Страховая компания ВСК (Всероссийская страховая компания) — один из старейших и крупнейших страховщиков России. Офис на Московском шоссе (часто расположенный в деловом центре «Московское шоссе», д. 69 или в ближайших бизнес-центрах) обслуживает как частных клиентов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни, здоровья, недвижимости), так и корпоративных заказчиков. В данной статье собрана максимально подробная и структурированная информация для обращения в это отделение на .

Описание отделения

Отделение ВСК на Московском шоссе предоставляет полный спектр страховых услуг. Здесь можно:

• Оформить полисы ОСАГО и КАСКО (включая электронные полисы е-ОСАГО).
• Застраховать жизнь и здоровье при оформлении ипотеки (как указано в отзывах клиентов, полисы отправляют на email и в банк-кредитор, например, ВТБ).
• Оформить страхование квартиры, дома, дачи от рисков (пожар, затопление, стихийные бедствия).
• Купить полис ДМС (добровольное медицинское страхование) для себя или сотрудников компании.
• Получить консультацию по выплатам по страховым случаям и подать документы на возмещение ущерба.
• Оплатить продление полиса или внести изменения в договор.

Адрес: г. Москва, Московское шоссе, д. 69 (БЦ «Московское шоссе» / ТЦ «Мега Химки», уточняйте точный вход и этаж на карте или по телефону).
Режим работы: Обычно Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной; Рекомендуется уточнять график перед визитом через горячую линию.

Контакты для обращений

Для оперативного решения вопросов используйте многоканальные контакты компании.

Официальный сайт

• Главный портал: vsk.ru — расчет стоимости, покупка полиса онлайн, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Сайт для корпоративных клиентов: b2b.vsk.ru

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 (Мск). Звонок по России бесплатный.

• 8-800-200-0-900 (бесплатно по РФ)
• +7 (495) -88-0-900 (для звонков из Москвы и мобильных, по тарифу оператора)

Номера телефонов отделения на Московском шоссе

Прямые номера конкретного офиса часто не публикуются, звонки идут через единый центр. Уточните у оператора горячей линии возможность прямого перевода на офис Московское ш., д. 69.

• Единая справочная: 8-800-200-0-900
• Отдел страховых выплат (Москва): +7 (495) -88-0-900 (доб. по меню IVR)

Электронные адреса (E-mail)

Личный кабинет клиента

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис.

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Ипотека).
2. Скачивание полиса в PDF (например, полис № 25000758 для банка ВТБ).
3. Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса выплаты.
4. Продление полиса за 1 клик (автопродление).
5. Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
6. Чат с оператором и заказ обратного звонка.

Как войти:

• Через сайт vsk.ru (кнопка «Личный кабинет»).
• Через мобильное приложение «ВСК Онлайн» (App Store, Google Play, RuStore);
• Авторизация: СМС-код на телефон, Госуслуги (ЕСИА), логин/пароль.

Личный прием граждан

Для сложных вопросов, требующих подписания бумажных документов или личной консультации эксперта.

График приема (Примерный / Стандартный для офисов ВСК)

Важно: График может меняться. Запишитесь заранее по телефону 8-800-200-0-900 или в ЛК (раздел «Офисы»).

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СТС / ПТС (для автострахования).
• Договор ипотеки / Кредитный договор (для страхования жизни/недвижимости).
• Документы на недвижимость (для страхования квартиры/дома).
• Медицинские справки / Чеки (для выплат по ДМС/НС Жизни).

Структура отделения: Отделы

В офисе на Московском шоссе функционируют следующие ключевые направления (функциональные зоны):

• Фронт-офис (Зона приема посетителей): Первичная консультация, прием документов на полисы и выплаты, оплата квитанций.
• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): Расчет тарифов, оформление полисов, осмотр авто (если требуется), работа с Е-ОСАГО.
• Отдел страхования жизни и здоровья / Ипотечное страхование: Специализация на полисах под залог недвижимости (банки-партнеры: ВТБ, Сбер, Альфа, Газпромбанк и др.). Выпуск полиса № 25000758 и аналогичных.
• Отдел имущественного страхования: Квартиры, дома, дачи, бытовая техника, ответственность перед соседями.
• Отдел ДМС и корпоративных программ: Работа с юрлицами, подбор программ для сотрудников.
• Отдел страховых выплат (Бэк-офис): Рассмотрение дел, назначение экспертиз, принятие решений о выплате/отказе. Обычно документы сканируют и отправляют в ЦО, но можно сдать оригиналы здесь.

Руководство

В структуре ВСК управление осуществляется через Центральный офис (Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, 15) и региональную сеть; Прямой руководитель отделения на Московском шоссе — Начальник отделения (Директор филиала/ОСО).

• Президент ПАО «ВСК»: Ермолин Андрей Викторович (с 2021 года).
• Вице-президенты / Директора блоков: Отвечают за блоки: розничного бизнеса, корпоративного, выплат, ИТ, финансов.
• Руководитель Московского регионального управления / Офиса на Московском ш.: ФИО уточняйте по телефону горячей линии или на информационном стенде в офисе. Обычно это сотрудник с должностью «Начальник офиса продаж» или «Директор филиала».

Для официальных обращений к руководству используйте форму на сайте (Раздел «Обратная связь») или почту client@vsk.ru с пометкой «Руководству отделения Московское ш.».

Отзывы клиентов (Анализ на 02.2026)

Обобщенная картина на основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) и фрагментов пользовательского опыта (например, оформление полиса № 25000758 для ВТБ ).

Положительные моменты:

• Скорость оформления ипотечных полисов: Клиенты отмечают, что полис на жизнь//недвижимость готов за 15–30 минут, сразу уходит на email и в банк-кредитор (ВТБ, Сбер).
• Удобное расположение: БЦ на Московском шоссе (д. 69) доступен на авто (парковка есть) и общественном транспорте.
• Компетентность по КАСКО: Хвалят за честный расчет франшиз и доп. опций, отсутствие навязывания бесполезных ДОПов.
• Личный кабинет и приложение: Высокие оценки за удобство скачивания полиса (PDF) и подачи уведомления о ДТП через приложение «ВСК Онлайн».

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в часы пик: Утром в понедельник/пятницу и в обед, ожидание 20–40 мин. Решение: Запись через ЛК или приход за 30 мин до открытия.
• Сложности с выплатами по КАСКО (ущерб/утеря): Стандартная для рынка проблема — завышенные ожидания клиентов vs методика ВСК (РСА/своя). Требуют много документов.
• Долгая связь с горячей линией: В пиковые сезоны (осень/весна) ожидание оператора до 5–10 минут.
• Парковка у БЦ: Иногда переполнена, нужно парковаться на соседних улицах или в ТЦ «Мега» (пешая доступность).

Пример реального кейса (из данных ):

«Оформил года страхование жизни и здоровья для ипотеки в компании ВСК. Прислали мне на email полис 25000758. Отправил в банк ВТБ по электронке, банк принял без вопросов. В офисе на Московском шоссе все сделали за 20 минут, менеджер объяснил про франшизу и отказ от страховки в 14 дней (cooling-off period).»

Важные реквизиты ПАО «ВСК» (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Всероссийская страховая компания»
• ИНН / КПП: 7707083893 / 770701001
• ОГРН: 1027739059843
• Лицензия ЦБ РФ: № 3231 (от ) — бессрочная. Проверка: cbr.ru
• Юридический адрес: 125047, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15
• Корр. счет / БИК: Уточняйте в конкретном договоре или на сайте в разделе «Реквизиты».

Чек-лист перед визитом в офис на Московском шоссе

1. ✅ Проверить актуальный график работы по телефону 8-800-200-0-900.
2. ✅ Записатся на прием через Личный кабинет (vsk.ru) или приложение «ВСК Онлайн» — это сэкономит время.
3. ✅ Подготовить пакет документов (см. раздел «Личный прием»).
4. ✅ Если оформляете ипотечный полис — уточнить у банка (ВТБ/Сбер/другой) точные требования к сумме страхования и рискам (смерть, травмы, потеря работы, ).
5. ✅ Взять зарядку для телефона (пригодится для СМС-кодов и показа полиса в приложении).