ВСК‑Линия жизни – страховая компания, специализирующаяся на добровольном и обязательном страховании жизни и здоровья. С 1 октября 2024 года её страховой портфель был передан в СК Ренессанс Жизнь, однако бренд и клиентская база продолжают обслуживаться под прежним именем.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vsk-line.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны офиса (Москва):
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (495) -65‑43‑21 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@vsk-line.ru
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Островная, д. 4
- ИНН / ОГРН: 7730175542 / 1047730001813
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- История взаимодействий с клиентским сервисом.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личный приём специалиста, запишитесь заранее через телефон горячей линии или через форму записи в личном кабинете.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через телефон, чат и e‑mail.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vsk-line.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Викторовна | elena.kuznetsova@vsk-line.ru |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@vsk-line.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам и отзывам на профильных площадках (например, otzovik.com и RetailBanker), у ВСК‑Линия жизни средний показатель удовлетворённости составляет 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Прозрачные условия страхования;
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков.
Критические замечания часто связаны с длительностью обработки некоторых заявлений в периоды массовых выплат. Компания заявила о планах оптимизировать процесс до конца 2026 года.
Как оставить отзыв
Если вы являетесь клиентом ВСК‑Линия жизни и хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Отправьте письмо на feedback@vsk-line.ru с темой «Отзыв о работе компании»;
- Оставьте публичный отзыв на независимых площадках (Otzovik, Google Maps, Yandex Maps).
Ниже собраны самые важные контакты и ссылки, чтобы вы могли быстро связаться с ВСК‑Линия жизнь:
- Сайт: https://www.vsk-line.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@vsk-line.ru
- Личный кабинет: https://www.vsk-line.ru/personal
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Островная, д. 4, 115054
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – специалисты компании готовы помочь в любое время.