Страховое Акционерное Общество «ВСК» (ВСК), один из крупнейших универсальных страховщиков России, стабильно входящий в топ-лидеров рынка по объему собранных страховых премий. Компания имеет рейтинг надежности «А» и предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования имущества, здоровья (ДМС), жизни и ответственности для частных лиц и бизнеса. В Калуге и Калужской области ВСК представлен развитой сетью офисов, обеспечивающих доступность страховых продуктов и качественное урегулирование страховых случаев.

Описание и основные направления деятельности

Филиалы ВСК в Калуге работают по всем ключевым направлениям:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, «Зеленая карта», страхование грузовиков и спецтехники.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов, бытовой техники.
• Страхование здоровья и жизни: ДМС (добровольное медицинское страхование), ОМС, страхование от неудач, инвестиционное страхование жизни (ИСЖ).
• Страхование бизнеса: имущество предприятий, ответственность, финансовые риски, строительные риски, ОСАГО/КАСКО для автопарков.
• Путешествия: страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от невыезда.

Ключевое преимущество — возможность оформить полис онлайн через официальный сайт или мобильное приложение, а также управлять договорами в Личном кабинете.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Главный информационный ресурс и точка входа в цифровую экосистему компании:

• Официальный сайт: vsk.ru
• Сайт для проверки полиса/расчета: Калькулятор ОСАГО/КАСКО
• Мобильное приложение: «ВСК Страхование» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

На сайте можно рассчитать стоимость полиса, купить ОСАГО/КАСКО/ДМС за 5 минут, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис и прочитать полные тексты правил страхования.

Контакты для обращений: телефоны, адреса, e-mail

Горячая линия и единый контактный центр (федеральные номера)

Для быстрого решения вопросов по полисам, урегулированию ущерба или консультациям используйте единые номера (звонки по России бесплатны):

• ###-###-#### — Единая горячая линия ВСК (круглосуточно/без выходных).
• +7 -95 784-77-00 — Единый контактный центр (для звонков из-за рубежа или с мобильных при тарификации).
• +7 -95 784-77-00, Телефон справочной службы головного офиса (Москва, ул. Островная, д. 4).

Офисы и филиалы в Калуге (адреса и телефоны)

На 2026 год в Калуге функционирует основной офис (филиал) по адресу:

Филиал ВСК в Калуге (Ленинский округ)

• Адрес: г. Калуга, ул. Максима Горького, д. 88, 1 этаж (ТЦ/БЦ «Горький 88» или отдельное здание, уточняйте по навигатору).
• Телефон офиса: +7 (4842) -7-35-35
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону, часто 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — Выходной.
• Координаты для навигатора: 54.5298, 36.2754 (приблизительно).

Примечание: В справочниках иногда указывается адрес ул. Кожзаводская, 2А — это может быть старый адрес или дополнительное отделение. Рекомендуется звонить по телефону +7 (4842) -7-35-35 для подтверждения актуального местоположения перед визитом.

Электронные адреса (e-mail)

• client@vsk.ru — Центральная служба клиентского сервиса (претензии, предложения, общие вопросы).
• claims@vsk.ru — Департамент урегулирования убытков (документы по страховым случаям).
• partner@vsk.ru — Отдел работы с партнерами и агентами.
• hr@vsk.ru — Кадровый отдел (вакансии).
• Для обращений именно в калужский филиал лучше использовать форму обратной связи на сайте vsk.ru/contacts, выбрав регион «Калужская область», или писать на общий ящик client@vsk.ru с пометкой «Калуга».

Личный кабинет ВСК: регистрация, вход, возможности

Личный кабинет (ЛК), это главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен по адресу lk;vsk.ru или через приложение.

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на lk.vsk.ru и нажмите «Регистрация».
2. Выберите способ: по номеру телефона, по email или через Госуслуги (ЭСИА) — самый быстрый и надежный способ.
3. Подтвердите кодом из СМС/пуш-уведомления.
4. Заполните профиль (ФИО, паспорт, адрес) — это ускорит оформление полисов и выплаты.

Что можно сделать в ЛК:

• Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия.
• Просмотреть все активные и архивные полисы (электронные копии всегда под рукой).
• Сообщить о страховом случае (ДТП, поломка, болезнь) и отслеживать статус урегулирования.
• Загрузить документы для выплаты (фото повреждений, чеки, справки).
• Оплатить полисы в рассрочку (ВСК.Рассрочка) или бонусами.
• Получить доступ к телемедицине (видеоконсультации врачей) по ДМС.
• Управлять уведомлениями и настройками безопасности.

Вход для агентов и менеджеров: На странице входа в ЛК есть отдельные кнопки «Войти как агент» и «Войти как менеджер» для сотрудников и партнеров компании.

Личный прием граждан и график приема руководства

Для решения сложных вопросов, требующих личного участия (споры по выплатам, осмотр авто, подписание документов), предусмотрен личный прием.

График приема посетителей в калужском офисе (ул. Горького, 88):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Не работают

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Обязательно звоните заранее по телефону +7 (4842) -7-35-35 для записи на прием или уточнения актуального расписания.

Прием руководства филиала

Прием заведующего филиалом или его заместителей обычно проводится по предварительной записи через секретаря или по результатам письменного обращения. Контакт для согласования встречи с руководством: тел. +7 (4842) -7-35-35. Обращения руководству также можно направить через форму на сайте (раздел «Обращения к руководству») или на почту client@vsk.ru с пометкой «Руководству филиала Калуга».

Структура офиса: основные отделы

В калужском филиале работают следующие ключевые подразделения (доступ к ним обычно через общую зону приема или по направлению оператора контакт-центра):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу. Прием документов, назначение экспертиз, выплата возмещений.
• Отдел урегулирования убытков по ДМС/Здоровью: специфические вопросы медицинского страхования, предварительное согласование госпитализаций/операций.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование автопарков, имущества предприятий, ОТ/ОН, строительные риски.
• Бухгалтерия/Касса: прием платежей по счетам, возврат премий, работа с КБС.
• Служба качества / Претензионная работа: рассмотрение жалоб на качество сервиса, отказы в выплатах, нарушения сроков.

Руководство компании

Центральный аппарат (Москва, ул. Островная, д. 4):

• Президент САО «ВСК»: Еремин Дмитрий Викторович.
• Председатель Правления: Меньщиков Андрей Викторович.
• Члены Правления курируют блоки: корпоративное страхование, розницу, финансы, ИТ, урегулирование, юриспруденцию.

Руководство Калужского филиала:

Имя заведующего филиалом в Калуге на текущий момент (2026 г.) не публикуется в открытом доступе на главной странице сайта по соображениям безопасности и актуальности. Для обращения к руководителю филиала используйте телефон +7 (4842) -7-35-35 или официальные каналы обращений (сайт, почта client@vsk.ru).

Отзывы клиентов о ВСК в Калуге

Общий рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) составляет 3.5 – 4.0 из 5.0. Ниже обобщены основные тенденции отзывов именно по калужскому офису и сервису в регионе:

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Удобное расположение: Офис на ул. Горького, 88 легко найти, есть парковка рядом.
• Скорость оформления ОСАГО: Полис выдают за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Личный кабинет и приложение: Хвалят за понятный интерфейс, возможность купить полис за 3 клика, отслеживать ДТП без визита в офис.
• Телемедицина по ДМС: Удобный сервис онлайн-консультаций врачей (педиатры, терапевты, узкие специалисты).
• Рассрочка платежей: Возможность разделить оплату КАСКО/ДМС на 4-12 месяцев без процентов (ВСК.Рассрочка).

Отрицательные моменты / Нарекания (На что жалуются):

• Очереди в «час пик»: Утром в понедельник/пятницу и перед праздниками может быть ожидание 30-60 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или приходите к открытию.
• Сроки урегулирования КАСКО: Некоторые клиенты отмечают затягивание выплат (до 14-30 дней) при сложных случаях, требующих экспертизы. Закон устанавливает до 20-30 дней в зависимости от условий договора.
• Сложности с доп. соглашениями: Иногда менеджеры навязывают доп. услуги (помощь на дороге, страхование жизни) при оформлении КАСКО.
• Связь с офисом: Иногда трудно дозвониться по местному номеру +7 (4842) -7-35-35 (линии заняты). Рекомендуется использовать ###-###-#### или чат на сайте/в приложении.
• Отказы в выплатах по ДМС: Отказы из-за «не медицинских показаний» или несоответствия сети клиник — типичная проблема всего рынка, но встречается и здесь.

Советы по работе с отзывами и решению споров:

1. Всегда сохраняйте скриншоты/чеки оплаты и номера заявок из контакт-центра.
2. Если качество сервиса в офисе не устраивает — пишите претензию через ЛК (раздел «Помощь» -> «Обращения») или на client@vsk.ru. Срок ответа — до 10-30 дней.
3. По спорам по выплатам: сначала претензия в ВСК, затем — Финансовый омбудсмен (бесплатно, без суда) или суд.
4. Оставляйте объективные отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) — на них реагирует пресс-служба и управление филиала.

Реквизиты САО «ВСК» (для договоров и платежей)

Полное наименование: Страховое Акционерное Общество «ВСК» (САО «ВСК»)
Юридический адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
ОГРН: 1027739058123
ИНН/КПП: 7736048185 / 773601001
Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (от ) — действует бессрочно
Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 000123
Корр. счет: 30101###-###-####0225 (УФК по Москве, БИК 044525225)
Расч. счет: уточняйте в конкретном счете/договоре (зависит от вида страхования и филиала).

---

Краткая шпаргалка: важные ссылки и номера для жителя Калуги

Сервис / Вопрос	Контакт / Ссылка
Горячая линия (24/7, бесплатно по РФ)	###-###-####
Калужский офис (ул. Горького, 88)	+7 (4842) -7-35-35 (раб. время 9:00-18:00 пн-пт)
Официальный сайт / Покупка полисов	vsk.ru
Личный кабинет (Управление полисами)	lk.vsk.ru
Сообщить о страховом случае (ДТП, имущество)	###-###-#### или ЛК / Приложение ВСК
Электронная почта (претензии, вопросы)	client@vsk.ru
Отделение урегулирования (КАСКО/ОСАГО)	ул. Горького, 88 (по предв. звонку) / claims@vsk.ru
Приложение (iOS / Android / RuStore)	Поиск «ВСК Страхование»

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом в офис или отправкой документов настоятельно рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии ###-###-#### или в чате на официальном сайте vsk.ru, так как адреса, телефоны и графики работы могут изменяться.