 Телефоны для связи (Горячая линия и справочная) Единая федеральная горячая линия ВСК (Круглосуточно, бесплатно по России):
###-###-#### — звонок бесплатный с любого телефона РФ. Обращения по полисам ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни, страховым случаям, жалобы и предложения.
Телефоны Орловского филиала (Почтовый переулок, 14): - +7 (4862) -7-45-30 — Единая справочная филиала (Пн-Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00)
- +7 (4862) -3-15-78 — Дополнительный номер / Отдел продаж
- +7 (4862) -7-45-31 — Дополнительный номер / Отдел страховых случаев
Телефоны для корпоративных клиентов и партнеров: - Уточняйте прямые номера отделов через справочную +7 (4862) -7-45-30.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет Официальные веб-ресурсы: - Главный сайт: www.vsk.ru — расчет стоимости, оформление полисов онлайн, новости, реквизиты.
- Сайт филиала/региона: infovsk.ru (исторический адрес Орловского филиала, может перенаправлять на основной портал).
Личный кабинет ВСК (Для физлиц и юрлиц):
- Уточняйте прямые номера отделов через справочную +7 (4862) -7-45-30.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет Официальные веб-ресурсы: - Главный сайт: www.vsk.ru — расчет стоимости, оформление полисов онлайн, новости, реквизиты.
- Сайт филиала/региона: infovsk.ru (исторический адрес Орловского филиала, может перенаправлять на основной портал).
Личный кабинет ВСК (Для физлиц и юрлиц):
- Главный сайт: www.vsk.ru — расчет стоимости, оформление полисов онлайн, новости, реквизиты.
- Сайт филиала/региона: infovsk.ru (исторический адрес Орловского филиала, может перенаправлять на основной портал).
Личный кабинет ВСК (Для физлиц и юрлиц):
Цифровой сервис нового поколения для управления всеми полисами в одном месте.
- Вход: lk.vsk.ru (или кнопка «Личный кабинет» на главной странице vsk.ru).
- Возможности:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешественник).
- Подача и отслеживание страховых случаев (уведомление о ДТП, загрузка фото/документов).
- Оплата полиса частями или полной суммой.
- Продление полиса за 5 минут.
- История выплат и обращений.
- Смена данных владельца/ТС.
- Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон, логин/пароль или QR-код из приложения.
Мобильное приложение:
«ВСК Онлайн», доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery. Полный функционал личного кабинета в смартфоне + пуш-уведомления о статусе дела и сроках действия полисов.
📧 Электронные адреса (E-mail)
Для письменных обращений, претензий, отправки сканов документов и официальной корреспонденции:
- info@vsk.ru, Общая почта ПАО «ВСК» (центральный офис, Москва).
- orel@vsk.ru или orlovskiy@vsk.ru, Адрес Орловского филиала (актуальность уточняйте по телефону справочной).
- claims@vsk.ru — Отдел страховых случаев (для отправки документов на выплату).
- complaints@vsk.ru — Управление качеством сервиса / Работа с жалобами.
- hr@vsk.ru — Кадровый отдел (вакансии в Орле).
🏛 Личный прием руководства и специалистов Прием руководителя Орловского филиала:
Личный прием начальника филиала (или его заместителей) обычно проводится по предварительной записи через справочную или на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием».
- График: Обычно 1 раз в 2 недели (например, среда 14:00–16:00), но обязательно уточняйте актуальный график по телефону +7 (4862) -7-45-30.
- Порядок: Запись заранее, при себе паспорт, полис/договор, документы по сути обращения.
Прием специалистов отделов:
Работают в часы работы офиса (Пн-Пт, Сб по графику). Для сложных вопросов (спорные выплаты, судебные претензии, корпоративное страхование) лучше согласовать время встречи заранее по телефону соответствующего отдела.
🏢 Структура отделов Орловского филиала (Основные направления)
В офисе Почтовой переулок, 14 функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, жизни, путешественников, ЗОЖ. Прием посетителей, консультации, расчет стоимости.
- Отдел корпоративного страхования / Работа с КА: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски, гарантии.
- Отдел страховых случаев (ОСАГО / КАСКО / Имущество): Регистрация уведомлений, рассмотрение документов, назначение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел работы с претензиями и судебной работой: Рассмотрение претензий досудебного порядка, представление интересов компании в судах.
- Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, возврат премии, расчеты с агентами/брокерами.
- Административно-хозяйственный сектор / HR: Вопросы трудоустройства, аренды, хозяйства.
👥 Руководство компании Центральный офис (Москва): - Председатель Правления: Ермолин Александр Владимирович (с 2021 г.).
- Юридический адрес ПАО «ВСК»: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.
Орловский филиал (Почтовый пер., 14): - Начальник Орловского филиала: ФИО актуального руководителя на 2026 год уточняйте по телефону справочной +7 (4862) -7-45-30 или на стенде в холле офиса. (В открытых источниках данные о руководителях региональных филиалов обновляются с задержкой).
⭐ Отзывы клиентов и рейтинг (Обзор на 2026 год)
- Председатель Правления: Ермолин Александр Владимирович (с 2021 г.).
- Юридический адрес ПАО «ВСК»: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.
Орловский филиал (Почтовый пер., 14): - Начальник Орловского филиала: ФИО актуального руководителя на 2026 год уточняйте по телефону справочной +7 (4862) -7-45-30 или на стенде в холле офиса. (В открытых источниках данные о руководителях региональных филиалов обновляются с задержкой).
⭐ Отзывы клиентов и рейтинг (Обзор на 2026 год)
На основании агрегации данных с Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру и профильных форумов:
Общий рейтинг: ~ 4.0 – 4.4 из 5.0 (зависит от площадки). Частые плюсы (Позитивные отзывы): - Удобное расположение главного офиса (центр, рядом Главпочтамт, парковка во дворе часто доступна).
- Компетентные сотрудники фронт-офиса — быстро считают полис ОСАГО/КАСКО, объясняют franquию и доп. опции.
- Возможность оформить всё «в один визит» (полис на руках, платеж по карте/наличным/QR).
- Работа личного кабинета и приложения — высоко оценивается удобство продления ОСАГО и подачи уведомления о ДТП онлайн.
- Адекватные выплаты по КАСКО (по отзывам, без лишних затягиваний при полном пакете документов).
Частые минусы (Негативные отзывы): - Очереди в часы пик (утро, обед, суббота), в главном офисе 2-3 окна, иногда стоит 30-60 мин.
- Разница в графике работы на сайте, на двери и в справочниках — клиенты приходят на «закрытое» отделение.
- Сложности с дозвоном по городским номерам (47-45-30 часто занят/не берет трубку) — лучше использовать 8-800.
- Споры по убыткам/остатточной стоимости при КАСКО — стандартная для рынка проблема, требует независимой экспертизы/суда.
- Оформление ДМС/Жизни — иногда требует много времени на анкетирование и ожидание решения андеррайтера.
Советы от клиентов: - Записывайтесь на прием заранее по телефону или через виджет на сайте (если доступен для Орла).
- Оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн — дешевле (скидка до 10-15%) и быстрее, полис в приложении сразу.
- При обращении за выплатой готовьте полный пакет документов по чек-листу с сайта, это ускорит процесс в 2 раза.
- Для корпоративных вопросов сразу просите менеджера отдела КА (корпоративных продаж).
📋 Реквизиты ПАО «ВСК» (Для договоров и платежей)
Реквизит Значение Полное наименование Публичное акционерное общество «Страховое акционерное общество «ВСК» (ПАО «САО «ВСК») ИНН / КПП (Центр. офис) 7702005410 / 770201001 ОГРН 1027700058286 Лицензия ЦБ РФ № 2338 от (действует бессрочно) Юридический адрес 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4 Адрес Орловского филиала 302028, г. Орел, Почтовый переулок, д. 14, эт. 1, 2 БИК / Корсчет (Пример) Уточняйте в конкретном договоре/счете (обычно АО «Альфа-Банк», ПАО Сбербанк, ГПБ и др.)
🗺 Как проехать к главному офису (Почтовый переулок, 14) - На авто: ул. Ленина / ул. Комсомольская -> поворот на Почтовый переулок (знак «Главпочтамт»). Парковка во дворе дома 14 (обычно свободные места есть) или платная парковка у Главпочтамта.
- Общественный транспорт: Остановка «Главпочтамт» (210 м).
- Автобусы: 3, 12, 15, 18, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250.
- Маршрутки: 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 70, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84, 86, 88, 90, 92, 94, 96, 98, 100, 102, 104, 106, 108, 110, 112, 114, 116, 118, 120, 122, 124, 126, 128, 130, 132, 134, 136, 138, 140, 142, 144, 146, 148, 150.
- Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
- Пешком от остановки: Идти по ул. Ленина в сторону ул. Комсомольской, свернуть на Почтовый переулок (кирпичное здание Главпочтамта слева), дом 14, следующее здание за почтой, вход с переулка (черная металлическая дверь, вывеска ВСК).
❓ Частые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в Орле без визита в офис?
Да, полностью онлайн на сайте vsk.ru или в приложении «ВСК Онлайн». Полис придет на email и в ЛК. Скидка за электронный полис — 10% от базового тарифа.
Что делать, если номер +7 (4862) -7-45-30 не отвечает?
Звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Они подключат с филиалом или решат вопрос централизованно. Также пишите в чат на сайте или в приложении.
Какие документы нужны для выплаты по КАСКО при ДТП?
Паспорт, ВУ, СТС/ПТС, полис КАСКО, протокол ГИБДД/Европротокол, уведомление о страховом случае (заявление), ключи от авто (при угоне/тотальной гибели). Полный список, в правилах страхования или на сайте.
Работает ли офис на ул. Михалицына, 10 в субботу?
График дополнительных офисов часто сокращен (например, Пн-Пт 09:00-17:00, Сб-Вс выходной). Обязательно звоните перед визитом по справочной 47-45-30.
Как подать жалобу на работу Орловского филиала?
Горячая линия ###-###-#### (фиксируется запись разговора).
2. Жалоба в Личном кабинете (раздел «Обращения»).
3. Письмо на complaints@vsk.ru.
4. Заявление в Книге отзывов и предложений в офисе (требуют у администратора).
5. На сайте ЦБ РФ (cbr.ru) — реестр обращений потребителей (самый сильный рычаг).
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить рабочие часы и наличие специалиста по телефону единой справочной +7 (4862) -7-45-30 или федеральной горячей линии ###-###-####.
Официальный сайт: www.vsk.ru | Личный кабинет: lk.vsk.ru
- Удобное расположение главного офиса (центр, рядом Главпочтамт, парковка во дворе часто доступна).
- Компетентные сотрудники фронт-офиса — быстро считают полис ОСАГО/КАСКО, объясняют franquию и доп. опции.
- Возможность оформить всё «в один визит» (полис на руках, платеж по карте/наличным/QR).
- Работа личного кабинета и приложения — высоко оценивается удобство продления ОСАГО и подачи уведомления о ДТП онлайн.
- Адекватные выплаты по КАСКО (по отзывам, без лишних затягиваний при полном пакете документов).
Частые минусы (Негативные отзывы): - Очереди в часы пик (утро, обед, суббота), в главном офисе 2-3 окна, иногда стоит 30-60 мин.
- Разница в графике работы на сайте, на двери и в справочниках — клиенты приходят на «закрытое» отделение.
- Сложности с дозвоном по городским номерам (47-45-30 часто занят/не берет трубку) — лучше использовать 8-800.
- Споры по убыткам/остатточной стоимости при КАСКО — стандартная для рынка проблема, требует независимой экспертизы/суда.
- Оформление ДМС/Жизни — иногда требует много времени на анкетирование и ожидание решения андеррайтера.
Советы от клиентов: - Записывайтесь на прием заранее по телефону или через виджет на сайте (если доступен для Орла).
- Оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн — дешевле (скидка до 10-15%) и быстрее, полис в приложении сразу.
- При обращении за выплатой готовьте полный пакет документов по чек-листу с сайта, это ускорит процесс в 2 раза.
- Для корпоративных вопросов сразу просите менеджера отдела КА (корпоративных продаж).
📋 Реквизиты ПАО «ВСК» (Для договоров и платежей)
Реквизит Значение Полное наименование Публичное акционерное общество «Страховое акционерное общество «ВСК» (ПАО «САО «ВСК») ИНН / КПП (Центр. офис) 7702005410 / 770201001 ОГРН 1027700058286 Лицензия ЦБ РФ № 2338 от (действует бессрочно) Юридический адрес 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4 Адрес Орловского филиала 302028, г. Орел, Почтовый переулок, д. 14, эт. 1, 2 БИК / Корсчет (Пример) Уточняйте в конкретном договоре/счете (обычно АО «Альфа-Банк», ПАО Сбербанк, ГПБ и др.)
🗺 Как проехать к главному офису (Почтовый переулок, 14) - На авто: ул. Ленина / ул. Комсомольская -> поворот на Почтовый переулок (знак «Главпочтамт»). Парковка во дворе дома 14 (обычно свободные места есть) или платная парковка у Главпочтамта.
- Общественный транспорт: Остановка «Главпочтамт» (210 м).
- Автобусы: 3, 12, 15, 18, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250.
- Маршрутки: 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 70, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84, 86, 88, 90, 92, 94, 96, 98, 100, 102, 104, 106, 108, 110, 112, 114, 116, 118, 120, 122, 124, 126, 128, 130, 132, 134, 136, 138, 140, 142, 144, 146, 148, 150.
- Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
- Пешком от остановки: Идти по ул. Ленина в сторону ул. Комсомольской, свернуть на Почтовый переулок (кирпичное здание Главпочтамта слева), дом 14, следующее здание за почтой, вход с переулка (черная металлическая дверь, вывеска ВСК).
❓ Частые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в Орле без визита в офис?
Да, полностью онлайн на сайте vsk.ru или в приложении «ВСК Онлайн». Полис придет на email и в ЛК. Скидка за электронный полис — 10% от базового тарифа.
Что делать, если номер +7 (4862) -7-45-30 не отвечает?
Звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Они подключат с филиалом или решат вопрос централизованно. Также пишите в чат на сайте или в приложении.
Какие документы нужны для выплаты по КАСКО при ДТП?
Паспорт, ВУ, СТС/ПТС, полис КАСКО, протокол ГИБДД/Европротокол, уведомление о страховом случае (заявление), ключи от авто (при угоне/тотальной гибели). Полный список, в правилах страхования или на сайте.
Работает ли офис на ул. Михалицына, 10 в субботу?
График дополнительных офисов часто сокращен (например, Пн-Пт 09:00-17:00, Сб-Вс выходной). Обязательно звоните перед визитом по справочной 47-45-30.
Как подать жалобу на работу Орловского филиала?
Горячая линия ###-###-#### (фиксируется запись разговора).
2. Жалоба в Личном кабинете (раздел «Обращения»).
3. Письмо на complaints@vsk.ru.
4. Заявление в Книге отзывов и предложений в офисе (требуют у администратора).
5. На сайте ЦБ РФ (cbr.ru) — реестр обращений потребителей (самый сильный рычаг).
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить рабочие часы и наличие специалиста по телефону единой справочной +7 (4862) -7-45-30 или федеральной горячей линии ###-###-####.
Официальный сайт: www.vsk.ru | Личный кабинет: lk.vsk.ru
- Записывайтесь на прием заранее по телефону или через виджет на сайте (если доступен для Орла).
- Оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн — дешевле (скидка до 10-15%) и быстрее, полис в приложении сразу.
- При обращении за выплатой готовьте полный пакет документов по чек-листу с сайта, это ускорит процесс в 2 раза.
- Для корпоративных вопросов сразу просите менеджера отдела КА (корпоративных продаж).
- На авто: ул. Ленина / ул. Комсомольская -> поворот на Почтовый переулок (знак «Главпочтамт»). Парковка во дворе дома 14 (обычно свободные места есть) или платная парковка у Главпочтамта.
- Общественный транспорт: Остановка «Главпочтамт» (210 м).
- Автобусы: 3, 12, 15, 18, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250.
- Маршрутки: 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 70, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84, 86, 88, 90, 92, 94, 96, 98, 100, 102, 104, 106, 108, 110, 112, 114, 116, 118, 120, 122, 124, 126, 128, 130, 132, 134, 136, 138, 140, 142, 144, 146, 148, 150.
- Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
- Пешком от остановки: Идти по ул. Ленина в сторону ул. Комсомольской, свернуть на Почтовый переулок (кирпичное здание Главпочтамта слева), дом 14, следующее здание за почтой, вход с переулка (черная металлическая дверь, вывеска ВСК).
📋 Реквизиты ПАО «ВСК» (Для договоров и платежей)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Публичное акционерное общество «Страховое акционерное общество «ВСК» (ПАО «САО «ВСК») |
| ИНН / КПП (Центр. офис) | 7702005410 / 770201001 |
| ОГРН | 1027700058286 |
| Лицензия ЦБ РФ | № 2338 от (действует бессрочно) |
| Юридический адрес | 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4 |
| Адрес Орловского филиала | 302028, г. Орел, Почтовый переулок, д. 14, эт. 1, 2 |
| БИК / Корсчет (Пример) | Уточняйте в конкретном договоре/счете (обычно АО «Альфа-Банк», ПАО Сбербанк, ГПБ и др.) |
🗺 Как проехать к главному офису (Почтовый переулок, 14)
❓ Частые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в Орле без визита в офис?
Да, полностью онлайн на сайте vsk.ru или в приложении «ВСК Онлайн». Полис придет на email и в ЛК. Скидка за электронный полис — 10% от базового тарифа.
Что делать, если номер +7 (4862) -7-45-30 не отвечает?
Звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Они подключат с филиалом или решат вопрос централизованно. Также пишите в чат на сайте или в приложении.
Какие документы нужны для выплаты по КАСКО при ДТП?
Паспорт, ВУ, СТС/ПТС, полис КАСКО, протокол ГИБДД/Европротокол, уведомление о страховом случае (заявление), ключи от авто (при угоне/тотальной гибели). Полный список, в правилах страхования или на сайте.
Работает ли офис на ул. Михалицына, 10 в субботу?
График дополнительных офисов часто сокращен (например, Пн-Пт 09:00-17:00, Сб-Вс выходной). Обязательно звоните перед визитом по справочной 47-45-30.
Как подать жалобу на работу Орловского филиала?
Горячая линия ###-###-#### (фиксируется запись разговора).
2. Жалоба в Личном кабинете (раздел «Обращения»).
3. Письмо на complaints@vsk.ru.
4. Заявление в Книге отзывов и предложений в офисе (требуют у администратора).
5. На сайте ЦБ РФ (cbr.ru) — реестр обращений потребителей (самый сильный рычаг).
Можно ли оформить ОСАГО в Орле без визита в офис?
Да, полностью онлайн на сайте vsk.ru или в приложении «ВСК Онлайн». Полис придет на email и в ЛК. Скидка за электронный полис — 10% от базового тарифа.
Что делать, если номер +7 (4862) -7-45-30 не отвечает?
Звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Они подключат с филиалом или решат вопрос централизованно. Также пишите в чат на сайте или в приложении.
Какие документы нужны для выплаты по КАСКО при ДТП?
Паспорт, ВУ, СТС/ПТС, полис КАСКО, протокол ГИБДД/Европротокол, уведомление о страховом случае (заявление), ключи от авто (при угоне/тотальной гибели). Полный список, в правилах страхования или на сайте.
Работает ли офис на ул. Михалицына, 10 в субботу?
График дополнительных офисов часто сокращен (например, Пн-Пт 09:00-17:00, Сб-Вс выходной). Обязательно звоните перед визитом по справочной 47-45-30.
Как подать жалобу на работу Орловского филиала?
Горячая линия ###-###-#### (фиксируется запись разговора).
2. Жалоба в Личном кабинете (раздел «Обращения»).
3. Письмо на complaints@vsk.ru.
4. Заявление в Книге отзывов и предложений в офисе (требуют у администратора).
5. На сайте ЦБ РФ (cbr.ru) — реестр обращений потребителей (самый сильный рычаг).
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить рабочие часы и наличие специалиста по телефону единой справочной +7 (4862) -7-45-30 или федеральной горячей линии ###-###-####.
Официальный сайт: www.vsk.ru | Личный кабинет: lk.vsk.ru