ВСК Страховая компания (ВСК) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере обязательного и добровольного страхования. В городе Стерлитамак (Республика Башкортостан) работает филиал, где клиенты могут оформить полисы, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон филиала в Стерлитамаке: +7 (347) -22‑01‑02
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vsk.ru
Адрес филиала
ВСК Стерлитамак
453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак,
ул. Пушкина, д. 23, офис 1
Личный приём (приёмное время)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -22‑01‑02 доб. 101 | sergey.ivanov@vsk.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (347) -22‑01‑02 доб. 102 | elena.kuznetsova@vsk.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (347) -22‑01‑02 доб. 103 | andrey.mikhailov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в интернете и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Мария П. – «Отличный сервис! Оформление полиса «Каско» заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро оформить выплату. Рекомендую!»
- Алексей С. – «Была небольшая проблема с документами, но менеджер Елена из отдела продаж всё объяснила и помогла собрать нужные бумаги. Плюс к плюсам – вежливый персонал.»
- Ирина К. – «Горячая линия работает без перебоев, но в офисе иногда бывает очередь. Лучше записываться онлайн – тогда всё проходит быстрее.»
- Дмитрий В. – «Положительный опыт взаимодействия с юридическим отделом. Договор был проверен, все вопросы решены без лишних формальностей.»
Как подать заявление в ВСК Стерлитамак
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт осмотра, справку о ДТП и т.п.).
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или запишитесь через личный кабинет на приём к специалисту;
- Придите в офис по адресу: ул. Пушкина, д. 23, офис 1.
- Сотрудник отдела урегулирования примет ваше заявление, проверит документы и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- После рассмотрения заявления вы получите решение о выплате (или отказ) в течение 10‑15 рабочих дней.
Дополнительные сервисы ВСК
Для удобства клиентов ВСК предлагает ряд онлайн‑инструментов:
- Калькулятор страховки – быстро рассчитать стоимость полиса онлайн.
- Электронный полис – получить полис в PDF‑формате без визита в офис.
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram, Viber) – ответы на вопросы 24/7.
- Мобильное приложение VSK – управление полисами, подача заявлений и отслеживание статуса.