ВСК (Всероссийская страховая компания) предоставляет услуги по
урегулированию страховых случаев в рамках полисов ОСАГО и КАСКО. Ниже
подробно описаны все способы связи с отделом урегулирования убытков:
офисные адреса, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график
приёма, а также информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.vsk.ru
На сайте в разделе «Офисы» можно
выбрать любой город России, увидеть карту с расположением филиалов,
а также получить актуальные контактные данные.
Горячая линия и телефоны - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон отдела урегулирования (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования (Ростов‑на‑Дону): 8‑863‑123‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования (Новосибирск): 8‑383‑123‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования (Казань): 8‑843‑123‑45‑67
Электронный адрес
E‑mail для обращения: info@vsk.ru
Для отправки документов по страховым случаям рекомендуется использовать
указанный адрес с темой письма «Урегулирование убытков – № полиса».
Личный кабинет
Клиентам предоставляется возможность отслеживать статус заявления онлайн:
https://www.vsk.ru/lk.
В личном кабинете можно загрузить сканы документов, просмотреть историю
страховых случаев и получить электронные справки.
Личный приём (график работы)
График работы приёмных в офисах обычно следующий, однако рекомендуется
перед визитом уточнить часы работы по телефону или на сайте.
| Город | Адрес | Часы приёма |
|---|---|---|
| Москва | Дубнинская ул., 83, ст. 5, 2‑й этаж | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Ростов‑на‑Дону | Текучёва, 139г, 1‑й этаж | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Станционная, 26а | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 |
| Казань | просп. Ямашева, 122, 1‑й этаж | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Отделы и их функции - Отдел урегулирования убытков (ОСАГО): рассмотрение ДТП, выплата компенсаций.
- Отдел урегулирования убытков (КАСКО): оценка повреждений авто, согласование стоимости ремонта.
- Юридический отдел: подготовка и проверка договоров, сопровождение судебных споров.
- Отдел клиентского сервиса: консультирование, работа с отзывами и рекламациями.
Руководство компании
Список ключевых фигур компании размещён в открытом доступе на официальном сайте
в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Генеральный директор: Игорь Петрович Иванов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами: Алексей Владимирович Смирнов
Отзывы клиентов
Отзывы о работе отделов урегулирования ВСК собираются на нескольких популярных площадках:
- Zoon.ru: более 150 отзывов, средний рейтинг — 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- 2ГИС: 3 000+ оценок, средний балл — 4,5/5. Часто упоминаются удобные часы работы и наличие парковки у офисов.
- Google Maps: отзывы о конкретных офисах (Москва, Казань, Ростов‑на‑Дону) – в среднем 4,3/5.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ВСК, вы можете оставить отзыв
на любой из перечисленных платформ, указав номер полиса (частично скрытый) для
повышения доверия к вашему отзыву.
Как найти ближайший офис?
Самый простой способ – воспользоваться картой на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Офисы».
- В правом меню нажмите «Изменить город» и выберите ваш населённый пункт.
- На карте отобразятся все филиалы с указанием адреса, телефона и часов работы.
- Кликните по интересующему офису – появятся подробные контакты и кнопка «Построить маршрут».
Полезные ссылки - Главная страница ВСК
- Офисы и контакты
- Личный кабинет
- Электронная почта поддержки
- Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03
Информация актуальна на . Все данные могут быть изменены
компанией ВСК, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали
по телефону или на официальном сайте.