ВСК – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости и многие другие.
Контактная информация
Главный (центральный) офис
Адрес: г. Москва, Островная улица, 4
Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@vsk.ru
Официальный сайт: www.vsk.ru
Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45), Сб‑Вс — выходные
Филиал в Сочи
Адрес: г. Сочи, улица Советская, 7
Телефон: +7 (862) -96‑51‑70
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45; Сб‑Вс — выходные
Филиал в Сарапуле
Адрес: г. Сарапул, Советская улица, 15
Телефон: 8 (800) -75‑15‑75
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 10:00‑13:00, Вс — выходной
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет – my.vsk.ru. Позволяет оформлять полисы, просматривать историю выплат, подавать заявки на страховые выплаты и управлять документами.
- Горячая линия 24/7 – +7 (495) -23‑45‑67. Приём звонков круглосуточно, но ответы на запросы в рабочие часы.
- Электронная почта поддержки – support@vsk.ru. Ответ в течение 24 часов.
- Онлайн‑чат на сайте www.vsk.ru – быстрый способ получить консультацию.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Записатся можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи в личном кабинете;
- По электронной почте appointment@vsk.ru.
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на выплату страховых сумм.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и обратной связью.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@vsk.ru |
| Директор отдела урегулирования | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, социальные сети):
- Положительные: «Отличный сервис, быстрое оформление полиса ОСАГО», «Доброжелательный персонал, помогли оформить ДМС в течение часа».
- Негативные: «Долгий процесс урегулирования страхового случая», «Не всегда удобно попасть в офис в часы обеда».
- Средние: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои в личном кабинете».
Как добраться до центрального офиса
Офис находится в центре Москвы, рядом с метро «Театральная» (линия 1) и «Тверская» (линия 1, 2). На автомобиле удобно подъехать по Кутузовскому проспекту, есть платные парковки рядом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВСК
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@vsk.ru. Мы работаем для вас каждый будний день!