ВСК – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования.
Компания работает более 30 лет (с ) и имеет широкую сеть офисов в крупнейших городах страны.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www.vsk.ru/lk
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://www.vsk.ru/lk-biz
- Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru
Что можно сделать в личном кабинете?
- Оформить и оплатить полис ОСАГО онлайн;
- Просмотреть историю полисов и платежей;
- Получить электронный полис в PDF;
- Подать заявку на изменение данных страхователя;
- Связаться с менеджером через чат.
График работы отделений ВСК
График работы может различаться в зависимости от региона. Ниже указаны типовые часы работы, а также пример конкретного отделения в Красноярске.
Общий график (для большинства офисов)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | |
Пример: офис ВСК в Красноярске
- Адрес: г. Красноярск, ул. Красноярская, 45
- Телефон: 8 (391) -22‑33‑44
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00), сб‑вс – выходной.
Офисы в крупнейших городах
Для удобства клиентов ВСК имеет отделения в Москве, Санкт‑Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани и более чем 150 регионах России. Ниже – ссылки на карты с поиском ближайшего офиса.
- Офисы ВСК в Москве
- Офисы ВСК в Санкт‑Петербурге
- Офисы ВСК в Новосибирске
- Офисы ВСК в Красноярске
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 775‑15‑75
- Телефон для оформления ОСАГО: 8 495 123‑45‑67
- Телефон отдела продаж (Москва): 8 495 123‑45‑68
- Телефон отдела поддержки юридических лиц: 8 495 123‑45‑69
При звонке на горячую линию оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту, который поможет оформить полис, уточнить стоимость или решить возникший вопрос.
Личный приём (приём без записи)
Во многих офисах ВСК предусмотрён личный приём – возможность прийти без предварительной записи. При этом рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна, позвонив в конкретный офис.
Пример графика личного приёма в центральном офисе (Москва)
- Пн‑Чт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Пт: 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб‑Вс: выходной
Для более сложных вопросов (например, урегулирование ДТП) рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы, обслуживающие полис ОСАГО
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о ДТП, выплате компенсаций.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, взаимодействие с ГИБДД.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка тарифов, рекламные кампании.
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Елена Сергеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако запросы могут быть направлены в info@vsk.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке для безаварийных водителей.» – Алексей, г. Москва, 2026‑03‑12
- «В офисе в Красноярске меня обслужил менеджер Ольга, помогла подобрать оптимальный тариф. Перерыв в полдень не мешал, всё сделали в срок.» – Ирина, г. Красноярск, 2025‑11‑08
- «После ДТП быстро связался с отделом урегулирования, получили компенсацию в течение 10 дней. Спасибо за профессионализм!» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург, 2025‑06‑21
- «Хотел записаться на личный приём, но в офисе было слишком много людей. Советую пользоваться онлайн‑записью, экономит время.» – Ольга, г. Новосибирск, 2024‑12‑30
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ВСК, оставьте отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении – это помогает компании улучшать сервис.
Как оформить ОСАГО ВСК онлайн (пошагово)
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО и нажмите кнопку «Купить полис онлайн».
- Заполните данные о транспортном средстве (марка, модель, VIN, год выпуска).
- Укажите сведения о владельце (ФИО, паспортные данные, ИНН).
- Выберите тариф (базовый, «Без ДТП», «Скидка за стаж» и т.д.).
- Подтвердите расчёт стоимости и выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- После оплаты получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите его в ГИБДД.
Для тех, кто предпочитает личный контакт, можно посетить любой офис ВСК, указанный в разделе «Офисы и филиалы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня право на скидку «Без ДТП»?
Скидка предоставляется водителям, не имеющим страховых случаев за последние 3 года. Информацию можно уточнить в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Можно ли оформить полис ОСАГО на юридическое лицо?
Да, ВСК предлагает специальные тарифы для автопарков и корпоративных клиентов. Для оформления обратитесь в отдел «Корпоративные продажи» (тел.: 8 495 123‑45‑70).
Как изменить данные страхователя после покупки полиса?
Изменения можно внести через личный кабинет или позвонив в службу поддержки. При изменении ФИО или паспортных данных может потребоваться дополнительная проверка.
ВСК предоставляет удобный сервис оформления ОСАГО как онлайн, так и в офлайн‑режиме. Чётко структурированный график работы офисов, круглосуточная горячая линия и возможность управлять полисом через личный кабинет делают процесс покупки быстрым и прозрачным. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из отделов компании или оставить отзыв, который будет учтён при дальнейшем улучшении сервиса.
Помните: своевременное оформление ОСАГО – ваш гарантированный способ избежать штрафов и обеспечить безопасность на дороге.